当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ご丁寧な対応でした。引き取り時、突然担当者がお見えになり車内の荷物を整理する時間がなくお待たせしてしましました。
できれば、前日に電話やメッセージで訪問時間を伝えていただけたらなとおもいました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)ご担当のかたは終始礼儀正しくご対応いただきました。業界としては極めて大変な時期かと思われますが、いまのままの誠実な姿勢を貫いていただければ、問題はないと思います。
この度はお世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)最初の提示額より15万も高く買ってくれました
すごくがんばってくれてよかったですまた、お願い致します
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧で素早い対応でした。
ありがとうございます。何かの機会がありましたらネクステージさんを勧めたりまた利用します。
色々ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)穏やかで柔らかいお人柄。
ひとつひとつの対応が丁寧で迅速でした。
ありがとうございました。ひとつひとつが安心してお願いできました。
次回も是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)愛車を引き取っていただきありがとうございました。
入庫日時の連絡などがメールやwebで出来るともっと気軽になると思います。
電話だと記録が残らないのでちょっと心配になります。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当の坂井さんの真面目さや熱意が素晴らしかったです。
これからも無理せず頑張ってください!この度はお取引ありがとうございました。
また縁がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)明るく気さくで良かった今回の買取りが初めてでしたが、こんなに家の近くに有ると思いませんでした。
また売却する機会が有れば検討してみたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当者様 渡辺さん。 事務的な話とかでなく、最初から、表裏なく接してくれました。丁寧なだけでなく、熱意も誠意も感じる方だったし、最初の査定の担当者さんだったけど、「この人が一番良いのかも知れない」と感じるくらいでした。自身も、サービス業をしているので、見習わなきゃと感じた時間でもありました。話は逸れてしまいましたが、結果、とても良いやりとりの時間にしていただいて、感謝です。ありがとうございました。良い人材をお持ちの会社ですね。
ネクステージさんを知る良い機会になりました。
みなさんが、渡辺さんのような方がいる会社なんだという、イメージになってます。
また機会があれば、よろしくお願いします
ご利用時期:2023年06月(ご売却)物腰柔らかく、丁寧な話し方に好感がもてました。
こちらの希望額に近づけるために上の方たちと一生懸命交渉して下さり、満足できるお取引が出来ました。
そのあとのこまめなやり取りもしっかりと対応して下さって、とても信頼できました。
最初の査定依頼の際に『メール』での連絡をお願いしましたが、最初のご連絡からメール対応して下さったのは倉井さんだけでした。
依頼者の希望をしっかり確認する、これはとても大事なことだと思います。前回の売却に引き続き、今回も最高条件を出して下さり売却を決めました。
この先、車の売買を考える時には必ずネクステージさんを第一候補にします!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)港北の高濱さんありがとうございます。
熱心にご説明いただき熱意が伝わってきました。お忙しいなか無理なお願いにも応じていただきました。取引もスムーズで満足しています。お店の雰囲気は良くてスタッフの皆さんの清潔感もあって好ましいのですが、接客がぎこちなくてこちらが緊張します。丁寧に対応してくださっているのはわかるのですが、どこか敬語がおかしかったり。。もっと自然体で大丈夫です。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)何社か見積もりをお願いしましたが一番熱意が伝わってきました。無理な相談にも乗っていただきました。支払いも迅速で満足しています。店舗の雰囲気もよくスタッフの方々も清潔感があって好ましいのですが、対応がぎこちなくてこちらが緊張します。もっと自然体で大丈夫です。丁寧に対応しようとするあまり敬語がおかしかったり、なぜか筆記用具とか朱肉がでてこなかったり。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)接客態度は非常に紳士的で良かった。言葉使いも丁寧で話も分かりやすかった。ご担当者様がお休みのこともあると思うので、その時は上席の方などに内容を引き継ぐ等して遅滞なく進めていただきたい。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても腰が低く、オラオラではなかったのでとてもいい感じで取引できました。
ありがとうございました。ないです
ご利用時期:2023年05月(ご売却)担当の山口さんは丁寧かつ迅速な対応をしていただき、大変満足しております。
問い合わせに対しても、直ぐに回答をくださり、とても安心感のある営業対応でした。次回機会がありましたら、お願いします。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)迅速な対応でとても良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)誠実な対応で連絡も適時頂き安心して売却できました。
大変満足してます。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)クルマの状況を丁寧にチェックしていただきました。査定金額も満足のいくものでした。
今回、3つの会社で見積を取りましたが、御社の金額がわずかに他社を上回っていたため、御社への売却を決めました。ただし金額だけでなく、出張で見積をしていただいたことや、上記にも記したように見積作業が丁寧であったことも、評価できると思います。機会があれば、またお取引をお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)本音トークが出来、安心して取引出来ました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)口調が丁寧でした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)