当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
大変満足な取引きをさせてもらいました。ありがとうございました。ただ、中古車とはいえ、細かいキズはこちらが言うまえに消しておいてほしかったです。店内の子供を遊ばせれる遊具はとてもよかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)良い買い物が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)いろいろと対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)欲しかった車輌を自分が購入できたのも担当の田中さんはじめ店長のお陰です。 丁寧な対応と私達の相談を親身にのって頂きとても満足しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)丁寧な接客で満足のいく買い物ができました。 初回来店から色々とありがとうございました。 またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)笑顔で新切な対応して下さる、スタッフさんでよかったです。 今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)あいさつが、本当に、皆さん大変気持ち良くして下さって、とても感じが良いです。息子が事故をした時でも、代車をすぐに、近くのネクステージで用意してくれたり、親切で最高に感謝しています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)来店時から納車まで全てスムーズに作業をすすめてくださったので大満足しています。こちらの意見も汲みとりつつ、適切なアドバイスをいただけたので無理な提案や押しつけがましい印象も全くありません。スピーディーに対応してくださっていた姿を見て、好印象でしたし、遠方から来店した甲斐がありました。気遣いや心配りも声をかけてくださったことで夫婦共々感心していました。今後もお世話になることが多いかと思いますが、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)ネクステージ博多店にて「森さん」に★切な接客で購入を決めました。 次回も同じ人から購入できれば・・と思えるほど。 子供が時間をつぶせるような施設がもっとあればよいのでは・・
ご利用時期:2020年01月(ご購入)白木さんに大変お世話になりました。話しやすく、だめなものははっきり言ってくださったので逆に良かったです。納得して買う事ができました。 これからもメンテナンス等で末永くお付き合いさせて頂けたら幸いです。白木さんでなければ悩んで即決できていませんでした
ご利用時期:2020年01月(ご購入)・担当して下さった方の対応、対度、全て満足でした。 気持ち良く、買い物が出来ました。 又、次回もと思っております。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回お世話になったスタッフの方はとても熱心で、納車前後のご連絡もこまめに頂き、大変満足しています。 強いて言えば、商談中の待ち時間が長く、トータルで時間がかかりすぎたように感じられましたので、もう少しスムーズに対応頂けると良いと思いました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)購入検討時にオプション含めた他社の相見積を持参させて頂き、貴社としてできる範囲の価格を提示して頂きました。 その際にどうしても貴社においてはオプション部分の価格を他社価格に合わせることができないと言う正直なお話しを頂き、「他社の方が安価な所は他社取り付けでも大丈夫です」と言う、心づかいを頂いた事で、私自身TOTALコストを押える事が出来たので、とても助かりました。今度、家族の車を購入する機会が有りましたら又、是非とも検討してみたいと思っております。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)突然の来店にもかかわらず丁寧な対応で満足しております。 そして迅速な対応で納車までの希望を短期間で叶えて頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)突然うかがったにもかかわらずとても丁寧に説明~購入まで対応いただき、納車後、車をとても気に入り愛用しています。 BMWディーラーよりあきらかに購入しやすく、非常に満足のいく買い物ができました。 次回かいかえもお世話になるつもりです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回購入に対し、ユニバース仙台泉店の中★様は、非常に対応が良く、車も満足しています。 使用するエリアが神奈川県なので、貴社グループ(アウディ戸塚店)でのアフターメンテナンス対応も、同様に期待しています。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)テキパキ対応していただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)社員皆様の勝手ある商談で、各社員同一知識を持ったコミュニケーションのある会社だなあと思いました。安心してご利用させて頂きたいです。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)購入は、2台目です(博多店) 娘夫婦もボクシィを購入しています。 検討中の間も決して購入を半強制する訳ではなく、相談も何度も受け付けて下さり何回も車を見せてもらったり、嫌な顔もせず、本当に感じの良い対応でした。 売りたい顔は、見られず、こちらの質問にもていねいに答えて下さり、有り難たかったです。それで2台も(1.フィット 2.プリウス)購入しました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めての利用であったが、他社と比較せずとも、信頼でき、安心して依頼できる会社と感じた。 納車までも、スムーズに進み、現在も満足して乗車している。 今後も、利用する期会があれば、必ずこの店を訪れる。(熊本市東区店)
ご利用時期:2020年01月(ご購入)