当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
商談時に上司等との相談で、待たされる時間が訪問する毎に多かった。 商談担当者がスピーディーに決断して欲しい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)スムーズに購入できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お世話になりました。 要望としては、契約時や、納車時、書類作成や、説明時間が長く、半日潰れてしまいます。 もう少し早く、終わらせて欲しいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お世話になりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)迅速かつ丁寧にご対応頂きました。ありがとうございます!店舗全体の対応が、非常に好印象でした。大きな声で挨拶、お礼、スタッフの小走りでのきびきびした対応が非常に印象的です。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回、購入にあたり、担当の方が大変よくして下さいました。 是非、友人等に紹介したいと思います。 購入した車は大変よかったので、大切に使用したいと思います。 ありがとう、ございました。 窪山様によろしくお伝え下さい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)最初に接客頂いた方の対応が悪く、担当を変えていただいたらとても良い方で良かったです。(河村様が非常に好感がもてました。) 最初から河村様ならオプションも全て依頼していたはずなのですが・・・)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)各種説明も事例を活用し説明していただき分かりやすかった。また、質疑等に対しても迅速かつ的確な応答があり不安要素はなかった。初回の来店で決める予定ではなかったが、希望の車種を見つけていただく等、スタッフの対応が良かったので即決しました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)素晴らしいビジネスモデルに感銘しました。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても親切な対応していただき大変満足しております。 車も非常に気に入っております。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)何軒か見に行ったのですが、1番丁寧に対応してくれました。気になっていた車ではなかったですが、おすすめしてもらいそちらに決めました。今はとても気に入っています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)メーカーではオプションを付けるとちょっと高価かなと思う価格でしたが、ネクステージさんでは手頃な価格で希望するオプションを付けることができ満足です!ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)問い合わせもせず飛び込み状態だったのですが担当の方がすごく丁寧に説明していただいたし納車まで何度も連絡を入れて下さったので安心して購入する事ができました。 子供も自分の気に入った車を買う事ができすごく喜んでいます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車を購入する時の担当の方がすごく丁寧な対応で接客して下さったので安心して購入出来ました。 資料には記入されていなかった、車の外装の傷も担当のスタッフの方が見つけて頂き、その上約束通りの納車日までに、直してくれるなど迅速な対応感動しました。又、機会があればこちらで購入させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大変良い品(車)をお世話いただき有難うございました。 又、この先、この様な機会が有りましたら、その節もよろしくお願い申し上げます。 敬具
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧なご説明ありがとうございました。 また、子供たちが遊べる場所もあり、とても満足できました。 ご担当いただいた奥さんはとても接しやすく、価格交渉もかなりがんばっていただけたと思います! 感謝、感謝です!!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・子供が遊べるiPadがあったのは、よかった。交渉等に時間がかかっても、子供がたいくつしなかった。 ・来店時に、毎回女性スタッフがドリンクオーダーをしにきてくれたのは、印象が良かった。 ・走行距離12500㎞の中古車だったが、内装が新車のようにキレイだったため、満足。 ・担当の方は、最初は、若くて少し不安かなと思ったが、実際には、色々こちらの要望に親身に相談に乗ってくれたので、良かった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)相談(初回来店)から納車まで丁寧に対応して下さり、安心して購入できました。 契約から納車までもやるべきことが明確で良かったです。 私だけでなく主人にも再度現物確認や丁寧な説明をして下さり、納得した状態で購入できました。子ども連れでしたが、嫌な顔もせず、むしろ心配して配慮をとてもして頂きありがたかったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初めての車を購入で不安な事も多かったのですが、担当の方が大変良くして頂いて、本当に感謝しています。 ありがとうございました。 親身になって頂いて、分からない事も沢山教えて頂きました。 車を購入した後でも、たまに担当の方の顔を思い出します。 大切に乗ろうと思います。 とっても愛着がある、お気入の車です!初めての車購入が、ネクステージさんで良かったです!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)新潟東店佐藤様が担当して頂きました 親切・丁寧に対応してもらいました。プロ意識を感じました。 感謝してます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)