当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
私の車を買いたいと何度も言っていただき、気持ちの良い取り引きをさせていただきました。良いご対応ありがとうございました。
次回も利用したいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)大変親切なことと仕事に対する真面目さと熱意を感じました。ありがとうございました。若い方が、はつらつと仕事をしている姿が素敵でした。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)テーブルの番号を指定され座ったにもかかわらず、トイレや飲み物などで席を離れたら他のお客さまが座られていた。使用中とかわかるように立札を立てておいた方がよいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)清潔感があり、希望額はとどかなかったが担当者の誠意があった。また、息子も野球しており担当者と話しがあった。今回で、弊社は2台目の売却でしたので、手続きしやすかった。
ひたちなか市から日立市まで自走、この点を無料配送にしてもらいたい。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)事前に契約に必要な書類を郵送していただくはずでしたが、届きませんでした。個人情報が入っていたかどうかは不明ですが、どこかへ届いていたら心配です。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)11年経過10万km走行の車でしたけども、車検を取得したばかりで、こちらの本意も理解して、買取金額を提示してくれました。車の引き取りに費用がかかると言う事で、自身で店舗に持ち込みました。妻が別に車を所有していたので、迎えに来てもらえましたが
持ち込んだ際は、担当者が自宅まで送ってくれると大変ありがたい。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)車の買取に対して誠意がみえました。
大切にしてきた車を売却するわけなので、
売り側としてはやはり気持ちの良い取引をしたいと思っていました。
有難うございました。
一成査定なので、他業者とバッテングはあたりまえまとおもいますが、最後はやはり営業マンの誠意が1番だと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)親切、丁寧な接客でとてもわかりやすい説明で交換がもてました。
他者にも見積もりをしてもらうつもりでしたが担当者の方の対応がよかったのでその日のうちに決めさせていただきました。よくしていただき接客の対応がとてもよかったので友達に早速紹介しました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)親身になって相談にのってくださいました。
色々とご迷惑も掛けたと思いますが、細かい仕事をしてくださいました。
ありがとうございます。車を売ることが初めてでしたので色々ご迷惑おかけました。細かく説明して頂いて、感謝しています。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)必要書類、譲渡証などに車体番号等が記載されていないにも関わらず名前と押印をするように支持がありましたが、本来何を譲渡するのか記載があってのサインと押印です。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)挨拶、言葉使いなど、しっかりしていて
買取り価格の内容についての説明もしっかりしていました。
気持ちよく、お取引をさせて頂きました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧なご対応、分かりやすいご説明でした。こちらの書類が遅れても、親切に対応して下さいました。初めてのお取引きでしたが、安心して進める事が出来ました。買取価格も満足ですが、それ以上に、またお世話になりたいと思わせるご対応が素晴らしいです!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)私自身が自動車関連業に従事している事を踏まえて、単刀直入に希望価格を聞いてくださった点。商談、車両受け渡し、入金やそれに係る点でサポート頂き感謝申し上げます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)話しやすく、査定もすぐ終わり、最終提示金額も即対応して下さり、本当にありがとうございます。
友人などで相談受けた場合は御社にお願いする意向です。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)遠方より態々来て頂き有難う御座いました。引き取り場所が、遠方にて対応頂き有難う御座いました。中々昨今売れないといわれていたセダンタイプにも売却頂いたのも有難いです。今後中古車買う側になった場合の参考にもさせて頂きます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)今回は、車の所有者変更が整う前に、私が引越してしまい、車を預けて行くというイレギュラーの状況にも関わらず、大変丁寧に対応して頂き感謝しかありませんでした。ありがとうござました!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)暑い中、丁寧に査定していただきました。
担当の方は女性で物腰は柔らかかったですが、必要なことは具体的に明瞭に伝えてくれ助かりました。他社2社との競合でしたが担当の方の人柄が決め手になりました。担当者の方の仕事ぶりが手際よく爽やかで
、貴社のイメージが大いに良くなりました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定中も車体について色々と詳細に説明していただき、ありがたかったです。また、判断の難しい中、他社より高額な査定を出していただき嬉しかったです。他社と比べて責任者の方のご挨拶などがあり、査定前と査定時の説明もしっかりしていただいたので安心して契約ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)言葉使いや標準、交渉の姿勢、表情どれも良かったです。買取だけでなく、代車返却時のお願いまで、気持ちよくご対応いただきました。店舗によると思いますが、商談スペースが狭いひとつの部屋で声が響くところだったため、他の方の話まで丸聞こえ、すなわちこちらの話も聞こえている状況でしたので、個室ないし間仕切りが必要かな、と思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)3社見積でネクステージさんが提示までに1番時間がかかったが、金額はダントツに高かったため、決めさせて頂きました。決定後の手続きや説明などは問題ありませんでした。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)