当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネット検索で他店との比較がありました。本当に10万以上高く評価していただき感謝しております。今回の私の車両が外車、マニュアル、と少しマニアックな面もあり他社では査定が低いにもかかわらず、これは良いと言って下さったのが嬉しかったです。ありがとうございました!またいつか車両の売却の際はお世話になろうと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)契約までスムーズだった。また、車の査定価格にもとても満足している。この度は車を高値で購入していただきありがとうございました。契約もオンラインで行うことが出来、査定や引き取りも出張サービスがあるので、全く無駄な時間がなかったのが非常にありがたかった。また、機会があればよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)迅速で丁寧なとても良い接客を受けることができました。やり取りを始める前は不安もありましたが、最終的にはストレス少なく手続きを進めることができました。LINEを用いたやり取りは気軽に質問をすることができる、タイミング次第では即時性も高く保たれているためとても良いと感じました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧かつ、スピーディー中古車をディーラー認定中古車で購入し、下取り車を、売却持ち込み時、初めて店舗を拝見しましたが、あれだけの、規模、綺麗さ、店舗における、従業員のみなさんの誠実、丁寧さ等を知っていれば、中古車購入先として、検討したかった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)人当たりもよく、嫌な感じがしないので、
スムーズにお取引できました。子供たちが遊べるキッズランド、フリードリンクの自動販売機が、とても助かりました。商談をしたくても子供達がいると諦めてしまいがちです。本当に助かりました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対面は一度であとはメッセージや電話でのやり取りとなりました。
わからない時に連絡してもキチンと答えてくれた事は助かりました。無事売却出来ました。
お世話になりました。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親切かつ丁寧に対応して頂き、安心して売却出来ました。2社で検討しており査定金額は大差ありませんでしたが、店の雰囲気や担当者の対応も含め貴社の方が良く、依頼する決め手になったと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)来訪の際も、道路事情により数分遅れますと、連絡をいただく等丁寧な対応でした。
商談も、押し付け感は無く紳士的な態度でした。車の売却は初めてですが、想像していたより良い印象でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)当初の査定金額からの変動がなく、気持ちよく取引ができました。当初からの担当者が売却当日(車持込日)休暇である事の事前連絡が無かったので、少し不安になった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)きちんと説明していただき、入店から帰るまで、すべてが気持ちよかったです。対応、買取価格とも満足だったと、友人等に話したいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)入店退店時、従業員そろって挨拶していただき、接客も対応して下さった方、皆さん感じが良く、良い印象を受けました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)こちらの要望をしっかりと理解して、車の売却を先に進めてくれた。おかげさまでスムーズな取引が出来ました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)売却について少し不安がありましたが、丁寧に説明していただき不安が解消されました。
対応も早くて良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)初めてお会いしてから引渡しまで、応対や言葉遣い、身だしなみにいたるまでとても良かった。機会があればまたお願いしたい。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧かつ迅速な対応でした。担当者有給の日に責任者の方がラインで迅速にフォローされましたのでとても有り難かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)強引な交渉などなく初めから好感が持てた。提示金額が他社と比べて最も高額だったので今回契約に至ったが、もし最高値でなかったとしても同席4社中で担当者の印象は一番だった。最終的に4社一斉に金額提示してもらったが、提示のその瞬間まで他社に勝ってもらうことを願っていたほど。愛車を手放すのに残念な気持ちを残すはずが、今回の担当者との契約が決まり嬉しさを感じるとともに希望額を受け取ることができ本当に感謝しています。ありがとうございました。古いクルマのため不安だった契約後の減額、御社にはそれがない。そのあたりを他社と比較してもっとアピールしてほしいと思いました。いくら高額な金額提示があっても、私には契約後に減額されないことが大きな条件でした。結果他社より高額査定、契約後に減額なし、これほどの好条件はありませんでしたので事前に知っていたらもっと身構えずにお願いできたかなと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)営業担当の方は誠実なお人柄が伝わってくるお仕事ぶりでした。
他店さんを圧倒する金額を提示して下さいました。
だけでなく、わたしの希望に寄り添った対応をしていただきました。
また、営業担当さんだけでなく、店長さんのゴーがなければ実現しない事である事も重々承知していますし、その後の采配も店長さんが担当していただきスムーズな流れで取引を完了させて頂きました!こうしてほしいああしてほしいはありません、愛せるクルマを愛せる価格でというキャッチを掲げておられますが、看板に偽りなしのお取引に感動と感謝をいたしております。
またクルマが必要になった時は一番にお声を掛けさせて頂くつもりです!
ファンになっちゃいました 笑
ご利用時期:2024年02月(ご売却)担当者は吉田様と言う方でしたが、同じ東北出身というのもあって気取りがなく息子のように接してくれました。
売却を決めてはおりませんでしたが、人の良さに即決してます。
営業とはいえ見えぬ心で成り立つものもあるんですね、これからも優秀な人材を育ててくれるネクステージ様に期待しております。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
お世話になりました。お店に初めて伺い若い力のみなぎる活気ある会社だと感じました。
先にも書きましたが気持ちと気持ちで取引きできる「人」も育てて下さい。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)訪問してくださる時から帰られる時まで丁寧な対応をしてくださいました。車内も丁寧に見てくださり、年数や走行距離の経過した車両でしたが良い点も見つけてくださいました。また最初提示された額から少し値段交渉をさせていただいた時も誠実に接してくださりとてもさわやかな印象でした。担当者様だけでなく、責任者の方もわざわざ最初と最後に電話にてご挨拶くださりとても丁寧な接遇でした。次回このような機会があればまだご相談させてください。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)担当の方(女性)は査定価格を本部と粘り強く交渉して頂き、感謝しております。
こちらの疑問点も即答できめ細かい配慮で信頼できる方でした。査定依頼した後、Googleの口コミを見ると色々書かれてたので、心配してましたけど全く問題ありませんでした。
査定に女性の方が来られるとは思ってもいませんでした。ある意味、女性で駆け引き無しで交渉ができました。たいへんお世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)