当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当いただいた上田さんの人柄が良く、説明もよくわかる内容でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)最初他社で査定をしましたが、担当者の態度が悪く、買取業社は、どこもこんな対応なのかと思いましたが、御社の担当者の塚田さんの対応がとても良く、気持良く車を売る事ができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)売却後の代車について、貸出期間も要望に応じてもらえたし、売却した車と同じ車種の新車を貸していただいたので、乗り易く、大変助かりました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)この度は戸塚店の中島さんに丁寧に対応いただきありがとうございました。今回御社に決めたのは、買取価格だけではなく、中島さんの誠実な対応と車に対する熱い情熱があったからこそです。他社さんのような強引な対応ではなく、一車好きとして車に対する思いと何よりこちらの無理な要望に一生懸命応えていただき非常に好印象でした。一括査定で他社さんにも見ていただきましたが、車に対する思いは中島さんが一番だったと思います。また何か機会がございましたら、お話できたら嬉しいです。この度は大変ありがとうございました。この文面は中島さんへ必ずお伝えいただきますようお願いいたします。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)最初から、高値で提案していただき、気持ちよく、取引できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)迅速、ていねい、価格、と満足しています。 代車も不具合を伝えたら即交換していただき納得しています。 次回、及び友人にも推奨します。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)車を納品するため店舗に行った際、帰りに近傍の駅まで送って頂き、大変助かりました。 査定額についても妥当であり、かつ明確に示して頂き、良かったと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)初めての売却でしたが、不安もかなりあったものの、担当の方のフォローも素晴らしくとても良い取引ができました。今後機会があったら、一括査定の価格にもよるかと思いますが、またお願いすると思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)初めての買取会社さんとの契約でしたが、担当の方に丁寧にご対応いただき、不安なく、また大変満足する内容でした。将来また機会があれば、御社にお世和になりたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)引っ越しのため愛車を手離すことになりました。 タイトなスケージュールの中、担当者の方は夫の体調をまず気づかって下さいました。私が主となって契約を進める中でとても心強く、安心してお話しができました。つまるところ契約は個人間の信頼です。 このような場合、個人名をあげることははばかられますが、鹿児島SUVランドの小堀さんは、近すぎず遠すぎず、絶妙な距離感で対応される優秀な方です。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)とても丁寧且つ迅速な対応、そして納車までの長期間の代車対応に大変感謝申し上げます。次の入れ替えの際も是非お世話になりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)素晴らしい対応で感動しました。車を売って涙を流したのは後にも先にもネクステージさんだけです。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)売却にあたって、オプション品をもう少しプラス査定して欲しかった。 担当の営業の方は満足でした。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)車は、買う時は高く、売る時は安くしかならないのだとわかりました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)買い取り時にタイヤを新品にしましたが、その料金も上積みしていただいたため満足しています。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)こうした要望を聞く仕組みは会社として大切だと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)全ての面で非常に満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)丁寧な説明があったので、安心できた。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)前回利用時、数ヶ月後に手離す車の相談をしていて、覚えていた下さり電話をいただけた。その時、色々査定や売りたい時期等、こちらの要望を聞いていただけた事、営業の方の態度や言葉使いに好感がもてたので、お願いしました。大変お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)買って頂いた車が無事売れたらメールか何かで連絡があると嬉しいです。大事に乗ってきた車ですので。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)