当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切にしていただいた。
オプションや有償サービスなど説明はしっかりしていただいたが、予算の都合でこちらが不要であることを伝えると、必要以上に押してくることもなく、嫌な思いをすることがなかった。
しつこくされると次の購入は辞めておこうとなるけれど、好感が持てた。来店時のフリードリンクや、家族の車のオイル交換などサービスがとても良くびっくりしました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)オプションの説明を一通り受けましたがこちらが不要と意思表示したものを強引に販売しようとしない所は好印象でした。
交渉においても出来ること、出来ないことを端的に説明頂けたのでスムーズに契約が進みました。キッズスペースのおもちゃがコロナ後から復活していないようで契約処理までの長時間で子供が退屈そうでした。
何かしらの遊具や玩具が少しあるだけでもありがたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)とても、親切で笑顔が感じ良かったです。
お店を出る時も道路でご挨拶していただきありがたかったです。
色々とわがままを言いましたが嫌な顔をしないできいていただきました。
これからも宜しくお願いします。
全国のチェーン店なので、利益中心かと思い、もっとお客様の気持ちに添ったお店がいいと思っていましたが、そんな感じではありませんでした。
これからも金銭的にもお客様に愛されるお店を目指して下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)非常に気持ちいい対応で、
家内ともども満足している。前回購入した時とは、
全く違ったので、
また、次回もお願いしたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)最初から最後まで話を親身になって聞いていただき話しやすかった。またネクステージさんを利用したいと思える担当者さんでした。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)親切に対応して頂きありがとうございました。
残暑厳しい日が続きますが頑張ってください。
これからもどうぞ宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)明るく、素早く、丁寧に対応していただきました。初めての利用だったので不安でしたがこれからも同等の対応でよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)色々な案件を出して頂いたり対応も迅速にしていただき気持ちよく契約することが出来ました客への対応もよく店の雰囲気良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)様々な要望に対して真摯に対応をしてくれて助かりました諸費用を安くしてもらえると友人にすすめることができるので努力をお願いします
ご利用時期:2023年08月(ご購入)誠実さはかんじられた。今回は珍しい出来事だったと思いますが、担当者さんには、感謝してます、頑張って下さい!良い車をありがとう!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)分からない事は本当に丁寧に説明してくださいました。
全てがスムーズに進み満足です。故障や車検などの時はどうぞ宜しくお願い致します!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)予約なしで訪問したのに夜遅くまで、よく対応していただけました。一連のやり取りを通じて、サービス等、よく対応してくれたと思ってます。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)やり取りがスムーズに出来て良かったです。入店時の挨拶がとても素晴らしいと思いました。
気持ちが良くお話することが出来る環境でした。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)短い間でしたが、こまめに連絡頂きました。初の中古車購入でしたが、契約から納車までの間にフェンダーカバーも新品に替えてあり満足しました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)ローンの審査等色々親身に相談して頂き感謝してます。来店できない遠くのお客さんにももっと車両の状態をくわしくわかるようにしてほしいです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)段取りよく、テキパキと最短で納車いただきました。とても素晴らしい担当者でありがたかったです。世の中的に逆風下ではありますが頑張って下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)元気よく応対していただきました。
無理を言っても嫌な顔ひとつせずに対応していただき、ありがとうございました。このままのサービスを提供お願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)担当されました方には商談から納車まで好感でした、特に納車日程がこちらの都合で早目の希望にも心よく引き受け対応していただきまして
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)接客態度がよく、とても話しやすかった
デジタル化の社会ですが、デジタルは不得意なので出来るだけアナログに対応してほしい(保険会社に提出する車検証のコピー等)
ご利用時期:2023年08月(ご購入)親切丁寧に、最後までの接客有料でもいいので、子供の遊び場に、子供を見て頂けるスタッフを、配置していただけると助かると思った。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)