当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
会社の説明など、しっかりとしていただけた事。買取価格や入金についてまで分かりやすく説明いただけたので良かったです。安心してお願いできました。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)引き渡しの時間指定を前日にされるくらいなら予め時間まで詰めておいた方が良いと思います。前日に「この時間が有り難い」は流石にそちら都合すぎます。ご検討ください。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当者さまの感じがとても良く説明も丁寧で
とても分かりやすかったです。
お忙しいのに終始丁寧で納得いくまでやりとりをしてくれました。
とても感謝しております。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)金額の根拠など、丁寧にわかりやすく説明いただき、安心して売却することができました。買い取りから入金まで、スピーディーな対応をいただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)清潔感があり接客が丁寧だった。
最初の査定と売却時の査定まで期間が空いたが、その間に小まめに連絡をくれた。それもあってこちらからも連絡がしやすかった。無し
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉が丁寧で判り易かった。見積が言葉だけでなく、メモとして書いてくれました。担当者の説明の始まりと最後に彼の上司の挨拶があり、大変良い印象を持ちました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)新任で慣れない点も有ったが一所懸命の姿勢が感じられた。入金予定日に振込有ったが当方が確認しないと解らない。振込手続き完了の案内有って然るべきではと思う。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ベテランのスタッフさんで 接客態度も良く 売買にトラブルが発生したのに 凄く親身になって対応してくださいました
感謝です 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)非常に親しみやすく、安心してお任せできる方だと思い、信頼できました。ありがとうございました。次回は売り渡しだけでなく、買い替えも相談したいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧にわかりやすく説明してくださり、好感を持つことができお願いしたいと思った。こまめに連絡をいただけて、現在の状況などがわかりやすく大変よかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初から頑張る意欲を感じられ、買い取り価格の希望どおりを提示してくれた。買取価格は他社の追随を許さないと感じています。
これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)今回、非常に早く契約まで済ます事ができ、金額の満足いくもので、大変良い取引ができました。
査定から金額提示、契約まで45分と驚きの速さでした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)真面目そうでした。続き︙引き渡しが終わるまでも担当者は顔も見せず挨拶も無し。これが御社の姿勢ですね。感謝の気持ちが全く伝わりませんでした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)誠実な対応に感じました。
岡山店のスタッフさんの対応に疑問に思うことがあり、躊躇っていましたが、早島店で買取していただけてよかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明が分かりやすく的確だった。ラインでのやりとりができ、不備があってもサクサク回避できた。電話連絡でのやり取りよりとても進めやすかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)案内されたテーブルが前の商談の飲み物の跡で慣れていたのが気になった。キッズスペースで遊ぶ子供の声で商談時何を話してるから聞こえづらい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)手続きがスムーズにできた事
契約成立まで担当者とのやり取りが全く無かったので大丈夫だろうかと思った。もう少し会話での説明がほしかった、
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧かつわかりやすかったです。
清潔感もあり素晴らしい対応でした。この度はありがとうございました。
またあればよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)入金の日にちが決まったら責任者の方から連絡があるというお話でしたが、ありませんでした。口座を確認するときちんと入金はされていましたが…
ご利用時期:2024年09月(ご売却)他社で金額は高いが、押しの強い営業マンが何人か来られましたが、
御社の営業マンは人当たりが良かったので、お願いしました。満足です。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)