ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 宇都宮買取店
車種:セレナ
買取り金額が予想以上に高かったです 担当者さん頑張ってくれたんだなぁ、と思いました。この度はありがとうございました。今までに車の売却させて頂きましたが、ネクステージさんが1番高値で買取りしてくれました。今後も またご縁がありましたら、よろしくお願いします。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 新座買取店
車種:オデッセイ
出張買取査定の予定時間通りに訪問された 査定額の連絡が予定通りにされた担当者が最後まで担当していただけるのであれば良いが、仕事上厳しいと思うので、このアンケートの設問も担当者よりも取引フロー上で不具合があったなかったの方が良いのではと思いました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 富里店
車種:アベンシスワゴン
担当の方はとても良く、親切丁寧が伝わった。担当の方は問題ないが、毎回店長挨拶があり、なぜ店長が来るのをこちらが待たなければならないのか、タイミングを見計らって店長が待っているべき。相当偉いのでしょうという感覚しかない。 サービス業としてはなしご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 八王子店
車種:Aクラス
礼儀正しく、信頼出来る感じで、非常に良かった今回代車がバックモニター付きでなかったので、次回代車借りる時は、ナビや、バックモニター、ドラレコ等付いてるとありがたいです。 軽自動車も増やして欲しいです。 1ヶ月借りれるのは、ありがたいです。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 新宮買取店
車種:ハスラー
説明が分かりやすく、価格のエビデンスを明確に説明してもらえ納得てきました。引き取り時期についても調整をしてもらえ有り難く、スピーディーに対応してもらえたと思います。仕方ないことだと思いますが、即決前提だと少し焦ってしまいます。ご利用時期:2024年09月(ご売却)SUV LAND 福岡買取店
車種:オデッセイハイブリッド
丁寧に対応いただきました車両引き渡しの際、外部業者の方が来られましたが、本当にこの人に乗って行ってもらっていいのかちょっと不安になりました。引き渡し直前に御社担当者と電話で確認してから引き渡しできれば安心出来ると感じました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 横浜戸塚店
車種:マカン
最上さんには大変お世話になりました。 私の状況も加味してご対応頂いた点や、 価格面での無理なお願いに真摯にご対応くださいました。上記のご説明を必要、希望される方もいるかもしれませんので実施くださると良いかと思います。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 外環東大阪店
車種:エクシーガ
分かりやすい説明。査定の相談に乗って頂きました。100センチ程のパーテーションで、仕切りがあると良いと感じた。隣の商談が全て見えるのも、話し辛く感じる方も居るのでは。 また機会があれば、よろしくお願いします。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 時津店
車種:キャリイトラック
炎天下、汗だくになりながらの査定、金額交渉、大変だったと思います。 金額もどこよりも高くつけて頂き、振込も早く、とても満足しています。 若い方が頑張っている姿を見させて頂きました。これからも頑張って!ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 博多板付買取店
車種:プリウス
好感が持てる対応とスピードであった店頭説明時に、最後にお伝え忘れが無いかを確認したにも関わらず、 買取における、重要な支払い内容で満足いかない対応が重なった。 非常に残念であったため、次回利用は迷うところ。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 広島安芸店
車種:キャスト
丁寧にご対応いただき、大変好感を持ちました。他社では無かった、査定前の上司との電話挨拶や、即時の金額提示が大変良いなと感じました。 またご契約の際、店長がご対応いただき、こちらも良い印象を感じました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 南佐賀買取店
車種:X3
回りくどくなかった、説明が明確で今回別に1社査定をしたが駆け引きというか話してて信用出来なかった。担当の脇田さんはその点非常にスマートで正直な方で好感がもてたまたの機会がありましたら宜しくお願いします。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 時津店
車種:プリウス
当方佐賀県ですが、買取担当エリアが長崎県時津店との事で売却した場合、自分で持ち込みするか、陸送業者に依頼するかとの事(陸送代金18000円)で佐賀店には持ち込みふかと言われた。結局陸送業者の依頼したがご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 松江店
車種:ハスラー
連絡もしていただき、素早い対応でとても気持ちよく対応してもらいました。 開店前なのに、9時から引き受けをしてもらいこちらのお願いにも真摯対応いただき感謝しかないです。 また機会があれば是非よろしくお願ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 太田買取店
車種:86
質問に対して丁寧にご回答いただいた。アンケート内容の責任者のご挨拶についてですが、引き渡し時間が短時間だったので責任者の方のお時間が合わなかったものと思います。 この度は取引ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)SUV LAND 柏買取店
車種:アルファード
3社に対して査定を依頼しましたが、親切丁寧に契約から引渡しまでの説明をしていただけた事や金額に満足して契約をするに至りました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 南佐賀買取店
車種:ヴェゼル
引き継ぎなどしっかり行ってほしい。書類は発送したと聞いているのでまだ手続きは全て完了していません。もちろん入金もまだです。車引き渡しから1週間以上経ちます。きちんとした対応をよろしくお願いします。ご利用時期:2024年09月(ご売却)SUV LAND 鹿児島買取店
車種:ムーヴキャンバス
契約成立まで熱心に対応してくださる印象で、愛想も良く好印象だった。責任者の方と何度も連絡を取り合い、価格交渉をしてくれた。公式ラインを通じて連絡が取れることで、気軽に質問ができて便利だった。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 石岡店
車種:アイシス
説明がとてもわかりやすかったし、ずっと大事に乗ってた車を責任もって次に繋げますって言ってくれたからとても親切、丁寧で信頼できるお店でした。これから車を買う人もいるためお勧めしておきましたご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 東浦買取店
車種:モコ
いろいろスピーディかつ説明が明瞭で知らないことまで教えてくれて参考になった。中古車買取のよくある話など参考になったし、正直認識の薄かったネクステージさんのブランドイメージが上がった。ご利用時期:2024年09月(ご売却)