当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
副店長様の加藤さんが対応下さいました。自分の車を手放すのも去却のお店にうかがうのも初めてでどういう話の手順かも分からなくて、先ず我が家の車を処分しようと思ったいきさつ等お話ししたのですが、とてもしっかり耳を傾けて下さいました。お話しを良く聞いて下さりこの方に引き取って頂こうとスッと思えました。このお店しか行ってないので他は分かりませんが、信頼できると思えたので決めさせて頂きました。思い出ある車でしたが良い区切りになりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)自宅から離れている場所にお店があったため何度も行くことが大変なのでいろいろとお気遺いしていただき助かりました。ありがとうございました
ご利用時期:2020年10月(ご売却)高く買い取っていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)手早く事が進み気持の良い商談でした。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)希望額をくんで最終金額を出してくれてよかった。 オプション装備についてもしっかり評価してくれてよかった。 契約後のアフターフォローも対応してくれて安心した。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)今年2台の車を売却でお世話になりましたが大変満足でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)高く買い取ってもらえてよかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)とてもスピーディに進めていただいたので、こちらとしても大変助かりました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)来客用の駐車場は狭いがすぐ誘導していただきありがたかった。孫を連れての来店だったが遊ぶところも充分広く、退屈することがなかった。暑い時期だったが、ソーシャルディスタンスも保たれていて快的でした。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)ご丁寧に対応頂き、とても良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)契約~引渡の間、とび石でフロントガラスにヒビが入ったにもかかわらず親身になって対応いただきありがとうございました。感激しました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)次回もお願いしたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)査定に来て下さったネクステージ松本の加藤様が誠意を持ってクルマを査定、金額を付けて下さった事にまずは感謝致します。今回の査定前に別の買取会社でも査定をしてもらっていました その時は「流通量が非常に少ない車なので実車を見てからでないと慨算できない」と言われ持っていったものの、時間をかけて実車を見たあとの話では「オークションの相場が・・・」と来店せずとも慨算出せたのではないか?という話ぶり。こちらも常に時間を持て余すような生活をしているわけではないので、時間を無駄にされた気分でした。御社の査定も、そんなことから最初は期待も薄く待っていました。 ところが、実際は下取り価格を(ディーラーで見積もって頂いていた)超えるように交渉努力をして下さり、かつ、オークション相場などとはこちらに言わず、販売価格からの査定額の決定をして下さいました。今まで「他社より高額査定」をうたっておきながら、マニアックな車両故に「解りません」などと言われた(今回の車両のみではなく、955型カイエンS MT仕様やアバルトプントエヴォなど・・・)ことがあったので、今回のような真摯な態応は本当に嬉しく、ここに見てもらえて良かったと心から思っています。今回は売却のみの取引でしたが、またいつか購入についてもご相談できるときがあれば嬉しいと思います。 本当にありがとうございました。加藤様には感謝の気持ちで一杯です!! *因みに査定をお願いした別の会社は青い看板のところ(売上高日本一らしい)でした。 そこの「限界」より20万位アップしてもらえたのは(下取りと同じ)本当に素晴らしいです!
ご利用時期:2020年08月(ご売却)・たいへん気持ちの良い取引きをありがとうございました。 ・ご担当のスタッフの方は若いのにスバラシイ対応でした。本当にありがとうございました。 ◎今後もガンバッテください。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)初めて車の査定でしたので、積極的な営業に初めは少し圧倒されましたが、素早い対応をしていただき、それがお取り引きの決め手となりました。自分自身や周りで機会があった際には、今回担当していただいた加藤さんに連絡しようと思ってます。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)*スピーディーなご対応ありがとうございました。 *ご担当のスタッフに感謝申し上げます。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)敏速、丁寧で大満足の対応で感心致しました。 次回機会がありましたら又お願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)他店と比格して高額買取して頂きまて、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)ていねいに説明してくださり、ありがとうございました。 担当者の方もとても親身に相談にのっていただき感謝です。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)高齢者の車処分のため、御社を理用したいと考えています! 気持ち良く取り引きさせていただきました!!
ご利用時期:2020年08月(ご売却)