当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
自分が分からない所を詳しく教えていただきました。こちらの要望も聞いていただき色々と助かりました。希望金額よりさらに高く買い取っていただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)明るい接客で、印象が良かった。最初から最後まで、感じが良く、この会社に愛車を買っていただけて、良かったと思います
ご利用時期:2023年11月(ご売却)新入社員の方でしたが、とても応援したくなるような方でした。数社見積もりを依頼し、対応してもらいましたが、一番対応はよかったです。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)若い方でしたがとても誠意が感じられてしっかりされた印象を受けました。安心してお話をすることが出来ました。
古くて走行距離も大きかったけど、この先どういった車歴を歩むのかお話ができれば良かったと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)真っ先に査定に来ていただけたのが御社でした。こちらの要望にもすぐに対応していただき満足な取引ができました。
ありがとうございました。機会がありましたら次回もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当していただいた社員様は若い方でしたが
丁寧に査定業務をされ売り手側の要望に少しでも応えていただき有難うございました。期待する金額に少しでも答えて頂き有難うございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)スバル車に乗っている、良さがわかる方でとても話しやすく、納得のいく値段まで交渉していただきました。愛車という事を考慮したとても良い対応でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)誠実にスピーディーに対応していただき、「親切すぎる」と思うこともありました。連絡も大変まめにしていただき、助かりました。
私のミスで、売った車内に忘れ物をしてしまいましたが、自宅に送っていただくことになり、この件でも快く引き受けてくださったので嬉しかったです。
やはり、「人」だなあ…と改めて思いました。どんなに良い会社でも、自分の担当になった人が良くなければ残念です。
今回、本当に担当者に恵まれたと思っております。ありがとうございました。
誠実に働く社員を大切にしているとは思いますが、労働環境を最善に保つべく頑張ってください。
過労など大丈夫でしょうか?…今回は、ネクステージさんに買っていただけて本当に良かったと思っております。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)申し込み当日に家まで買い取る価格の査定に来ていただき、ベストな価格を付けて頂いた。活気があり、対応が丁寧で良かった。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)臨機応変に対応して頂き良かったです具体的に女性でもわかりやすく説明してくれて良い。女性というだけで横柄な態度の人もいるので
ご利用時期:2023年10月(ご売却)最初の挨拶から最後までとても感じが良くて、好印象でした。
ありがとうございました。
書類を送るのが遅くなってしまったり、入れ忘れてしまっていた書類があったりご迷惑をおかけしたにも関わらず最後までご対応してくださってありがとうございました。車も距離数が結構いってしまっていたり内装も汚れていた部分がありましたが、高値で買い取って頂き感謝しています。ネクステージさんで良かったと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)買取価格を限界まで頑張って下さった。電話確認が度々あり、丁寧と思う反面、やや過度かなとも感じた。担当者の負担も大きいと思いますので、電話の頻度を減らしても良いのではないかと感じた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)遠方にも関わらず出張査定をしていただき有難うございました。顧客に寄り添った丁寧な対応に感謝しています。次回売却時もよろしくお願いいたします。ネットの口コミ情報にネガティブな書き込みがありますが、ご担当の方を初め店舗でのスタッフの方の対応は素晴らしいと感じました。接客業ゆえの大変さ、ストレスもあるかと思いますが、皆様お身体を大切に今後も頑張っていただきたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)大野さんの対応は大変すばらしく、この人や会社なら、信用できるからお願いしようと思いました。有難うございました。
今までどうり頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)買い取りは初めてでしたが、分かりやすく説明していただき、安心できました。迅速に対応していただき、助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)忙しい週末に
予約無しで伺いましたが
嫌な顔せずに対応して頂き
説明もとても分かりやすかったです。ネットでの口コミを見て
恐る恐る?少し緊張しながら?伺いましたが
取引終了までスムーズで大変満足しております。
ありがとうございました?
ご利用時期:2023年10月(ご売却)客の立場に立って対応してくれた。一生懸命だったので、熱意が伝わった。問題が発生した時は不安になりましたが、結果的にこちらに負担にならない対応をしていただき良かったです。ご縁がありましたら、またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠意ある担当者さんで、各社と比較するなかでもトップレベルでした。今後共お付き合い頂きたい方だと信頼を寄せております。会社側も是非大切に育ててください。顧客重視の姿勢を大切にしながらの企業成長を大いに期待します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)しっかり対応してもらえてよかったです。買取をネクステージさんにお願いするかを48時間以内で決めるのは難しいものがありました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)話しやすく こちらの質問にも 分かりやすく説明していただきました。初めて 店舗にお伺いしましたが 挨拶や店内の雰囲気が明るく 好印象を受けました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)