当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
キッズスペースが良かった。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)はじめて購入しましたが、このさきアフターフォーローがしっかりしているか心配です。他店で購入した時アフターフォローがないがしろに合ったためしっかりアフターフォローしてください
ご利用時期:2020年02月(ご売却)対応、買取価格等とても満足しています。店内もきれいで、子供の遊具や飲み物もあり、待ち時間も家族連れでいってもあきずに過ごせました。 又機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今後、家族の車の売却も、相談したい。 橋本さん次回もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当スタッフの対応もすごく良くて、話しやすかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当の平野さんのお人柄で決めました。こまめに連絡してくださって、誠実さが伝わってきました。また次回も相談に乗って貰いたいと思ってます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)愛着のある、特別な車だったので手放すのは本意ではなかったですが、仕事の都合上売らざるを得ませんでした。そんななか、買取の手続きをしていくうえで、車の使い方・状態がとてもきれいであることをお褒め下さり、気持ちよく売却できました。ありがとうございました。また、希望の価格にしてくださり、とても感謝しています。あとは、車を気に入ってくださるオーナーさんのもとで、長く使われるといいなぁと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今回買取りでお世話になりました。 初回面談後、2度目に当方より電話した時に即座に〇〇様という返事が聞え顧客を大事にする営業の方だと思い好感がもてました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)丁寧な応対をしてもらった
ご利用時期:2020年02月(ご売却)ご担当いただいた幸壬さんがとても物腰やわらかく、ごり押しもなく丁寧な対応でとても満足&安心のお取り引きでした。また、Tel受付の女性の方もすばやく対応して下さったおかげで、他社のゴリ押し系セールスの方でなく御社にご縁がついたので大変感謝しております。 *客側の気持ちに立って対応して下さり気持ちよかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)Webでの一斉下取りに登録した際に、すぐにご連絡いただき、その日の内に査定していただき、その際の対応もとても丁寧で信頼できる方(会社)だと思いました。 店舗での対応も親身になって下さり、こちらからの要望にも全て迅速・的確に応えていただき大変満足しております。 今回、御社での下取り・購入は初めてでしたが、次回も利用したいと思えました。親類・知人にも自信を持ってオススメできます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)スピーディな対応については満足しております。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)とても素晴らしい接客と商談内容でした。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)ご担当者様に本当に本当によくしてもらいました。 ぜひまたご利用する機会があれば、工藤様にお願いしたいです。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)思った以上に納車時の車の状態がきれいで驚きました。 スタッフの方が磨いてくださったのですね。 縁あって、ネクステージさんで2台目の購入となりました。 一度目は長女の出産時、二度目は長女が小学校へ入学する時、人生の節目で車も買い替えたくなるのですね。 車好きの夫は、今後もライフスタイルの変化に合わせて車を変えていくプランがあるようです。またご縁がありますように。・・
ご利用時期:2020年02月(ご売却)競合他社より高く見積りいただきありがとうございました
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当が若い方でしたが、とてもていねいに接客して頂きました。 売却のみでしたが、とても満足な金額を出して頂き感謝しております。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当をして下さった方はとても誠実で段取りも良く、おかげさまでスムーズにお取引をすることができました。ありがとうございました。 また機会があれば利用させて頂きたいと思っております。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)草加店「川崎さん」「松本店長」にて、スピーディ、レスポンス、買い取り金額、久しぶりに満足した内容でした 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当してくれた人はこちらの質問にもきちんと答えてくれてとても感じが良かったです。 買い取りの金額をきちんと提示してくれたのでその場で決めました。 引き渡しの時は店長さんもあいさつに来てくれましたがこの人もとても感じが良かったです。 同時期に友人が車を買ったのですが何軒か回った中でここが一番良かったと言っていました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)