当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定を待っている間の飲み物の提案や、売却の方法など流れがスムーズだった。私の車は純正以外のパーツが何点かついていたが、パーツがついているからこの値段、外しても値段は変わらないなど見積書に書いてもらえたら良かったと思う。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)良心的で誠実感のある接客だつた。他社はネットでの価格提示で簡潔かつ合理的でいい点もあったが御社は最終的に対面で価格提示がありそれまでの担当者の対応も良かったので安心してお取り引きができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親切丁寧な対応や熱意です。こちらの納車日が曖昧なのに、最初の査定での提示内容がはっきりしていて分かりやすかったです。買取金額にもとても満足しています。機会があれば是非また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)分かりやすく説明していただきました。
引き渡し日も相談にのっていただけました。
手続きがはやかった。
ありがとうございました。社員の皆さん、礼儀正しく、親切な印象です。
お世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)誠実な進め方仕組みは整備されていて安心感があります。ただ、店舗に伺った際、皆忙しそうで、きれいな店なのに若干暗い感じがしました。従業員の方が楽しく働ける環境だと、我々にも伝わると思います。大きなお世話ですみません
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明も丁寧で笑顔に好感が持てた書類を送っても、届いたか不備がなかったかの連絡もないので少し不安に思った
まだ振込み金額の確認をしていないので分からないが
車引取りから入金予定までの日数は早かったので良かった
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とてもよかったです2回目来店の際に、最初に担当の方じゃない方に対応されたが、その方の対応がよくなかった。初対面で若干のタメ口や車検証の確認の際など、この方が最初の対応なら売却してないと思います。ひどかった
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ボリュームの多い内容でも要点がわかりやすく、話の方向性に好感がもてましたのでその場でお任せしたいと思いました。引渡時もナビの履歴消忘れなどを快く引き受けていただくなど最後までありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)納得のいく価格で買い取っていただけて大変満足してきます。
査定の時に、後から郵送してもらった必要書類などが書かれているパンフレットを見せながら一緒に必要なものの確認をとってもらえたらよかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧に寄り添ってもらえた
お話しやすかった
言葉遣いなど大変よかった希望価格近くで引き取っていただきありがとうございます。入金もはやく大変満足しています。
ネクステージさんに頼んでよかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)知り合いが利用したことがあったため、安心して相談することができました。全体的に大満足です。またぜひ利用したいと思います。もう少し店舗がたくさん欲しい!って思えるくらい今後も利用したいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取の意欲熱意の、一番対応が良かった。何回か電話連絡頂いたが、仕事中でほとんど出れなったので、最初はメールで電話がいいか?メールでのやりとりがいいか?確認頂けると有りがたかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)手早く査定頂いたし感じも良い方だった。対応も引取価額も完璧でした。自損事故の壊れがあったにもかかわらずディーラー下取りの10倍の値段で引き取って頂いた。次回があればまたお願いしたい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初から最後まで最高によかったです!
知り合いが車売る時や、自分が売るときには、一声かけたい相手だと思いました。店舗も綺麗で、素敵だと思いました!
車買う時も利用したいと思いました!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応は良かった点検漏れが多い
ボルト締め忘れ
記録簿の日付が違う等
信用できる内容ではなかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)他社担当と比較してもわかりやすい説明
丁寧な説明に好感が持てた機会があれば今後もお願いしたいと考えます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定から契約、入金までスピーディな対応でした。
とても安心して取引できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても清潔感があり説明も親切 話が早いしわかりやすかった又何かお世話になると思います 有難うございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)テキパキと無駄がなくスピーディにやっていただき、とても良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)話し方が丁寧でとても分かりやすかったです。対応も良くて、とてもスムーズに済みました。ずっと笑顔でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)