当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
優しく丁寧に教えて頂き良かったです連絡後から売却まで早く
丁寧な担当者の方で良かったです
何かあればまた相談したいです
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても腰が低くよく気の回る方で、不安や不快に思うような要素が一切なく、この人にだったらお任せしてもいいかなと思えた。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応が早くはっきりと物を言ってくれてよかった。店舗は綺麗で気持ちよかったが、
皆さん忙しすぎてゆっくり出来なかった!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)好感のあり、誠意が伝わる接客をしてくれました。ありがとうございます。とても満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧な対応でとてもよかったです。
機会があればまた利用したいと思います。電子契約書は保存の意味でも便利だと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に説明していただき、納得して売却することができました。今後も利用する機会がありましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)少し意図がわかりにくいところがありましたが、概ね簡潔にもれなく説明いただきました。早い対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)元気で明るくテキパキとわかりやすく話しを進めてくれて大変よかった。また、他に何かあったらお願いしようと思ってます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても丁寧でわかりやすく情報を伝えて頂きました。今後も機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定者の対応に満足し決定した。不明瞭な出来事の多く聞こえてくる昨今、ますますの社業のご発展お祈り申し上げます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)一緒懸命に客の立場になり、査定してくれて、心のこもった、丁寧な査定担当でした、また、店長に関しましては、さらに人情味があり、親切、丁寧、スピーディーな対応で、無理難題を、嫌な顔せず、態度にださず、一生懸命に、向き合って、客のために働いてくれた、小名浜店のあのような優秀な店長は、稀である、また、スタッフも、親切、丁寧、礼儀よく、店長のしつけがいいのか、全てにスタッフが、有能であると、深く感じいった、小名浜店のような、車屋さんは、なかなかないと思う、客として、恩義を深くかんじ、お店に貢献しつあげたい、そんな、店舗、店長、スタッフの対応であり、満足このうえない、このまま、今の対応を、くずさず、客に対応していただきたいと思う
ご利用時期:2024年02月(ご売却)家内が対面で、契約していたので詳細は不明です。SMS でのやり取りは、最初は戸惑いましたが、電子署名もありましたし、迅速かつSecureなご対応に満足です。 何より、最後に、店舗で待っている家内を迎えに行った時、19:00すぎだというのに、店内にいらした社員の方々が一斉に起立、低頭でご挨拶頂き、恐縮してしまいました。最後まで、誠実な御配慮を、ありがとうございました.これからも頑張ってください。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)査定時、とても丁寧に時間をかけてみてくださいました。
また、査定日時の希望もこちらに合わせて下さいましたし、その後のやりとりもスムーズでした。大事な思い出のある車を手放すにあたり、悲しい思いがいっぱいだったのですが、引渡し当日も、そんな思いを当然の様に受け止めて下さり、車を安心してお任せする事ができました。御社だったからこそ、愛車と穏やかな気持ちでお別れができたのだと深く感謝しています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に査定していただき、高く買い取っていただきました。
引き渡しについても、こちらの提案を受け入れていただき、スムーズにできました。あの車にこの値段?と思うくらいの金額をつけていただきました。私にとって思い入れのある大事な車でしたので、嬉しかったです。
車を売るのははじめてでしたが、査定、引き渡し、入金、いずれもスムーズでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)お喋りではなかったとこ。
質問に対して的確に回答いただき、必要な情報だけを話す姿勢にとても好感が持てました。
また、風が強く寒い中、時間をかけて一つ一つしっかり診ていただいたことが、とても嬉しかったです。
売却後も、振込完了有無の確認連絡までいただき、最後まで素晴らしい対応でした、また機会があれば宜しくお願いします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)不明な点についての質問に対して丁寧な回答と迅速な対応をしていただき満足しいます
また、買取価格も他社よりも良い値段で契約して頂いて満足、価格交渉にも積極的に提案して頂いており、今後知人から車の売却や中古車の購入相談が有った場合は貴社を推薦いたします。社内の雰囲気も良く、訪れた客に対して一同立ち上がり丁寧に挨拶していたことは印象的でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)最初の印象も良く、とても話しやすい方でした。わからない事をお聞きすると、分かりやすく丁寧に教えていただけたので、安心して愛車を引き渡すことができました。
もしまたお取引があったら、ぜひ山田さんに担当していただきたいです。ありがとうございました。11万キロ超えの車を他社より高く買い取っていただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親切丁寧に売却までの流れを説明していただいたのはもちろん、様々な箇所も細やかに確認していただきました。初めて利用でしたので、その際の説明もわかりやすくてとても勉強になりました。残念なニュースがあった中、不安もありましたが、こちらにお願いして良かったと思えました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)非常に礼儀正しく、丁寧で気持ちの良い営業スタッフさんでした。責任者の方も わざわざご挨拶いただき、安心して車をお願いできました。ライバル業者も多いかと思いますが、今のスタイルを継続されたら、口コミで人気が出るのでは無いかと思います。
お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)ハキハキとして、細かく説明してくださって、感じの良いスタッフさんで、良い対応でした。娘も、買取りしていただいたり、購入させていただいて良くしていただいているので、車に関することで、これからも、お世話になりたいと思っています。よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)