当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
率直なアドバイスを頂く事が出来ました。年式での評価が厳しかったので、車を愛して大切にしてきた者としては大変厳しく残念でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)はじめての査定&取引で主人もいなく私1人の対応で不安だったがいろいろと説明してくださり良い対応だった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応がとても丁寧で,スピーディでした。
説明も分かりやすかった。古い車だったのに,引き取って頂いてたすかりました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)他社さんと比較して全てにおいて圧倒的でした。
よくは知りませませんが、後だしじゃんけん的なやり方、他社さんの金額がいくらか知りたがる営業マンもいましたが、最初に値段を出してくれたのもネクステージさんだけでした。
また機会があれば、次もお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)・分かりやすい説明、また質問・確認事項について丁寧ご回答頂いた点。
・顧客に寄り添った接客をして頂いた点。
・想定以上に高く見積頂けた。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)車両査定時の点検方法がしっかりしていたと思う。社員の皆様は皆丁寧でよい対応でしたが、やややりすぎと思われることもありました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)若く頑張っていた。引き渡し後、書類保持で電話連絡が来たが、最初に渡しているのだから、まずは社内で確認をしてほしかった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)かなり厳しい買い取り希望の金額をお伝えしましたが、なんとか少しでも高い金額になるようにと努力していただいたのが伝わりました。
他社金額は伝えていませんが、他社より10万以上高い金額で満足です。
今後ともよろしくお願いします。今後とも車の売買の際はよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)年齢の割に大変冷静だった。
当日、約束時間に遅れる際、事前に連絡をくれた事。
他社に断る際の手続きを手伝ってくれた事。
たった一度だけの取引でしたが、会社全体の意思統一が図られている印象があった。
スムーズな入金にも好感がもてました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧かつ寄り添ってくれた対応をして頂き、
好印象でした!
細かいこともその都度、電話で報告してくれた終始、好印象でしたので、また機会があれば
是非利用してください!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても誠実に対応して頂けました。一番初めに査定して頂いたので他の業者さんにも見積もりが欲しいと伝えたところ、快く もちろんです。と言ってくださり、安心できました。
必要な書類が見当たらない時も寒い中 一緒に探してくれました。
書類の書き方なども 丁寧に見本まで一緒に送って頂き助かりました。とても安心してお取引させて頂きました。
また 機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)滞りなく話をすすめてくれた。先に別店舗で対応してもらおうとしたがそちらは予約が一杯で来店予約して帰宅途中のこちらの店舗で即時対応してもらった。
対応してもらったこちらの店舗については何も不満はありません。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)客の意向を察知して即応する営業姿勢は感心です。偶然来た担当が荒削りですが良かったので御社の印象が上がりました。
本人にはあまり褒めないで下さい。(笑)
ご利用時期:2024年02月(ご売却)訪問時は契約まで話が進むとは思いませんでしたが、説明が丁寧でしたし、法的に不備が起きそうな点の説明もありましたので良かったと思ってます。きめ細かい対応をして頂けましたし、ポイントでのご挨拶の連絡も頂けました。御社に御対応頂けて良かったと思います。周囲に中古車を探している方がおられたら、御社を紹介しようと考えてます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)こちらの都合に合わせて様々な提案をしてくれた。車を送ったあと連絡がなかったのでちゃんと届いたのか少し心配になりました。手間がかかりますが一言あると安心できます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)誠実さがちゃんと伝えてきたので、安心しています。不安を解消するために、丁寧に説明してくれたました。とてもよかったと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)要望を聞いてくださいました。店舗により色々な噂がありますが、今回は満足できる取引でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親切丁寧な対応ですごく良かったです。
迅速に対応してくれたのは本当に感謝しております。また機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)接客にあたり、誠意をもって対応して頂き大変に事が進みありがとうございました。今後、又買取等がありましたら弊社にてお問い合わせしたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)非常に丁寧に説明していただき、また私の意向を良く汲んだ対応をしていただきました。顧客対応を重視されており、非常に好感の持てる対応だったと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)