当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧に応対して頂けました
取り急ぎであり、予約もせずに伺いましたが、購入も決まり、大変助かりました。有難うございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親切で丁寧な対応をして頂けた。
壊れやすい所などを正直に伝えていただき、
現在の車を納車することに決められた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)忙しい中、親切丁寧な対応で次回買うならまた御社にしようと思いましたすごく良かったです
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)当初買う予定だった車でトラブルになりましたが、誠意ある対応をして下さり、結果大満足の車に出会えてありがとうございました
ご利用時期:2024年04月(ご購入)無駄な説明無く、必要としている情報をうまく説明してくれました。
明るくポップな会話も聞いていて購入意欲が高まりました。
今後ともよろしくお願いします。
子連れが行きやすいお店で大変助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めての下取りと納車でしたが、最後まで対応良くしていただきました。
また,わからない事もわかりやすく話してもらい
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車庫証明書の件で、車庫使用者に直接証明書を貰っていただきました。態々他県迄行って頂けまして、お疲れの所大変申し訳なく思っております。此処までしていただけるなんて、感謝感激です。このままで、満足
ご利用時期:2024年04月(ご購入)笑顔で対応して頂き、不明な点などしっかりと説明がありました。最後に納車日が予定していた日から1日遅れた事が残念でした。その他は良かったです。今後もメンテナンス等の対応をお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)電話などで進歩状況など小まめに連絡をいただき安心して購入することができました。
言わなくてもわからない様な細かい傷なども確認させていただき気持ちの良い購入ができました。
この度はありがとうございました。
全然嫌な気持ちになったわけではないのですが、
納車時の車付近足元の泥水は対策していただいた方がより良い取引ができるかと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)いろいろと親身になって商談を進めてくれた。
過度な営業、セールスはなくとても良かった。細かいところ、ところどころに残念ポイントはあったが価格に対して車両の状態も良く概ね満足している。今後ともお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)説明が丁寧、安心感がある。年長者の私から質問がしやすい雰囲気があり大変好感が持てます。
言葉使いや接客態度含めて大変満足しています。平日に伺いましたが、お客様が多数いらっしゃって活気があり良い印象を持ちました。
夕刻、閉店間際に伺っても嫌な顔せず対応いただきました。
帰宅時間になった際に、担当者を残して一斉に帰宅されていたこと、終業間際にアナウンスが流れていたこと等 働き方改革としてこちらが参考になりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても話やすい方で親切丁寧に接して頂きました。最初の来店時にただ観に来ただけの私に対しての担当者さんの対応があまり良く無かったので感じ悪かったです。そんなお客様に対しても親切丁寧に接していただけたらと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)愛想良く接してくれた
もし担当者が違う人だったら購入してなかったかもお店も綺麗で居心地が良い
スタッフさんの接客も良かった
購入したばかりなので、このまま不具合が無ければまた、そちらで購入したいと思います
ご利用時期:2024年04月(ご購入)挨拶をきちんとしてくださり、説明がわかりやすかったです。購入後のフォローもしっかりあり、持ち込んだオプションパーツの装着を手伝ってくださったりと、大変親切でした。今のままで十分です。
頑張ってください。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車両や契約、ローン等について親切に丁寧な対応を頂きました。また、使用者の立場に立ったアドバイス等頂き購入して本当に良かったです。ありがとうございました。引き続き親切、丁寧な対応をお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)長野県から運んで頂き、実際に車を見る事が
でき、しっかりと細かく説明をしてくれた。
営業員に提案されて、実物を見て訪問2回で即決で決めたので、心配されていましたが購入できて良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)終始、丁寧な説明や対応をしていただき、検討から購入まで安心して相談等できました。来店時、退店時の社員の皆さんの挨拶がとても気持ちよく、好感がもてました。昼食時間帯をまたぐ来店となった日も、親切丁寧に対応していただきありがたかったです。車も希望の車種を無事に購入できたことに感謝いたします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)お忙しい中迅速に対応してくださりありがとうございました。意見ではないですけど感想です。
今回初めて中古車を購入しました。
迷うくらい車種が豊富で選ぶのが楽しかったです。店舗も綺麗でスタッフの皆さんも親切に対応してくださり気持ちよく購入する事ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)何度もこちから連絡したり面倒をおかけしましたが、親身に応えて頂きご対応頂きました。初めて利用させて頂きました。担当の岡崎さんには良くして頂き気分よく車を渡して頂きました。
徳島にも店舗があれば点検も通いやすいなと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)納車を前倒しにしていただきましたが、快くご対応頂きました。遅い時間の受け取りになりましたが、ご対応いただきありがとうございました。働き方改革の時代に泥臭く頑張ってらっしゃる姿に感銘を受けた次第です。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)