当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧で、わかりやすい話し方減額、返車無しと言う買取りポリシーは、査定する人のプレッシャーにもなるでしょうが、現在の中古車市場では色々な意味で良い取組みだと思います
ご利用時期:2024年01月(ご売却)親切丁寧で、マイナスな発言がなかったのが、素晴らしいと思いました。
また、次回もお願いしたいです。いつも、良い対応をありがとうございます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)契約やその後の流れなど丁寧に説明していただき分かりやすかったです。こちらが分からないことを尋ねても、すぐに答えてくれて、この人になら任しても大丈夫だなと思える良い接客でした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)購入時の金額等、こちらの要望に添える様に頑張って頂いたりとてもよくしていただいたと思います。ありがとうございました♪
ご利用時期:2023年12月(ご購入)購入時の金額等、こちらの要望に添える様に頑張って頂いたりとてもよくしていただいたと思います。ありがとうございました♪
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
こちらからの要求に応えようとする姿勢があった。大阪市内に店舗数を増やすか協力業者を増やしてほしい。(車体購入後の車検含めたメンテナンス)
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
若い方でしたが、知識も豊富でしっかりしており、終始誠実に対応して頂きました。
ありがとうございました。ネクステージ神戸北店の雰囲気は非常によく、来店し易い雰囲気でした。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)神戸北店の土居さんに担当いただきましたが、しつかりとした対応はもちろん、細やかな連絡などもあり非常に好感が持てました。見積から書類手続き、店頭引取りまで、とてもスムーズな対応で、煩わしい事もなくスッキリしました。また機会があれば、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)車に詳しくない人間に対して、非常に親切、丁寧に説明して頂きました。また、担当者が前職が、メーカーのディラーの経験を活かして、マットの注文やオーディオの施工の予約など、様々なオプションの対応をしていただいて、大変助かりました。 また問題点が出てきた時は、相談しに行きたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)ボロボロですが、初めて買った大切な車でした!もう売れないレベルかと思いましたが、納得できる金額で売却できました。これからこの車がどうなるのか不安になり担当者に色々質問させていただきましたが、気持ちに寄り添い話をしていただけたので良かったです。ありがとうございました!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)非常に物腰の柔らかい方で話しやく
色々と相談できたのがとても良かったです。
またお願いしたいと思いました。お金の振り込みも短期間で対応頂きましたので
非常に満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ハツラツとしており、明るく、接しやすく、愛嬌がありつつも説明や応対にはとても丁寧さが感じられる方でした。ありがとうございました。値がつきにくい状態であったにもかかわらず、融通していただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)マメに連絡をくださって、心配なくお取り引きさせてもらえた。また機会があれば、お世話になりたいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても丁寧で迅速な対応をしていただきました。ありがとうございます。査定日に出た金額の有効日がもう少し長いとありがたかった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても丁寧に説明してくださり、また優しく対応してくださったので、好印象です。
他社より丁寧に査定してくださり、思っていたより高値で買い取りいただけたので満足しています。お金の振込も予定日より早く振り込んでくださいました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切、丁寧な対応でした。前回、息子から、対応もすごく良かったので、今回も、ネクステージさんを利用したいとの事。本当に、短い滞在時間でしたが、俊敏な対応で、感謝いたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)車2台の候補があり、悩んでいましたが私達家族の条件(価格など)を踏まえて一緒に考えてくれました。その他、購入から納車までも親切丁寧に対応していただきとても満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)好青年。清潔感があり話しやすく、売却引き取りが終わったあとも車内の忘れ物を必死に探して下さった。初めての利用であったが、最後まで気持ちよく取引が終わり満足している。また是非料させて頂きます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)査定に来てくださった方が若い方でしたがとても丁寧な対応でした。
また店頭の雰囲気もよく機会あればまたお願いしたいと思いました最近話題になっている買い取り業者のような不信感なくこれからもお客さんに不信感を与えないこのままのお店であって欲しいです
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話し方や態度とても気持ちよく安心して会話や交渉がスムーズに出来た。
とても信頼できる方でした。
大満足です。店長はじめ従業員の方々の接遇がとても気持ちが良いです。
次回もお願いしたいのです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)