当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
大変親切に対応して頂きました。質問に対しても真摯に対応頂きました。ネクステージさんに大事に乗っていた愛車をお任せして良かったと思います。これからも、益々のご活躍を祈念しております。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの疑問や質問に丁寧に対応して頂いた。
接客態度はとても良かったです。LINEでのやり取り出来るのはとても便利で助かりました。来店の際も全体的に店員さんの対応はとても良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定から契約まで迅速にご対応して頂きありがとうございました。昨今、中古車業界色々と騒がれている部分はありますが、風評被害に負けず頑張って下さい。
御社様のご発展心よりお祈り申し上げます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定連絡から買取り後の連絡まで一連の流れが非常にスムーズ。
対応が早い。
言葉づかいが丁寧。速度感が重要な商売であることは承知しているが催促は不安。
買取り時、支払い時など、
重要箇所での責任者からの丁寧な連絡を
もらえると払拭。安心できる。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売却価格の提示が早く、どこよりも高額だった。貴社店舗にて 各種書類に記入する際、テーブルの表面がざらざらしていて書きづらかった。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの疑問や質問に丁寧に対応して頂いた。
接客態度はとても良かったです。LINEでのやり取り出来るのはとても便利で助かりました。来店の際も全体的に店員さんの対応はとても良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な説明とわかりやすい内容の話し方で親身になって動いて貰いましたまた今後機会があれば利用させて貰いたいと思いました 有難う御座います
ご利用時期:2024年03月(ご売却)買取直前や当日のアクシデントに柔軟にご対応いただきました。アクセスが良くて助かりました。
今後、購入する際もおせわになります。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)優しく丁寧に対応してくださいました。、店内を従業員の方と移動する際に気になったことを以下に書きます。
顧客を2階から1階にエレベーターで移動させる際に御社の従業員は階段を使っていて私が1階に到着するときには従業員の方が既にエレベーター前で待機しておられました。顧客に対して気を遣われてる姿勢は嬉しかったです。ただ、社員の方は恐らく階段をダッシュで移動していると思うので転倒などのリスクがあるなと感じました。見ているこちらが心配になりました。
個人的にはそこまでしなくて良くて、一緒にエレベーターで移動するくらい良いのではないかと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)分かり易い説明・対応をしてもらいました。
この担当者さんなら車をすぐに預けたいと思いました。素早い対応でとても良かった。
機会があればまたよろしくお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらが手を取らせましたが、スムーズに対応していただきました。礼儀正しく、丁寧なアドバイスでご商談が出来ました事、嬉しく思っています。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)挨拶や接客対応がよく ハキハキと話をして わかりやすく説明もしていただきましたまた 何かありましたら またその時は宜しくお願いします
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応が凄く良かったです。知り合いにもネクステージさんを薦めたいと思っておりますので、機会があれば宜しくお願いしたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)買取価格を頑張っていただいた。
電話やショートメールで書類収集・作成をサポートしていただけた。今回の買取で好印象を持ったので、もし車を購入する際には一番に相談したい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とてもわかりやすく説明して頂き、わからない点などはラインでもすぐに返答して頂き安心してお取引できました。
対応もスムーズだと思いました。はじめて利用させていただきましたが、又何かあれば利用させていただきたいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社より高額で買取価格を提示してくれた。ニュースなどで、若干心配もしていたが、担当以外の方が電話対応してくれた時も、はっきり答えてくれ、安心した。現場の方々は誠意をもって対応してくれたので、今後も頑張って頂きたいなと思った。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応はとても良かったです。
何より整備士などの資格を持たれているのは
信頼に値すると思います。大変的確でスピーディーな対応も良かったと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)自賠責保険証をなくしてしまい、再発行しなければならなかったですが、代理で手続きしてくれました。その手続きのために、会社まで足を運んでいただきました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)私の方で手続きに関するご迷惑をおかけしてしまったのですが、快くご対応してくださり、最後まで丁寧にやりとりしてくださいました。新生活を始めるにあたって、少しでも金額が高くなればと思っていたので、ネクステージさんに売却できて本当に良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)細かく協議をしていただいて、こちらの事情や要望も親身になって聞いていただきました。次回、別の車を売却する際もお願いしたいと思える対応でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)