ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種:タント
契約から提出書類をださなければいけない期日が短すぎると思います。役所にいかないといかない書類はすぐにだせるものではないのでそこをもう少し考慮してほしいです。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 北九州買取店
車種:スカイライン
新車の納車が決定し、9/12引き渡しの連絡をした際に、電話を出られた方が、本人確認にとても時間が掛かり待たされ、その後も、あまり良い対応では有りませんでした。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 盛岡買取店
車種:デイズルークス
気さくに、色々話出来た上に 高額の値段つけてくれたので、 その後、他社0社とも買取で商談しましたが、 こちらの印象が強く、こちらにお世話になることにしました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 広島三篠店
車種:MINI
会社として必要書類のチェックやフォローはされるべきかと思います。査定金額には納得していますが手続きのチェック体制には改善されるべきところがあるように思います。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 北上買取店
車種:シエンタ
最初に見て査定して頂きましたが、数ヶ所にキズ等については、補修ができると話しあまり気にされず高額で提示されたことです。準備する書類についても分かり易く説明して頂き、大変良かったです。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 東近江買取店
車種:アクア
こちらの希望にできる限り寄せてもらえたと思う。支払い遅れがあった。こっちから連絡しなければ放置されてしまいそうで不安になった。 多かれ少なかれお金が動くことなので、責任を持って頂きたい。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 八幡西買取店
車種:CT
突然お店で査定してもらったにも関わらず すぐに査定してくださいました 担当の方も若い方でしたがスムーズな対応でしたMOTAの査定額よりなぜ安くなるのかの説明が 欲しかったかな、と思いましたご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 野々市買取店
車種:ハイエースワゴン
契約までは満足だったが買取金額が自動車税込みと聞かされていなかった。 8月に約5万円の税金を支払っていたので、他社で買取額5万安くても税金が帰ってくるのなら一緒だったと思うとがっかりした。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 和歌山買取店
車種:ヴェルファイア
誠実な対応でした海外サイトも考えましたが やはり大手で信用できる御社で決めました! 入金もすぐでした。 最後愛車と別れ惜しむ私たち家族と写真を撮って下さいました。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 広島三篠店
車種:C-HR
暑い中、査定に直ぐに来てくれて 提示額も頑張っていただきました。 何より、手放すまでに少し日数があったものの 心強い言葉と スムーズなやり取り、分かりやすくて 安心出来ました。電子化が進んでいて、驚きもありましたが スムーズに契約、売却ができました。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 蒲田店
車種:ノア
人柄が良く、誠実な印象を持ちました。自然と融合ができリラックスできました。この姿勢、態度はなかなかありません、面白い資質を大切にして下さい。 お店の雰囲気が硬い、もっとリラックスして下さい。女性、子供が行きそうな構成にしないと次につながりません。一人よがりもほどほどに。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 鶴岡店
車種:ミラジーノ
一番最初の行商従事者証の提示から査定金額の提示まで、とてもスムーズでした。担当者の方の親切で丁寧な説明もわかりやすく気持ち良く安心して契約する事が出来感謝しています。多くのクルマ屋さんがある中で、信頼できる会社だと思います。機会があれば又お願いしたいと思います。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 松本買取店
車種:ミラTR-XX
車を大事にしていることを、ものすごくわかってくれて、本当にありがたかった。話しもよく聞いてくれて、いろんな事も説明してくれたし、とても丁寧な対応をしていただきました。又、車の事でお世話になるかもしれないので、その時はご対応のほど、よろしくお願いいたします。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 岡崎美合買取店
車種:タント
言葉遣いも丁寧で、対応もテキパキされていてとても素晴らしい方でした。 また機会があったら同じ担当の方にお願いしたいと思いました。金額も一番高く、振込みまでもスムーズで大変良かったと思います。 また機会があったら是非利用させていただきたいと思います。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 小山買取店
車種:アルファードV
売却代金の相談、更に含まれる自動車税や自賠責保険、重量税、リサイクル券代などの概算額や提出書類についても分かりやすい説明をしてくれました。現車確認から車の引き取り、売却代金振り込みまで、とても早く、次回もお願いしたいです。ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 寝屋川買取店
車種:アルトラパン
3社に同じ時間で見積りのお願いをしましたが一番最初に来てくれはりました。どの説明も丁寧でわかりやすかったです。私のスマホの使い方がわからない所も代わってもらい暑い中ありがとうございました。みなさんの親切な対応、ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 和歌山国体道路買取店
車種:N-WGNカスタム
第一印象、言葉遣い、仕事のてきぱきさなど、すべて信頼がおけました。ありがとうございました。 遠くまで査定に来ていただけたこともよかったです。はじめての買取りがスムーズに運び、次の車の資金にできて満足しています。ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 松江店
車種:セレナ
気兼ねなく、相談をすることができた。交渉等にも嫌なことなく対応してもらった。引き渡し後の私の移動について、歩いて駅に、行くか、タクシーで行くかについて、突き放された感じがした。駅まで行く方法を提示するなど親身になってほしかった。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 大高買取店
車種:ノア
しっかりご説明いただき、お話しも大変分かりやすかったです。 身だしなみも、さっぱり小綺麗にされていて好感が持てました。 この度は、motaでの買取り契約をありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 広島三篠店
車種:フィットハイブリッド
言葉遣いが丁寧で気持ちよく、信頼できる会社だと感じられる担当者でした。代車の貸し出しあればさらに便利だと感じた。 新たな事業は手続きが大変でしょうが、どこかと提携して格安で貸し出しとか。あれば利用してました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)