当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回ご対応いただいた永谷さんには、丁寧で気持ちのよい対応をして下さり大変感謝しております。今後もメンテナンスでお世話になりますので、よろしくお願いします。 この度の車はディスプレイオーディオ(トヨタ)という事もありT-CONNECT及びTV+apple CarPLayの扱いが初めてでよくわからないとの事で、申し込みから1ヶ月程度TV視聴にはかかるとのお話しでしたが、参考までにお知らせしますと上記T-CONNECT、TV+apple CarPLayの申し込みをディーラーで行い決済をクレジットカードで行うと、申込翌日にはTV視聴が出来ましたのでお知らせいたします。今後のご参考にしていただければと存じます。 事務所が2Fという事もあり最初は入りずらかったのですが、店舗スタッフの皆さんも元気よく気持ちのよい対応で、いい雰囲気の中で商談させていただきました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)細かい要望にも、渋々(笑)快く答えて下さり、とても良い車を購入出来たこと、本当に良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お世話になりました。 今回は、買い換えで、ヴェルファイヤハイブリッド車を購入させていただきました。 詳しく丁寧な説明と、納車されたときも、とてもきれいな状態で渡して下さり、大変感謝しております。 コロナの影響でいろいろ大変な中、気に入った車を探していただき近野さん、ありがとうございました。 大切に乗らせていただきます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)無理な相談やお願い事など心良く聞いてくださり満足な車を買う事ができました。ありがとうございました。 また、機会があればネクステージで買おうと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)希望通り(価格、車種)の車が購入でき大変満足しています。 スタッフの方もとても親切にしていただきありがとうございました。 車を決める際、託児スペースがあり助かりました。ドリンクのサービス、タブレットも充実しておりありがたかったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当をしていただいた形野さんには、こちらの要望も聞いていただき、とてもいい買い物ができました。これからもお世話になりたいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)契約までの対応については、途中から店長さまにご対応いただきまして、非常に手厚い接客であったため、気持ちよく契約(購入)することができました。 今後とも御社とのおつきあいをしたいと考えております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧な説明で分かりやすかったです! ありがとうございました!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・県外でも親切に対応していただきありがとうございました。 ・納車までスピーディーに行っていただき、気持ちが良かったです。 ・安価でもいいので付属品(スタッドレス)等のプレゼントがあると次回も利用しようと強く思うのでは?
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても丁寧な対応をして頂き、わからない事もきちんと説明して頂いたので、納車まで安心してお取引できたと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当営業の冨永様には、大切親切にして頂き4年越しの想いでしたボルボXC90を購入する事が出来ました。感謝しております。 購入車輌が中古車である為現在運転していて正常なのか、異状なのかと不安な箇所が在る為アフターフォローにて想談させて頂けたら助かります。 定期的に御連絡などを頂けたら永くお付き合いしていく中で安心が持てますのでよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お客様への対応はとても良かったです。 納車直後に右ドアウインカーミラーの接触不具合が発生したことは残念 誠実に対応して頂きましたが、納車1週間で代車になる悲しさありました。 納車直後は特に嬉しさに満ちてますので、整備・確認項目の質を上げてほしい。 しかしながら次回も利用したいと思いました。 この度はありがとうございました。 大切に乗らせて頂きます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)この度はお世話になりました。希望の車を購入することができ、しかもとても状態の良い車だったので、満足しております。納車(引き取り)から4ヶ月が経ちましたが、大変快調で通勤に買い物にと活躍してくれています。納車後初めて会う人は必ず「かわいい車ね!」と言ってくれます。池田さんには、県を跨いでの書類のやり取りなど、大変お世話になりました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。アンケート回答が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)よい買い物ができました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・担当者の方の対応は良かったです。 ・事前にキズ等の簡単な説明があれば、良かったと思う。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)弾スプラッシュコートの効果がどの程度のものか気になっています。 井上さんには大変よくしていただきました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)こちらの希望にそって対応していただきありがとうございました。 大変お世話になりました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車の時に取りに行くのがつらい。他の人を頼まなければならず困る
ご利用時期:2020年04月(ご購入)メンテナンス情報やオススメ情報をDMやメールで教えて欲しいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初めての車の購入で知人からおすすめされて来店しました。 車体はとても良いものに出会えたな!!と思いました。 ただ、コーティングや保証など断わってもグイグイ営業され、まあそちらも売り上げがあるので必死なのでしょうがちょっと困りました。 あとはかんぺき!ありがとうございました!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)