当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
2020年1月1日に初売りという事で出向きました。 以前より目を付けていたジムニー(白)を商談しました。 担当の方は、とても親切に説明してくださり、ローンの事や保険の事にも気を配ってくれました。 ”この人から購入しよう”と思って、一発サインしました。 大変満足しております。 これから、長い付き合いになりますが、よろしくお願い致します。 白いジムニーと一緒の人生に感謝感激です!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)お世話になりました。 とっても親切・丁寧な対応していただきありがとうございました。 納車寸前でハプニングがありましたが迅速に対応していただきとても助かりました!! また、車を買い替えする際はご利用させていただければと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)大変素早い対応をしていただき、満足しております。 今後もメンテナンスでよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)茨木店の中村様には初回訪問時からご丁寧にかつ迅速にご対応いただきありがとうございました。お陰さまで契約から納車までスムーズで問題なく、なお納車も早めていただき大変感謝しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回UNIVERSE 名古屋の長瀬さんから車を購入して本当に良かったです
ご利用時期:2020年01月(ご購入)とても良くしてもらい大変満足できる買い物になりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)対応すごく良かったのでこちらでの購入を決めました。 一つ上げるなら、ローンのお話をもう少し詰めて聞きたかったです。 でも、安心して購入までの手続きができました。 これからも気持ちの良い対応、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)車に対する知識熱意のあるスタッフがたくさんいると感じ非常に好感が持てました。 こちらからの要望もしっかりと受け止めてくれ本当にありがとうございました。 機会があればまた利用したいと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)終始、親切ていねいにご対応いただき、ありがとうございました。 初めての車の購入がネクステージさんでよかったです。 2020年1月1日がすてきな記念日になりました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)他店も見て回りましたが、何となく入店したネクステージ松阪店の奮囲気の良さと台数の多さで一度で気に入り購入になりました。 店舗全体的に親しみやすい人が多いですが、特に担当の市川副店長には良くして頂きました。 とても良かったので友人を紹介したら、その人も購入になりました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)新潟県南区塩俵にあるネクステージに富山県から向かいました。 接客をしていただいた大島様はこちらの無茶な要望にも笑顔で長時間対応していただきました。4WDのハリアーを富山県では絶対購入できない価格で販売してくださり非常に感謝しています。他の店舗の店員は本人の望んでいないオプションをおしてきますが、大島様は非常にお客に寄り添った接客でした。今後とも頑張ってほしいです。数年後買い替えの際は是非利用したいと考えています。 PS封筒はのりつきがいいです。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)若い女性に対応して頂きました。正直商品知識が十分であったと言い難いですが、一生懸命説明してくれる姿が、年齢も性別も職種も、又営業でもありませんが、我子と重なり、この子で購入してあげたいと思ったのが一番の決め手です。 他店も見てと思っていたので、逆にこの女性でなければ購入はなかったかも知れません。 知識は、経験を積めば増しますが、あの初々しい一生懸命さは、若い子の特権ですね!やられました。 これからも頑張ってもらいたいです。 車も気に入っています。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)・担当して頂きました恩田さんにはとても丁寧で親切に対応して頂きました。 その点も購入の決め手となり気持ちの良い取り引きをさせて頂きました。 ・車の外観も乗り心地もとても気に入っており車で出掛ける事が更に楽しみになりました。 ・毎回温かい飲み物もご馳走になりとても美味しかったです。 これからもどうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当の方が、とても丁寧に接客してくださり、初めての車講入で不安な中、安心して進めることができました。 「何かあれば、お気軽にご質問ください。」と、名刺もくださり、今後、「分からなければきけばいい。」と車を維持していくうえで安心しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めての車購入でとても不安でしたが、親切に分かりやすく説明していただいたり、様々なオプションを付けて下さり、とっても満足です。 ここのお店で購入できて、良かったです!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)丁寧に対応していただき、大変満足でした。 はじめ、検討していた車が売れてしまい焦りましたが、すぐ全国の在庫を調べてくれて、もっと満足できる車に出会えて良かったです。 欲しい車をはっきり決めて行かなかったのですが、こちらの要望や、車を利用する状況などを聞いて、具体的に私に合う車をピックアップしてもらい助かりました。 納車時も、メンテナンスや使い方を丁寧に説明してもらい安心しました。 ありがとうございました。 車大切にしたいと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当の大船様には大変お世話になりました。良い車にも巡り逢えました。思わず即決してしまいました!笑 大船様よりお車を買うことができて本当に良かったです、次も必ずお願い致します!店舗の皆さんも非常に素晴らしいご対応で感謝しかございません!ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)とてもよい対応でした。 人を見て、接客して下さる方で購入を決めるタイプなので、丁寧なところが気に入り、いろんな車を見せていただいて、いい車を選ぶことができました ありがとうございました
ご利用時期:2020年01月(ご購入)説明、応対等とても丁寧で、満足する購入が出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回、初めての来店からの購入に至りましたが、聞きたいことやこちらの要望にも快く対応して頂き、助かりました。色々と迅速に応えて頂いた早川副店長には、大変感謝しています。元々、お店のイメージは良いものでしたが、そのイメージを裏切らない対応、やっぱり最後は、人だと感じた次第です。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)