当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
明るく話しやすい方だったので安心できました。また査定もがんばって下さり予想より高く売却できて良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)テキパキとした対応や説明に満足しました
また、お店の雰囲気も清潔感があり若いエネルギーを感じられワクワク感があり心地好かったです
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親切丁寧で値段交渉も顧客目線で本社に掛け合いを頑張ってくれました。
次回の機会がある時はまた、同じ担当者にお願いしたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)来店した際は従業員の皆さんが立ち上がり挨拶をして下さいました。最初の印象から教育が出来ている店舗だと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)お若い女性の担当者さんで当初不安がありましたが、とても丁寧で分かりやすい説明をいただき安心してお任せできました
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定に来ていただいた方の対応が、素晴らしくとても安心してお話しできました。その後の流れや必要書類の準備の説明もわかりやすく、迅速に対応いただけて良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)1.訪問の際に駐車の誘導をしてくれた.
2.買取に対する説明が具体的でわかりやすく仕事に関する熱心さが感じられた.
3.他社との競合となったが一番良い条件をだしてくれた.
4.電話やメールでの連絡が適切で不安感を感じることなく契約から入金までがsmoothであった.
ご利用時期:2024年04月(ご売却)礼儀正しく車の査定(出張)も丁寧でした。査定のチェックポイント等についても話してくれて、私どもが大事に乗っていたことも解ってくれて、査定額も上司に連絡して頑張ってくれました。熱意も感じられ好感が持てましたので、他社よりも担当のSさんに買取りお願いしたいと思いました。郵送での手続きや連絡も用紙の予備を入れてくれる等気遣いがありました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)他社も相見積もりを取らせていただいたがダントツで接客対応が丁寧で真摯的且つ査定前の説明や上司の挨拶から会社体制もしっかりしていた。
営業マンとして今後の車購入の可能性や家族の保有している車種の乗車状況や買い替え検討情報を世間話や車検証情報から推測をして、顧客に強引に感じさせずさり気なく次も繋げようとする姿勢が素晴らしかった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当の梅原さんは、最初から紳士的な対応で、15年も乗っていたボロボロの我が家の車でも『大事に乗られてたんですね』と、言ってくれ、とても好感が持てたし、最初に提示された金額から『僕がもう少し頑張ります』と言ってくれた。
この人に買い取って欲しい、と、すぐに思えた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ご担当の方が終始迅速丁寧ににご対応くださいました。わからないところも丁寧に教えてくださったので、安心してお取引させて頂くことが出来ました。急遽店舗に書類をお持ちした際も店舗の方も丁寧にご対応下さり、信頼できるお店だと感じました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ネットに掲載してからすぐお電話があり今から査定にも伺えるという事で売買のお話がスムーズにできた。初めての売買で分からない事が多々あり担当の方に色々とたびたび聞いていたのに毎回丁寧な対応をしてくださった。とても有り難かった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)本担当の方が別商談で、対応出来ない中で急に引き継ぎで対応して下さったのですが、
買取の続きから購入までを細かくヒアリングから、何度も提案を持ってきて頂きましてこちらもいい車を決められたので良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)数分の対面でしたが、清潔感もあり話し方や振る舞いの印象がとても良く、最終的にはこの担当者でで契約しようと思いました。
都度、電話やラインをくださったのも安心できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)事前に連絡を下さり、車を丁寧に査定して頂けました。
金額も自分の納得のいく所まで掛け合って頂けたので大満足してます。
契約後も丁寧な接客をしていただけました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)初めての売却でしたが、わかりやすく対応していただきました。金額も大切ですがやはり最終的には人柄になります。若い方でしたがとても親切に対応していただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)時間通りに来てくれて査定時間や値段提示のタイミングや代金が適切だった
査定内容の質問をたくさんしたが嫌な顔せず親切に答えてくださり説明がわかりやすかった
ご利用時期:2024年04月(ご売却)問い合わせしたらすぐにご連絡いただけて動きがとても早かったです。お値段もできる限りの最大の金額を提示して、これで検討してください!と潔い接客でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)スピード感のある対応で結論も早く、こちらも早く決断できました。
査定も会社まで来ていただき、時間の無い私にはとても助かり感謝しています。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)他社の査定額ではなく、希望額ベースで交渉していただき、満足出来る金額を出して頂きました。
手続きも非常にわかりやすくスムーズでした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)