当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
分かりやすくスピーディーに対応して頂き満足しています。
会社が大きくなっても個人を大切にする会社のままで頑張って頂きたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)誠実に対応してくださったところ。
多少のミスもありましたが、気になりませんでした。正直なところが好感が持てます。これからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)無理難題にスムーズに対応してくれ、本当に感謝しております。すぐに好みの車を見つけ対応してくれました。入店した時の挨拶の大きい声は少し違和感がありました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)とても親切丁寧なご対応に 感謝しております。
有難うございます。これからも このような状態をキープして
更に良い車をご提供頂けます様に 宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)説明や対応がとても丁寧で、親身になって対応したり、無理な要望にも答えようと努力したりする姿がとても良かったです。社員の皆さんが無理なく過度の負担なく働けていたらいいかなと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)こちらの都合があり、日程等を変更しましたが、電話連絡をさせていただき、親切な対応をいただいた。店舗が自宅から離れているので、いろいろと迷惑なお願いもあると思いますが、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)とても話しやすく楽しく商談出来ました。
真面目に対応して頂き安心して納車を迎える事が出来ました。初めて利用させて頂きましたが、良い出会いが出来たと思っておりますのでこれからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)他社さんの件や初めての中古車購入で不安でしたが、問い合わせや要望に対して丁寧に対応してくださり安心して契約できました。スタッフが多く運営が大変そうに思いましたが、これからもサービスを維持して営業を続けていただければと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)電話の着信があってかけ直した時、こちらから書類を郵送した事のお礼でした。メールでも同じ内容が着信直後に入っていたのを後で知る事になりましたが、メールした事には一切触れず、電話口で丁寧にお礼を言っていただきました。その真摯な対応に感心しました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)最初から、車の説明もよく前者がどこで点検並びに車検等を受けているかしっかり調べて頂き、購入する車に信用度が増しました。夏休み時期の納車にも関わらず、任意保険に使用する車検証も迅速にご対応していただき、非常に助かりました。ご丁寧且つ迅速な対応をして頂き納車まですんなり行き、素晴らしいと思いました。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)とても話しやすく、何でも相談できる方でした。私の気持ちを十分に汲んでくれて、とても適切なアドバイスをしていただけました。とても信頼のおける素晴らしい会社だと思いました。私の担当の方は本当に良い方で、この方に担当していただけたことにとても感謝しています!また次の車もネクステージさんで絶対に買いたいと思っています。本当にこの度は感謝です!ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)今回、娘は免許をとって初めての車の購入でした。担当の方はご自身の経験も話してくださり、娘や私の気持ちを理解した上で車を勧めてくださいました。娘の初めての車の購入に関して、私も娘もとても不安がありましたが、とても良い担当者さんについていただき、良い車にも出会えて親子共々満足しております。ネクステージさんで購入して本当によかったです!保証もつけさせていただいたので、今後もお世話になります。ネクステージさんで購入した車なので安心して乗ることができます。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)いつも、笑顔で対応していただいた。
丁寧な言葉使いで、質問したことにも、わかりやすく答えてくださった。来店時に不快な思いをしたことがなかったので
ネクステージさんを選んで良かったなと思っています。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)車を選ぶ時に良い点、悪い点をはっきり示しながら相談にのってくれたこと。
保険の説明、変更手続きが分かりやすかった。車選びがスムーズに行き、助かりました。これからお世話になります。よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)時々、誠実さは伝わってきた。車の売買の知識、車の機能や取扱いの知識や理解、クライアントに対する対応等について、社内の教育を充実させること。また、従業員が自ら主体的に学び続ける社内のシステムや雰囲気等を創ること。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)対応も素晴らしく相談に乗っていただけたのでスムーズに購入する事ができました。外まで出迎えと送りもしていただいたことや玄関から入り、社員の方がこちらを向いていらっしゃいませと出迎えてくれたのは素晴らしいと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)提出書類の事を分かりやすく説明してもらえて助かった。車の購入金額について親身に対応してくれた。宮城県のおすすめ観光スポットなど、わざわざ資料を印刷して教えてくれた。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)親切でわかりやすい説明、感じが良くて安心出来ました。ありがとうございました初めてネクステージさんに行きましたが最初から最後までお店全体が元気で活気がありとても良かったです。サービスも丁寧な説明があり他の中古車店やディーラーの中では1番だと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)今回の担当者の対応が、めちゃくちゃ良かったです。
他の従業員の方々も好感触でしたが、多分店舗内で、群を抜いて優れているような好感触でした。
世間的にいろいろある中で、店舗的にも対策されていることかもしれませんが、それを抜いても多分、一個人の対応能力のような感じでした。
他の従業員と同じことをしていても、気づかいだったり、省略をせず、こと細かい説明だったりとできるような人だと思いました。
また次に何かあったら、優先的に対応してもらいたい方だと思いました。個人の能力だと、教育してできることではない所もあるかもしれませんが、世間の状況で大変かもしれませんけど、良い所は良い所で全体に広めていただいて、このまま向上していただけたら良いと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)話を良く聞いていただきました。
ありがとうございました。外装や内装が綺麗になっており、たいへん満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)