ネクステージ 神戸北店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 神戸北店
車種：プレマシー
システムの関係とのことで入金が１日遅れましたが、とても丁寧なご対応で非常に安心してお取引させていただきました。仕方がないことかもしれませんが査定の時間がもう少し短ければ助かるなと思いました。全体通して不満はありません。この度は迅速なご対応誠にありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ヴォクシー
細かい所に配慮があって、自分都合ではなかった所と引き取り前や後にこまめに連絡くれて、安心して取引できた所。一つ一つに丁寧に説明してくれた点など。印象良かったので、また機会ありしたら利用させて頂きます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：Ｖ６０
強引な交渉などなく初めから好感が持てた。提示金額が他社と比べて最も高額だったので今回契約に至ったが、もし最高値でなかったとしても同席４社中で担当者の印象は一番だった。最終的に４社一斉に金額提示してもらったが、提示のその瞬間まで他社に勝ってもらうことを願っていたほど。愛車を手放すのに残念な気持ちを残すはずが、今回の担当者との契約が決まり嬉しさを感じるとともに希望額を受け取ることができ本当に感謝しています。ありがとうございました。古いクルマのため不安だった契約後の減額、御社にはそれがない。そのあたりを他社と比較してもっとアピールしてほしいと思いました。いくら高額な金額提示があっても、私には契約後に減額されないことが大きな条件でした。結果他社より高額査定、契約後に減額なし、これほどの好条件はありませんでしたので事前に知っていたらもっと身構えずにお願いできたかなと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ノア
説明が丁寧見積もりの時に売却後に車内を片付けるための袋をもらえると便利だと思った。 宣伝を兼ねたエコバッグをもらえるとありがたい。可愛いければ使うと思う。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ティアナ
不明な点についての質問に対して丁寧な回答と迅速な対応をしていただき満足しいます また、買取価格も他社よりも良い値段で契約して頂いて満足、価格交渉にも積極的に提案して頂いており、今後知人から車の売却や中古車の購入相談が有った場合は貴社を推薦いたします。社内の雰囲気も良く、訪れた客に対して一同立ち上がり丁寧に挨拶していたことは印象的でした。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ワゴンＲ
ネットで見積もりをしたらすぐに連絡頂き私の都合で当日来てくださってその時にリースのことなど色々お聞きしたら気持ちよく丁寧に説明してもらって理解できました。ありがとうございますご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ミラトコット
若い方でしたが、話し方も丁寧で好印象でした。不安で何度も連絡してもきちんと説明がありました。非常に良い担当さんですので、良い査定がついてお給料があがるといいなとお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：カローラフィールダー
他社さんと比較して全てにおいて圧倒的でした。 よくは知りませませんが、後だしじゃんけん的なやり方、他社さんの金額がいくらか知りたがる営業マンもいましたが、最初に値段を出してくれたのもネクステージさんだけでした。 また機会があれば、次もお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：プリウス
営業の方は終始丁寧な言葉遣いでした。また不明点がない様に気遣っていただき、不慣れな者にもわかりやすく説明してくださいました。3社の同時査定ですが、金額も対応も最もよかったです！ありがとうございました！ 店長からもお電話でご挨拶いただき、誠意を感じました。会社や組織態勢もしっかりしているのかなとも感じました。中古車業界のニュースなどを見たりもして不安に思うこともありましたが、貴社は丁寧な対応から安心してお任せできました。 もしまた機会があれば是非お願いしたいと思います。よろしくお願い致します。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：プリウスα
車の写真撮影の際、他社はそのまま撮影していましたが御社のみナンバープレートを隠して撮影されていました。細かいところの配慮が好印象でした。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ＧＬＢ
積極的で意欲的な印象で気持ちよく取り引き出来ました 査定の際も丁寧に念入りに愛車を見ていただいて気分良かったですご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ランドクルーザープラド
言葉違い、説明の分かりやすさ、売り手の考え方や要望を確実に汲み取ろうとする姿勢など、全てにおいてレベルが高く、私が過去に関わったことのある営業担当者の中で最も優秀であると感じました。この度は気持ちよくお取引できましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。担当者(赤澤さん)のレベルの高さから、御社のレベルの高さをうかがい知ることができました。また次も一番に相談させていただきたいと思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ソリオバンディット
丁寧で、わかりやすい話し方減額、返車無しと言う買取りポリシーは、査定する人のプレッシャーにもなるでしょうが、現在の中古車市場では色々な意味で良い取組みだと思いますご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ロードスター
親切丁寧で、マイナスな発言がなかったのが、素晴らしいと思いました。 また、次回もお願いしたいです。いつも、良い対応をありがとうございます。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：タント
契約やその後の流れなど丁寧に説明していただき分かりやすかったです。こちらが分からないことを尋ねても、すぐに答えてくれて、この人になら任しても大丈夫だなと思える良い接客でした。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
購入時の金額等、こちらの要望に添える様に頑張って頂いたりとてもよくしていただいたと思います。ありがとうございました♪ご利用時期：2023年12月（ご購入）ネクステージ 神戸北店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
購入時の金額等、こちらの要望に添える様に頑張って頂いたりとてもよくしていただいたと思います。ありがとうございました♪ご利用時期：2023年12月（ご購入）ネクステージ 神戸北店
車種：
こちらからの要求に応えようとする姿勢があった。大阪市内に店舗数を増やすか協力業者を増やしてほしい。(車体購入後の車検含めたメンテナンス)ご利用時期：2023年12月（ご購入）ネクステージ 神戸北店
車種：
若い方でしたが、知識も豊富でしっかりしており、終始誠実に対応して頂きました。 ありがとうございました。ネクステージ神戸北店の雰囲気は非常によく、来店し易い雰囲気でした。ご利用時期：2023年12月（ご購入）ネクステージ 神戸北店
車種：Ｖ５０
神戸北店の土居さんに担当いただきましたが、しつかりとした対応はもちろん、細やかな連絡などもあり非常に好感が持てました。見積から書類手続き、店頭引取りまで、とてもスムーズな対応で、煩わしい事もなくスッキリしました。また機会があれば、お願いしたいと思います。ご利用時期：2023年12月（ご売却）