当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
開店日に車が少ないような、もっといろんな車種があると良かったです、納車の時にいいのがあったので、、、。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回のアンケートの様にていねいなサービス、ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)この度は、大変お世話になりました。既に購入車が決まっており買取りだけのお願いになってしまいましたが、とても丁寧にご相談にのって頂きましたこと本当に感謝致します。長年にわたって愛車として丁寧に手入れしながら乗ってきた気持ちをくんで頂くなどお客様の気持ちに寄り添った御対応に本当に有難く御社に決めさせて頂きました。これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)迅速、かつ丁寧に対応していただき、誠にありがとうございました。しかも廃車をお願いしようと思ったところ、査定していただき、「再利用できます」ということで買い取りをしてくださいました。息子の就職祝いで購入し、家族も含めて長年お世話になった車でしたので、再利用と聞き”また走れるんだ”と大変嬉しかったです。たかが車、されど所持している側にとってはいろいろと思い出がある車です。 これからもお客様の気持ちに寄り添った接客・対応をしていただければ幸いです。 追伸:アンケートの返信が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。 なお、プレゼントは辞退申し上げます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当の塚田さんの対応がとても良かったので、購入に踏み切る事ができました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今の処問題もなく順調です。 それが一番です。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)納車までの流れは、スムーズに行えたと思いますが車の洗車に少々不満が・・・もう少し、丁寧にしてほしかったです。ボディー・窓ガラスの汚れが気になりました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)一括査定から半分あきらめていた所に電話があり翌日査定売却とスピーディーに事が進み早かったです
ご利用時期:2020年03月(ご売却)急な売却でしたが、こちらの希望通りのスケジュールでご対応頂き、感謝しています。また、古いタイヤを無料で引き取って頂けた事も大変助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)この度は、色々とありがとうございました。特に見積りに来て頂いた金井さんには、しっかりと細かい部分を評価して頂き、長年愛用していたクルマを売却する決心がつきました。今後、また売却させて頂く機会が、あった際の要望としましては、売却の支払いをクルマと引き換えに、遅くても翌日に頂けると助かります。以上、諸々ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)私は新聞に入っているチラシでTELをしました夫の車をうりました初めての車です。 すぐにTEL(朝一番で!)しましたところすぐ家に来て下さいました その方は四日市店の「澤田様」でしたお話していても感じがよく70才の私に親切に対応して下さいました感謝しております。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ご担当いただいたSUVLAND神戸買取店の宍戸様には大変お世話になりました。ありがとうございました。 とても誠実に熱心にご対応いただきました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)非常に丁寧な対応をしていただき満足しています。 会社として、接客マナー等を徹底している印象を受け好印象でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他社とは比較にならないレベルだと思います。 安心感抜グン!!
ご利用時期:2020年03月(ご売却)タイミングと前向きな交渉をしていただき好感のもてる方でした。大変満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)Q5は、買い替え(新車購入)のためありませんでした。 今後も売却時は第一に売却先として考えたいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当者はまだ不慣れの様でしたが、とても一生懸命に対応してくれました ありがとうございました 今後の成長に期待致します。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ディーゼル車も100円でオイル交換して下さい。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)初回提示価格が他社より高く、その後の価格が変動しなかった事が良心的であると思う。(安心につながる)
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当スタッフが良かった。売却を決めた上で、最終的にスタッフの人間性が決め手となった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)