当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初から最後まで分かりやすく丁寧な対応をして頂きました。誠実な人柄も伝わり気持ち良く売却することができました。御社への車の売却は今回が2回目ですが、他社と比較し対応面、価格面ともに満足いくものでした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)熱心さが伝わった。車買取業者のイメージを良くしていくために頑張ってください。
応援してます。
高く買い取っていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)物腰柔らかで相談のしやすさを感じました。都度、連絡を怠らず安心の出来る接客をして頂きました。ありがとうございました。安心の出来る買い物でした。またお世話になれればと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)分かりやすい説明で納得して売却できた業界的に厳しい状況だとは思いますが誠心誠意で業務に励んでいただければと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他業社よりも一番早く交渉をして頂いた
営業マンの誠意が伝わりました
全部で5社とのやりとりをしましたが、
一番積極的に対応してもらいました
逆に無理を言ってすみません
本当にありがとうございました新しい車を購入する時は
宜しくお願い申し上げます
ありがとうございました
ご利用時期:2023年10月(ご売却)非常に我々購入者に寄り添い、課題解決をしようとする姿勢
。また、連絡も非常に細やかで丁寧。歴代の他社企業の担当者と比較してもダントツで一番。
現場の方々は全員言う事ないレベルで全力対応をされていました。
少々現車確認でトラブルが起きましたが、それも今ではいい思い出となるくらい、非常に満足いく対応をいただけました。
本当にいい買い物をしました。ありがとうございます
ご利用時期:2023年10月(ご購入)数ある買い取り業者様の中で、特に安心してお任せできる3社に絞り見積依頼をお願いしました。
3社ともほぼ同じ金額提示でしたが、頑張って私の希望金額に近づけていただきました。ご担当者様はとても丁寧にご対応していただき大変感謝しております。ありがとうございました。とても丁寧なご対応と、分かりやすい説明、そして入金の早さに大満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)店舗に伺った時、対応が良くてびっくりしました。
その辺のディーラーより挨拶が凄かった。安心して知人にも勧められるお店です。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対応一つ一つが大変早かったです
歴代の営業の中でも、最速かつきめ細やかでした。対応は非常に早く、助かります
次回販売時も相談させて貰うと思います
ご利用時期:2023年10月(ご売却)全て迅速に対応いただき良かったです。同業他社の不祥事で変な目で見られることもあるかと思いますが、御社では適正に取引していると感じました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)SMSにて頻度多くご連絡を頂けた点保険の指導を含め業界大手の良さを実感致しました。今後購入させて頂いた車に対して是非ご説明頂いた手厚いサポートをお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)対応が親切かつわかりやすい説明をしていた。
ご担当者の方がお休みの日に電話しても親切かつ迅速に対応して頂き助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)引き渡しまでのやり取りの連絡が多く、安心しました。買い取り金額も満足するものでした。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な対応で、新人さんなのに凄く頑張ってくれました。ニュースで色々言われてますが、改善をし頑張って欲しいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)挨拶はていねいで好感が持てる、説明なども同様で大変良かった。
契約成立の条件は買取金額ですが、ほぼ同程度の買取金額の場合は営業マンの恋感度です。
今後ともこの点の社員教育をしてもらえると良いと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)いろいろとこちらの立場になって対応して頂いたところ
御社は、今回初めての利用でしたが今までの車売却の店舗では、淡々と話しを進めこちらが煽られる感じでしたが御社では、こちらの立場を思っていたき安心が出来ると思い即決で売却を決めさせて頂きました。また機会が有りましたらお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)押しつけがましくなくこちらの希望をきちんと聞いてくれて好印象でした。今回町田店、港北店とお話させていただいてどちらの担当の方もとても丁寧な対応していただいて感謝しております。色々騒がれておりますが、自分はこちらで購入できてとてもよかったと思ってます。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)押しつけがましくなくこちらの希望をきちんと聞いてくれて好印象でした。今回町田店、港北店とお話させていただいてどちらの担当の方もとても丁寧な対応していただいて感謝しております。色々騒がれておりますが、自分はこちらで購入できてとてもよかったと思ってます。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)若い方でしたが対応と態度が大変良く気持ち良く売却が出来ました。御社にはじめて売却を致しましたが一番は対応が迅速であり売却金額も納得。また担当者の対応も良く三拍子揃ったお会社様であると思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても迅速な対応で、わからないこと全ての質問に答えていただきとても良かったです!
金額も他社さんより高く丁寧でした!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)