当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切・丁寧な対応で、とても好感の持てる方でした。他社よりも高く買い取って頂けて満足です。
査定金額が出るまでの待ち時間が他社様より長かった点が改善されれば尚良いと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)風が強く雪も舞い、とても寒い日に来ていただきましたが、とても丁寧に対応していただきました。
すごく愛着のある車でしたので、ほぼ希望額で買い取ってくださったこと嬉しく思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)・とても丁寧。
・ミスがあってもキチンと謝る。
・契約後であってもこまめに連絡をくれるので特に大きな不安を感じる事なく取引できました。
今回はお取引いただきありがとうございまさた。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)この度はスムーズなお取引をありがとうございました。
担当の方々のわかりやすい説明と、不安な点もすぐに丁寧に解消していただき、感謝申し上げます。
御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)これで2台目をおせわになりました。
勢いがある会社なので、金額も多く見積もりしていただきました。
またお願い致します。車がこれからは贅沢品になりシビアになると思いますが、頑張ってください。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)細かい所に配慮があって、自分都合ではなかった所と引き取り前や後にこまめに連絡くれて、安心して取引できた所。一つ一つに丁寧に説明してくれた点など。印象良かったので、また機会ありしたら利用させて頂きます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定に来てくださった女性の方はとても感じがよく、話しやすく、
個人的には同性で安心感もありました。古い車でしたが、思わぬ高額で買い取ってくださりありがとうございました。
知人にもおすすめしたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧に分かりやすく説明していただいた。不明点を電話で問い合わせたが、理解できるまで真摯にご説明いただきとても感謝しています。次の機会も最初にご相談したいと思います。大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)必要書類をお休みの所、自宅まで取りに来て頂いたり丁寧親切に対応して頂けたと思います。
現地車両見積も十分に時間を確保して頂きました。
又、車の引き取り、入金までスムーズに話が進み大変ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)時間も守って見積もりにも来てくださり、他社が金額を出さない中、金額も提示いただき、誠意を感じたので売却を決意しました。他社に比べてダントツで対応がよかったです。またお世話になります。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)挨拶 接客も凄く丁寧にしていただきました。
また説明も丁寧で納得できました。最初から最後までとても感じが良かったので知人に紹介出来るお店だと感じています。
また機会があればお世話になります。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)入札から常に素早い対応で、引き渡し以外はとても安心感をもって取引できました。少し不満は残りましたが、それを帳消しにするくらいの高額査定をいただきましたので、結果的には満足です。
またの機会があればまたお取引を考えたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一番始めに来て頂き、一番良い査定を頂き契約致しました。車の引取り、書類提出、振込と何も滞る事なくスムーズに運びました。良き担当者さん当たり嬉しく思います。過去に無かった店長さんのご挨拶をも頂き恐縮する次第です。本当に有難う御座いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても話しやすく感じの良い方で、こちらの要望にも真摯に対応していただき、とても気持ち良く取り引きしていただきました。無料で家まで査定に来ていただけるのが気になり利用させてもらいました。実際すごく助かりましたので今後も続けてもらいたいサービスです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)子連れだったので、短時間で査定してくれた。ディーラーの下取り額を聞いたうえで、がんばりますといい査定をしてくれたので、大変嬉しかった。また、新車購入の頭金に当てたい旨伝えると、契約書にあった期日より早く入金してくれて、こちらも大変助かった。子どもに優しく接してくれた。キッズスペースのDVDが見られなかったので、見られたら嬉しかった。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速で分かり易く丁寧な説明に好感が持てました。今回初めての取り引きでした。査定も他社と比較してスピード感があり、包括的に査定額をお見積り頂き税金対応も含まれていてとても分かり易かったです。契約時も書類等が電子化されていて担当者の説明で自分のスマホより手続きできたのが新鮮でした。また、直接の担当でない従業員の方々の挨拶もしっかりしていて好感が持てました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)希望に沿った連絡、日時の設定、査定、引き渡し、入金等、みなさまの対応も素晴らしく、気持ちよくお願いすることができました。
その後の査定も入っていましたが、キャンセルして、御社にお願いしました。車が不要になったため、はじめて車の売却をしたのですが、スムーズに完了し、驚きました。
今回、複数の会社に査定をお願いしましたが、いちばん感じよく、完了することができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)5社ほど検討させていただきましたが、1番丁寧な接客でした!また1番親身に話を聞いてくださりいい意味で親近感を持てる担当者様だったのでお願いしやすかったです!売却を決めてからも対応が早かったです!マイナスの意見もみながら伺いましたが、全然マイナス印象はなく私的にはとてもよかったです!
1番高い査定額でしたし査定時もカバーをかけてみていただけたところはネクステージ様だけでした!
たまたま売却したいギリギリのタイミングで査定いっていたので提示金額でスムーズに対応していただけましたが、もっとはやくに査定のみ希望でしてたら対象の期間が過ぎてしまい再度査定していただかないといけないなかなと思ったらそこは少し気になりました。
ただ今回の取引はとても満足です!この度はありがとうございました!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)電話応対。話の間の取り方。聞こうとして頂いてる感が伝わりました。最終的に丁寧ないい方に出会えて売買出来た事よかったと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社よりも懇切で丁寧で、助かりました。全員の接客態度がすばらしいです。良い会社である事が分かりましたので発展をお祈りいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)