当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
この度は迅速に丁寧に対応して頂きました。引き渡し日に担当者さんとお会い出来なくとも課長さんで丁寧に対応して頂きました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)訪問での対応で助かりましたネクステージで購入して1年内の引き取りになってしまったので残念ですが、ありがとうございました
ご利用時期:2024年02月(ご売却)買取条件の提示も明確で、タイミングよく再確認いただき、スムーズに対応いただきました。機会があれば、またお願いします!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)簡潔明瞭で分かりやすく気持ちよく対応して頂きました。迅速丁寧で、またお願いしたいと思える対応をしていただきました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)手続に関する説明やこちらからの質問に対する答えが丁寧で、分かりやすかった。契約から入金までが迅速で満足しています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)自動車確認時の応対も良く、電話、SMSでの問合せにも丁寧に答えてもらいしっかりした担当者さんでした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応がとても良かったです、次の車の入金に間に合わせてくださり、とても助かりました。
大変 満足な担当者様でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)真面目に丁寧に説明をしてくれて、分かり易いサポートを心がけてくれてるのが伝わり、好感が持てました。他社からもう少し良い条件提示がありましたが、真摯な対応、1番最初に連絡もらえた所も加味して、お世話になる事を決めました。店舗内には、上場企業さんとしての自信に溢れた雰囲気が漂っていましたし、スタッフ各自が業務にすごく集中されている様子も伝わって来ましたが、その業務エリアと顧客対応するエリアは区分けした方が良いと感じました。ピリピリ感が出過ぎて、顧客側の居心地はあまり良くないと感じましたので、そのエリアは柔らかい雰囲気のスペース作りにされた方が良いのでないでしょうか。群雄割拠時代に突入していると思います。ネクステージさんにはどんどん頑張って頂ければと思います。以上
ご利用時期:2024年02月(ご売却)何と言っても人柄、ウソは言わない、誠意ある対応、約束は果たす、他に数社の方とお会いしたり、電話連絡などで少しの間お付き合いしましたが、お世辞抜きで貴社の担当者がダントツでした。業界全体に先行き不安もあるかもしれませんが、やっぱり、面着してくれる担当者の人柄が会社のイメージそのものとなります。
今の良いイメージを継続して下さい。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)初めての売却です。分からない事ばかりで不安でしたが、終始誠実な態度と笑顔で接して下さり、説明も分かりやすく安心しました。帰られた後、車の移動に困りお電話するとすぐ戻ってくれて助けて下さいました。ありがたかったです。これからも、誠実で安心感を与えて下さる事を期待します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)素早い査定対応と入金手続きありがとうございました。次回もよろしくお願いします。所有者変更もしくは登録抹消が完了したら、連絡メールして欲しい。ちなみに過去アップルに買取してもらった時は、何処そこ県にナンバー変更が完了した旨と売却した愛車の写真が送られて来て感動しました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)愛車を売却するにあたり少しでも高い値段で売却したいので相見積もりを取る事を
伝えたが嫌な顔一つせず誠実に対応して
くれました。
結果、相見積もりを10社近くしたが
売却額は少しの差で2番目でしたが
担当者の対応が良かったネクステージで
売却する事に決めました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)すごく不安でしたが、わかりやすく親切で丁寧に接してくれて安心して売却出来ました。今までサービスのドリンクがカップなどで飲みきれないかもと思い断ってきましたが、ペットボトルなので残しても持って帰れるので良かったです。ごちそうさまでした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)伝えていただいた内容に過剰なセールストークなどがなかった。伝え聞いた内容がそのままだったので安心した。店内がとてもオシャレで開放的な感じで良かった。また担当者やスタッフの方もテキパキされていて社員教育が行き届いているように感じた。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)当たり前な事ですが、仕事に責任を持っている姿が見られた事。色々と勉強になりました。自分自身の仕事にも当てはめられる点もいくつかあり、参考になりました。売買もとてもスムーズでした。短い期間でしたがありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)てきぱきと迅速で、こちらの要望にも応えて頂きました。はじめて利用しましたがお出迎えからお見送りまで気持ち良く対応して頂きました。
機会があればまた利用したいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定時から契約まで迅速、丁寧なご対応で安心しお任せできました。他社より高額な買取価格でとても良かったです。車の売却など相談を受けた場合は御社を紹介したいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)機械音痴の自分に親切丁寧に教えてくれたので‥また、全てにおいて対応が良かった。今回は満足のいく結果が出たので‥また、対応もめちゃ良かったのでゆうことなしです!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)25歳の若手のご担当でしたが、てきぱきして好感が持てました。
権限移譲が進んでいるのか、自信を持った営業姿勢でした。当日の即断即決、速やかな入金は助かります。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定担当者の対応が非常に良かった。
対応後も電話でやり取り、書類に関する問い合わせ等、丁寧であった。また、利用する機会があるときは査定額によりお願い致します
ご利用時期:2024年02月(ご売却)