当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車に詳しくない人間に対して、非常に親切、丁寧に説明して頂きました。また、担当者が前職が、メーカーのディラーの経験を活かして、マットの注文やオーディオの施工の予約など、様々なオプションの対応をしていただいて、大変助かりました。 また問題点が出てきた時は、相談しに行きたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)ボロボロですが、初めて買った大切な車でした!もう売れないレベルかと思いましたが、納得できる金額で売却できました。これからこの車がどうなるのか不安になり担当者に色々質問させていただきましたが、気持ちに寄り添い話をしていただけたので良かったです。ありがとうございました!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)非常に物腰の柔らかい方で話しやく
色々と相談できたのがとても良かったです。
またお願いしたいと思いました。お金の振り込みも短期間で対応頂きましたので
非常に満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ハツラツとしており、明るく、接しやすく、愛嬌がありつつも説明や応対にはとても丁寧さが感じられる方でした。ありがとうございました。値がつきにくい状態であったにもかかわらず、融通していただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)マメに連絡をくださって、心配なくお取り引きさせてもらえた。また機会があれば、お世話になりたいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても丁寧で迅速な対応をしていただきました。ありがとうございます。査定日に出た金額の有効日がもう少し長いとありがたかった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても丁寧に説明してくださり、また優しく対応してくださったので、好印象です。
他社より丁寧に査定してくださり、思っていたより高値で買い取りいただけたので満足しています。お金の振込も予定日より早く振り込んでくださいました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切、丁寧な対応でした。前回、息子から、対応もすごく良かったので、今回も、ネクステージさんを利用したいとの事。本当に、短い滞在時間でしたが、俊敏な対応で、感謝いたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)車2台の候補があり、悩んでいましたが私達家族の条件(価格など)を踏まえて一緒に考えてくれました。その他、購入から納車までも親切丁寧に対応していただきとても満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)好青年。清潔感があり話しやすく、売却引き取りが終わったあとも車内の忘れ物を必死に探して下さった。初めての利用であったが、最後まで気持ちよく取引が終わり満足している。また是非料させて頂きます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)査定に来てくださった方が若い方でしたがとても丁寧な対応でした。
また店頭の雰囲気もよく機会あればまたお願いしたいと思いました最近話題になっている買い取り業者のような不信感なくこれからもお客さんに不信感を与えないこのままのお店であって欲しいです
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話し方や態度とても気持ちよく安心して会話や交渉がスムーズに出来た。
とても信頼できる方でした。
大満足です。店長はじめ従業員の方々の接遇がとても気持ちが良いです。
次回もお願いしたいのです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)迅速な対応と、きちんとたびたび連絡確認あった事。思っていた以上に高値で買っていただき、ありがたかったです。残価設定が残ってたのですが、その手続きもしていただいたので、助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)スピーディに動いてくれた。
熱い気持ちがあった。
信用できる。これからも応援してます。よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)わかりやすく丁寧に最初から最後まで対応していただきました。車をお店まで持っていった時は違う方が対応していただきましたが、その方の対応もとても良く、ここは皆様接し方や対応が素晴らしいなと思いました!
今回初めて利用させていただきましたが、担当の方の対応もよく、満足しています。
意見や要望はありませんが、
またネクステージさんにお世話になる事があるかもしれません。その際はよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)常に笑顔で対応してくださった。買い取りまでの間に自損事故があったが、誠実かつ迅速に対応して頂いた。その時も落ち着いた対応で安心して愛車を手放せた。明らかに丁寧に愛車を旅立たせてくれそうで嬉しい次回もお願いしたいです
ご利用時期:2023年09月(ご売却)最初に来られた見積もりの時に、バッテリーが上がっておりドロドロになりながら
バッテリーをつなげて下さりありがとうございました。
他社にも見積もり依頼しておりましたが、ネクステージさんにお願いしようと思いました。迅速な対応いただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めてで不安がある中、遅い時間でもしっかりと対応していただけた。ご説明どおりの、スケジュールやご入金で助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)質問や依頼に対して真摯に対応いただき、車購入における有益な豆知識を共有いただけたこと。今回思い描いていた車を手に入れることができたと、家族内で話しています。
それも今回ネクステージ神戸北店を選んだからだと思います。
また車選びの機会があればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)誠実にご対応頂けましたので、安心して取引が出来ました。業界がザワザワしてますが、店頭ポスターにも掲げられていたことをモットーにこれからも努めていただけれはと思います。応援してます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)