ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 熊本東買取店
車種:リーフ
若くて、丁寧な対応でした。店舗入り口が、鋭角に左折で入らなくてならないので、初めて行くと、切返しが必要になる。左手の駐車スペースを開けて、入店しやすくした方が良いと思います。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 岡山買取店
車種:ハマーH3
とても説明が分かりやすく信頼が出来る誠意のある対応をしていただきました。こちらの希望に近づけるよう支店と連絡をしっかりととっていただき、その場で明確な金額を提示してくれました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 京都伏見店
車種:ヴィッツ
書類が不備だったとき、返信用のゆうパックも一緒に送って下さり、郵便局にいく手間がはぶけて、すぐ対応できたご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 横浜戸塚店
車種:N-BOX
喋っていてとても感じの良い人で接客態度も良く説明も分かりやすく非常に良かったです。また宜しくお願いします。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 幕張買取店
車種:セレナ
わかりやすい説明、納得のいく明確な返答、なにより最終最後の代車の件でお店の方一丸となってご無理を聞いてくださった事です。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 木更津16号バイパス店
車種:Cクラスステーションワゴン
車に対する情熱のようなものを感じたので 御社に売ろうと思えた。 次に購入予定の車に対しての知識を 教えて頂いたりして親切だった。交渉事なので仕方ない部分もあるが、気持ち良く 金額提示をしてほしかった。 車を乗り換える場合に、在庫から提案するのではなく、オークションで落札するところから提案してくれると良いと感じた。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 大分買取店
車種:ヴォクシー
売却にあたり、わかりやすく説明していただいたお取引ご初めてでした 査定される方が レターパックや委任状などを持ってその場で渡す事によりタイムラグがなくなると思います ありがとうございましたご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 新座買取店
車種:ヴェゼル
書類の書き方など丁寧に説明して頂き分かりやすかったです大切に乗ってきた車を、車内も外装も綺麗と言って頂きとても嬉しい気持ちでしたありがとうございました迅速に対応して頂きありがとうございましたご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 長崎買取店
車種:ヤリスクロス
事前説明としては、こちらからの確認事項に対して的確な説明をしていただいたことが良かったです。代金が振り込まれるまで安心感がありませんでした。車両引取り後、中4営業日後の入金との説明でした。実際は中1日で振り込まれました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 諫早店
車種:エクストレイル
丁寧な対応と、査定や買取についての情報や知識などを教えて頂きました。 買い手側の意見だけではなく、売り手側に寄り添うような対応をしていただいたので非常に満足して取り引きが出来ました。特になし。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 豊田東店
車種:アルファード
査定いただいた方はとても丁寧で、対応もしっかりしており、信頼できると感じました。店舗スタッフはまだ慣れていないのか、少しドタバタ感はありましたが、最後の店長の挨拶の内容や振る舞いがとても好感持てましたご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 藤井寺店
車種:ステップワゴン
金額の根拠を提示してもらえたので、他社へ査定に行くつもりでしたが、最初に来たお店で決める事ができた。無駄な時間もいらなかった。いずみ市民生協のキャンペーンも決め手になりました。ありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 神戸
車種:アルファード
・こちらの意向も尊重してもらったうえで、買いたいという気持ちが伝わったこと ・売却したあとも車を大切に扱ってくれると思った ・取引完了までの説明が丁寧だった次の車の査定の際にもぜひお声かけしようと思いましたご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 草加買取店
車種:エスクァイア
買取価格の最高額の提示をして頂きました。車両買取契約を結び、書類をその場で頂き、内容を全て確認したら、書類の一番最後に他人の契約書が入っており、車売却時に店舗の担当者に返却しました。個人情報の管理は大丈夫でしょうか?ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 岐阜21号バイパス買取店
車種:ヴェゼル
説明が、会社の手前味噌で、客先の事は、考えない。強引なところ。旧B社に、やり方が、似ている。非常に、車の引き渡しの日時に、こだわり、客を焦らせるテクニック。私としては、同業他社にも、頑張っていただけるよう、啓蒙活動を行う。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 千葉買取店
車種:カローラルミオン
対応スピードも早くスムーズで、変な駆け引きなしの率直なご意見や状況など共有いただき信頼できそうな印象を持ちました。今回はストレスなくお取引ができましたので感謝申し上げます。またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種:ランドクルーザー
そう何度もある事じゃない 所有車の売買について、色々とアドバイスを いただき有り難かったありがとうございました インターネットの買取査定サービスから利用して 沢山の会社から連絡があり大変でしたが 次の機会からは絞って連絡できると思いますご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 藤井寺店
車種:ハイエースバン
下手な駆け引きをせずに金額を提示してくれたこと御社のデジタル化、小労力化には驚かされる。他社よりも強い金額のベースとなるものであろう。展示車のプライスタグが電子化されているのには驚いた。非常に合理的。がしかし当然アナログのものに比べ見づらいご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 博多板付買取店
車種:ランドクルーザープラド
ミスがあっても、そのミスを認め迅速に対応された。私が店舗へ連絡した際、受け付から担当へ繋ぐ際に、保留されず、社内の会話が丸聞こえしており、何故かそのまま電話切られました。その後、折り返しもなく、私から連絡しました。保留の使い方の周知をされた方がよいご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 一宮インター買取店
車種:アクア
商談の進め方が言葉だけでなく記録に残る提示で安心感があった、また担当者不在の時も用件の対応が的確であった。ご利用時期:2024年11月(ご売却)