当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
話しやすい方でした。担当の方がタイミング的に忙しいようで、他の方がほとんど対応して下さいました。詳しく丁寧に説明して頂き良かったです!
結果的に満足しています。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)感じが良くなんでも聞きやすい雰囲気で良かったです。買い取りまでの対応がとてもスムーズであっという間でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)予約なしで行ったのですが,すぐ対応してくださり,スピーディーな対応と説明もわかりやすく,即日の引き取りもしてくださり,助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)軽自動車のオークション形式が、初めての方で先輩が駆けつけてきて一生懸命だった。
売却書類にメッセージが添えてあり、嬉しかった。なし
ご利用時期:2024年08月(ご売却)流れの説明が分かりやすく安心できました。売却までの流れがスムーズだったので、安心して車を手放すことができてよかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)元気で明るく丁寧。車以外の話もしてくれて楽しかった。難しいかもしれないが、もう少し引き渡しまでの猶予が欲しかった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買い取り査定額を上げる努力をしてくれていたのが非常に良かった。査定、契約、振込までの時間が短くて良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)約束していた時間どおりに自宅に来ていただきましたし、接客態度も査定金額も満足でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧、親切に対応していただきました車のその後の行く先がざっくりとでもわかると少し嬉しく思います
ご利用時期:2024年08月(ご売却)自社で取り扱いたいという意欲があった訪問時に用意する物を訪問前に確認すると良いと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)迅速にわかりやすく対応いただけました今後も今回のように対応いただけるとありがたいです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)簡潔で分かりやすい説明をされるところ。
言葉遣いが丁寧なところ。
電気自動車もサイトにあげて欲しいです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)必要書類の説明はわかりやすかったです。フルスイング査定で最初から高めの査定を出すのは好印象でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)優しく、丁寧な方でした。ご丁寧に対応していただきまして、感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)電話して翌日にすばやく対応してくださいました。
誠実に対応していただけたと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)分かりやすい説明でスムーズに売却出来たので良かったです!今のままで十分だと思います
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買取希望の金額を伝えたところ、市場の状況などを踏まえて、買取金額の根拠を丁寧に説明して頂いたので、決断に迷わずに納得することができました。手放す愛車と最後に記念撮影を提案していただけると嬉しいと思いました。
スタッフの方に声かけして、撮影はできたので満足しています。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)対応がとても丁寧で、説明も分かりやすく明瞭にして頂けたので良かったです。査定時、電話での相談を行っていた際に少し話が長いように感じました。
大切な話なので理解はしていますが、お互いに暑い外なので簡潔にお話出来たら負担も少なくいいのかなと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定時に見ているポイント・売却時に必要な書類等、適切なタイミングにご丁寧にご説明頂けたため、安心してお任せすることができました。
また、価格についても粘り強く交渉頂けたため、非常に満足しております。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)包み隠さず、ぶっちゃけトークで実情を語ってもらえて、大変分かりやすかった。売却する側の目線で、こちらの希望金額に近付けてくれて、ありがたかったです。
振込も早く、満足いく買取をしていただけました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)