当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
一回目に担当してくださった方も、2回目に担当してくださった方も、親切で丁寧でした。楽しく車を選ぶ事ができました。良い車を買えて大満足です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)若い担当者だったが、礼節丁寧で清潔感もあり好感が持てた。他店と違い、連絡を逐一入れてくれるので安心感を感じた事。きちんとした会社であると感じた。電話が繋がらなければ即SMSメールでやり取りを残してくれたので良かった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)振り込み日時を守るため
早朝に自宅まで書類を
取りに来ていただいたのは
すごく誠意を感じました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とてもわかりやすい説明だったし、気持ちのよい会話で好感が持てました。自宅から近いので、また利用させていただきたいです。よろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの思いを真摯に受け止めていただきました。精一杯対応していただいたので感謝しております。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)程良い距離感で、こちらも気負うことなく交渉できました。買取金額以外の諸費用の説明も簡潔でわかりやすく、合間に交わす車雑談も良かったです。また機会ございましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者の方の対応が最初から最後までよく安心出来ました。連絡も早くこまめに連絡を頂き、安心出きました。気持ちよかったです^ ^ありがとうございます。親身似なってありがとうございました。他の方にも是非勧めたいなって思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)応札にも快く応じてくれて一番高い値段を出してくれて気持ちよく取引することができました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社の方が買取が高かったのですが、担当者の対応が良かったのでこちらで決めました。また何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親身になって提案いただけた点
こちらのニーズを的確に捉えていただけた点
契約が決まった後もあからさまに優先順位を下げずに対応いただけた点
ご利用時期:2024年05月(ご購入)この度,車の査定、買取、車の購入と大変お世話になりました。良い車との出会いに感謝しております。ありがとうございました!車検が間近に迫っていたので、納車作業を早めて頂いてありがとうございました。
車の件で何かありましたら、また相談させて下さい。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧な対応で非常に良かったです。
また、査定額にも満足のいく内容でした。
告知された期日までに入金も有り、誠実な対応で安心しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定される時、店内から外に出て見学させてもらいました。心よく説明してもらい、これまでの疑問が解決し良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定待ちの時間が長時間になった時、夕食作るために時間を頂けたので助かりました。
提案やアドバイス、ラインでの対応、休みや時間外でも、申し訳ないくらいに対応していただけた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定時から丁寧に対応して頂きありがとうございました。査定額も満足してます。何事にも完璧でした。ありがとうございました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速で丁寧な対応で満足しました。対応に満足しましたので、今後この様な機会があればお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応が親切かつ、はやい。社屋も、トイレも美しく、掃除が行き届いていた。次、ご縁があれば御社を使いたい。知り合いにも、薦めたい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)会話、対応、共にとても良く感じられました。初めて取引させて頂き、気持ち良く契約出来た事に感謝しております。
また機会が有りましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)気さくに話ができたすぐに見積りに来ていただき、連絡もsmsで時間を気にせずできて、マメに対応して頂き、大変満足しています。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)私が入院して代理で息子が売却の相談に行ったのですが、価格の提示とかきちんとしていただいて、
退院して直ぐに書類の書き換えだけで引き渡しまでスムーズに行った。
去年、私が電話で引き取りの相場を尋ねた時に安易な価格でなくて現物も見てからと言っていたので、
場所的にも近いので他社との比較もなしに決定しました。同型の事例の資料を渡されて良かった。
手続きの流れの説明をフローチャートで示してくれたら息子もわかりやすかったと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)