当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても親切に対応してくれました。下取りより高い金額で買い取っていただきありがとうございました。また乗り換える時は、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧に対応して下さいました。
4社来る予定でしたが即答に断りの電話を入れました。担当者には大満足しております。
ホントにありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)明るく元気、やる気いっぱいの好青年でした。契約書がスマホ画面というのは、読みにくいです。今回は紙を出してくれましたが、大事なものなので、私は文書がメイン、スマホは補完となるものだと思います。他は買い取り金額も頑張ってくれました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親身になってご対応いただきました。
また機会があれば声を掛けさせていただきたいと思うくらいです。
ご丁寧にありがとうございました。査定の際にチェックした項目一覧表の様な書面があって(複写なら尚良い)渡してくれる制度があったら良いなと思いました。
会社によってチェックする箇所が様々でしたので混乱してしまいました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)ご年齢が恐らくお若いであろうと思われますが、非常に端的で優秀な方といった印象でした。
顧客側の視点を持って効率的に対応をしてくださるので、中古車販売店にありがちな何時間も店舗で座って待ったり、「一週間に返事をします」と伝えてあったのに二三日後に担当してくださった方から回答の催促がある等、何度も同じ説明をしたりといった事は全く有りませんでした。
また効率的な対応とは言いつつ、一般的に揉め事になりそうな部分は、ちゃんと抜けもれなく丁寧に事前説明をして下さるので、メリハリがありとても安心して進める事が出来ました。毎回売却時は複数の企業様と相見積を取るのですが、いつも御社の買取額はトップレベルを常にキープされている印象です。また人材に関しても、今迄御社には見た事がない今回担当下さった吉野さんの様な方が出現したりと、良くなってきているのかなと。
企業努力をされているのだと思います、また車を購入売却することもあるかと思いますが、その際は宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めての売却で分からないことだらけでご迷惑おかけしましたが、丁寧に都度説明していただき助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応が早く正確でした。急な訪問にもかかわらず対応がよかった。
日曜日だったからかもしれませんが、駐車場の空きがなかった。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)説明が丁寧で分かりやすく、こちらの要望にもできるだけ対応しようとしてくれていました。よいお取引をありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)城之内さんにお世話になりました。約束の時間前に連絡を頂け、きっちりしていて好印象でした。見積りも頑張って頂けて感謝です。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定から売却までスムーズに、丁寧にしていただき、安心して愛車を売却できました。丁寧にご対応いただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初から最後まで、迅速にキッチリ対応頂けました。フルスイング買取、明瞭でお振込も早く、また次回もお願い出来ればと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な対応で何も不満はありません。また、車の売買のある時はぜひ相談にのって下さい。
大変お世話になり、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの希望額で買い取りして頂いた事と
対応も丁寧でした。この先車が必要な時が来たら
ネクステージさんにお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)思ったより高い査定をしてくれた。金額にホスピタリティもついてくると、次回は比較せずに直接また頼もうとなるのではないかと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧で、親切でお客さんの事を、考えてくれていました。希望額には届いて無かったし他社より金額は低くかったですが人柄で売却しました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)デメリット含めて丁寧に説明いただいて、大変わかりやすかった。
急な依頼にも対応していただけた。ご対応いただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)説明が丁寧でとてもわかりやすかった事と、書類への記入を間違えても対応が良かった買取会社はいくつかありましたが貴社を選び良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)訪問査定の方も店舗の方もとても良く対応してくださいました。
他の店でも同様の条件でしたがそれでネクステージさんとの取引に決めました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売却で伺いましたが、こちらの希望額に近づけようと努力いただいたおかげでこちらとしても満足いく取引をすることができました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社が競合するなか一番最初に見積もりに来てくださったこと
一番高い査定額を出してくださったこと
しつこい勧誘がなかったこと
ご利用時期:2024年03月(ご売却)