当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
質問にもうろ覚えでなく、確認してから回答してもらったので、いい加減な方ではないなと安心した。
過去に2度売却を御社にしたが、購入は初めてなので不安もあったが、滞りなく終わってよかった。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)とても親切丁寧に、1つ1つ説明対応して頂き感謝してます。ありがとうございました。車種が沢山有って階毎に並んでいるので、選び易いと思いました。
お茶も無料で頂けてありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)夫婦で、ネットで見てた車を見に行きました。
暑い最中、傘をさしてもらいながら何台か車を見させてもらいました。親切丁寧に対応してもらい、よい車を購入できました。車のカバーなどの取り付けをしてもらえたらありがたいですね。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)短い時間の中、予定を合わせていただき、保険の面でもアドバイスいただきました。今後もお付き合いいただきたいと思いました。皆さんの対応はとても丁寧でした。ただ、忙しいご様子で、電話をするのがためらいました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)最初 予約なしで来店してしまったが、終始丁寧な対応をしていただいた。
説明も分かりやすかったし、提示された金額プランに対してこちらからの要望も聞いてくれた。満足いく買い物ができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)こちらの要望をきいてくれて丁寧にやってくれて満足しました。担当者が違う人だと購入していなかったかもしれませんね(笑)納車の後もずっとお付き合いできるようなそんな感じがしてますので購入のお話以外の時も変わらない対応を宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)・気さくに親しみやすく、お話しして下さった。
・分からない事を、細かく丁寧に優しく説明して下さった。お気に入りの車がすぐに見つかり良かったです。
手際よく手続きも済み、早く納車になりました。色々とありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)要望をしっかり聞いて下さり一生懸命、車を探して下さりお値段と納得いくサービスをしてもらい。納車。保険の手続きサポートもして頂き。車も乗り心地、運転しやすい車でとても満足してます。これから車検や点検何かありましたら宜しくお願いします。信頼出来る担当者です。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)しっかりと丁寧に対応してもらえました。色々と相談にものってもらえ安心感がありました。前の車の購入からお世話になっております。保証内容やアフターケアは大変満足しております。次の車もこちらでと今回2回目の購入です。独自のサービス商品は多少高めですが満足しております。これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)こちらの要望をしっかり聞いて
対応してくれた。今、某中古車の影響で車屋業界の風あたりが
厳しいので、これまで以上に不安のない
対応で中古車業界を盛り上げて欲しい。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)新人さんでしたが、一生懸命で先輩達に聞きながら頑張っていました。
笑顔も素敵で説明もとても丁寧でした。担当者だけでなく、先輩や店長さんも丁寧でとても良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)話していたら、大学の後輩だったし、自分の出身である九州と関係があったので良かった。丁度中古車業界注目されていた中で、理解出来る部分もあるので、担当者に確認したら信頼出来たのでお願いしました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)こちらの状況にあった提案を親身にして頂いたこと。
世間を騒がせているニュースもあり、顧客として不安な部分もありましたが御社のご対応にはとても安心できました。
今後ともお付き合いする事あるがあると思うのでこのままブレずにお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)迅速な対応をしてもらった。
担当者の熱意を感じる。
担当者が休みの日でも電話に
出てくれて、しっかり対応してくれた。
100点です
納車前に車が壊れてしまったが
下取り査定額が変わらなかった。
本当ならは値無しのところを。
対応が凄く嬉しかった!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)初めての車購入で分からないことや書類の不備などがありご迷惑をおかけしましたが、最後まで丁寧に対応していただき感謝しております。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)契約内容で当方の要望に沿うよう、出来る限り対応していただきました。車を拝見する際も丁寧な接客をされており、大変お世話になりました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)全ての説明が完璧でお高い買い物ではあっても満足しています。
店長さんからのご挨拶に感動しました。苫小牧にもお店が出来たら嬉しいです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)とても、丁寧に対応して頂けました。
人柄が良く感じの良い方で、安心して、お取引のお話ができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)いろいろと困らせましたが、嫌な顔せずに大変お世話になりました。
上司の方の教育もいいのでしょう。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)希望車の契約から納車に至るまでの整備、手配を迅速丁寧に進めていただき大変満足する車を購入できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)