ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご購入)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新座店
車種:
細かなところまで気配りがあり、とても親切で丁寧な接客でした。 お店の雰囲気も良く、とても好感が持てました。スタッフさん同士のコミュニケーションがよく取れている感じがします。 不信感や不安感は全くありません。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 大高店
車種:
納車日、私がネクステージの駐車場に入った時には、店のドアの前で待っていてくれ、対応もハキハキして、とても良かったです子供の遊具が、たくさんあって良かったのですが、遊具で遊べなく席に座っている子供に、塗り絵など飽きないものがあるといいなぁと思いましたご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 東浦店
車種:
現車確認の時に内装の汚れが気になり、担当者様が綺麗にしときます!っと言って頂いて、納車時に予想より綺麗になっていたので感激しました。納車日に担当者様が体調不良でお休みでしたが、他のスタッフ様が皆親切に対応して頂いて気持ちよく納車出来ました。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 池袋店
車種:
若いにも関わらず礼儀正しく丁寧な対応で信頼できると思いこちらで購入した。中古で買ったのは初めてなので、このあと故障や修理が必要ないことを祈ってます。また、もし何かあった場合きちんと対応していただけることを期待しています。個人的には満足できる下取り価格と購入だったので感謝してます。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 摂津店
車種:
店頭対応や電話対応も素早くて、丁寧にしていただけました。わからないことや、気になることも質問すると一つ一つわかりやすく丁寧に答えて下さいました。納車時も荷物の乗り換えをお手伝いしてくださったり、ホイルを入れ替えたことでより車がカッコよくなった事を共感してくださり、嬉しく思いました。それに車の保険のことも詳しく親身になって対応してくださった事を感謝しています。本当にありがとうございました。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 倉敷店
車種:
とても爽やかで明るく清潔感もあり、好青年の印象を受けました。 一番最初に来店した時間が遅い時間にも関わらず、対応してくださったのが好印象を持てました。下取り等とてもよくしていただけて良かったです。 車の購入は安心をお金で買うような感覚でもありますので、安心感と信頼感をこれからも抱かせていける付き合いができるような関係が希望です。 今後とも良いお付き合いができたらと思いますので、よろしくお願いできたらと思います。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 東静岡店
車種:
車を買い替えることになった経緯を親身になって聞きてくださり、車や保険に関する説明も丁寧にしてくださったので、不安なく購入する事ができました。 車や保険に関する知識はもちろんですが、人柄がとても素晴らしい方だと思いました。自分で車をぶつけ落ち込んだ状態でお店に行きましたが、来店時に出迎えてくださった対応から素晴らしく、店内の雰囲気も明るく活気があり、担当者さんもとても良い方だったので、購入を決めて帰る際は気持ちが明るくなりました。本当にありがとうございました。 今回の車を大切に乗ります。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 東浦店
車種:
担当さんの対応は凄く良かったです! 説明なども分かりやすかったし担当者で本当に良かったと思いました。 車を購入する前にネットで口コミなどを調べていたのですが余り良くない悪い口コミが書かれていましたが、全然違っていて担当さんの対応も良く本当にネクステージさんで購入して良かったと満足しています。 次に又車を購入する時や知り合いにもネクステージさんで購入しよう思ってます 忙しい中でも嫌な顔せずに対応してくれた担当さんにお礼を伝えて下さい。 本当に有難うございました。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 寝屋川店
車種:
車も古くなってきたのと、下肢障害の母親の都合で車を買い替えにお伺いさせていただいたのですが、 お忙しい中、車に関して知識に乏しい私にでも解りやすく説明していただいたり、車の選定でもいろいろと提案していただきました。 また、ローカルな情報等多岐にわた質問や疑問も、曖昧なご回答をされず、調べても確実性に乏しいことがあると、ハッキリとお返事されていてとても好感が持てました。 (なかなかハッキリと言えない様な質問にでも誠心誠意お答えいただきました。) ホスピタリティーやサービスはかなりの好感が持てましたねっ。その担当者さんですが、雨上がりの晴天の様な清々しい、お人柄がお伺いできました。 提案いただいた車を購入させていただきましたが、今の所不都合もなく家族全員で感謝しております。 今後もメンテナンス等もお世話になりますが宜しくお願いします。 (でも、担当していただいた方が直に転勤などされた場合は、この限りではありません。(笑))ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 彦根店
車種:
とても親切で、対応が良かったです。電話もかけて下さり助かりました。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 東静岡店
車種:
接客態度が良くて、分かり易く非常によかったです。購入したばかりですのでアフターがこれからどうなのかは気になります。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 豊橋店
車種:
分からない点や説明など詳しく分かりやすく対応して頂き本当にありがとうございました。ご丁寧な対応で購入を決めさせて頂きました。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 北上店
車種:
丁寧な接客でした。持ち込みのタイヤでタイヤ交換をして欲しかったです。雪国なので、「雪が降ったから納車できません」だと、困ります。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 岐阜21号バイパス買取店
車種:
連絡のやり取りに滞りがなかった。 話の内容が、とても分かりやすく、全てを隠さずに教えてくれていたように感じ、とても良い商談ができた。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 姫路店
車種:
車の装備や使い方 車の状態について 丁寧に教えてくれた点 営業がおわっている時間について 留守番メッセージを受け付けていただければありがたいですご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 仙台泉店
車種:
挨拶など接遇教育がきちんとしていると感じました。マイカーで伺ったときの、駐車スペースが狭く、止めずらかった。 他の車に迷惑をかける心配をしました。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種:
希望額になるまで相当頑張ってくれたのですごく良かったと思います。 満足度が高い購入ができました。 次回の乗り換えもネクステージにお願いしようと思います。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 山口店
車種:
今回、220クラウンRSを購入しましたが、担当者の人柄で決めました。 逆に西村さんでなかったら他店で購入していたかもしれません。それほど良い対処でした。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 福島伊達店
車種:
都度、細かい連絡Telをいただき 満足です。店舗の雰囲気も良く、ドリンクも無料でありがたかったですが、結構滞在時間も長くなる為、WIFIも完備だと更にGoodかと。ご利用時期:2024年01月(ご購入)ネクステージ 一宮インター買取店
車種:
丁寧で話しやすさはありました。納車時は、何人かにわけて、車の確認を行った方が良いでしょう。 その一手間で、われわれユーザーは気持ち良く、リピーターになると思います。 非常に残念です。ご利用時期:2024年01月(ご購入)