当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
早めの納車を希望していたので、それに合わせた対応をしていただいて助かりました。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)雨の日に車を見に行きましたが、すぐに傘を持って来てもらえて良かったです。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)若いのにとても良い印象でした。
一生懸命さが伝わってきましたし、価格を努力して頂きました。
こちらの要望にも必ず連絡を頂けて安心してお任せ出来ました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)こちらの求める内容をすぐにご理解頂き適切にご対応頂けました。マイナーチェンジ前後のご説明や住所違う場合の車庫証明取得等
ご利用時期:2024年11月(ご購入)こちらの購入事情を想像し対応してくれたのが良い印象を与えた
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても親切にしてくれました。質問にも誠実な対応で素晴らしかった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)スペアキーがない事の事後報告でしたが
対処において非常に迅速かつ誠意ある対応ありがとうございます
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても親切に対応して下さり、分からないことも快く教えてくれたり…信頼出来て安心して購入出来ました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親切丁寧に対応してくださった。
要望にもできるかぎり応えてくださった。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)中古車のどうして安さに差があるのか?を教えていただいたり、中古車について不安に思っていた事に対して正直にお話してくれた点がよかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの希望をちょこちょことお伝えしながらいろいろ答えてくださり、予算が低いからと言って邪険にされることもなくとても丁寧に接してくださり、気持ちよく車を購入できました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)私も接客業やってましたがとても好感度良かったです。特に不満は無く分かりやすい説明をして頂き安心して売ることができました。山口さんとても良いスタッフさんだと思います。今後とも頑張ってください。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)河原担当のわかりやすく、フレシキブルな対応ありがとうございました。とても素敵な営業マンでした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)鈴木さんに担当していただきました
お若いのにしっかりとしていて会社がちゃんとしているんだろうと感じました
また機会がありましたら最初に声をかけさせていただきます今回このようなところへの売却は初めてでした
会社の建物も清潔感があり働いている方の対応も素晴らしかったです
同じような会社がたくさんある中で御社に売却できてとても良かったです
ありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)LINEやりとりにおいて、わかりやすく引き渡し当日の対応もすごく丁寧でした。仮店舗という事で場所が少しわかりづらかったのが唯一の難点。
他は満足の内容でした。HPに仮店舗でも地図表示等あると助かります。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)今回、ネクステージさんにお世話になりありがとうございました。
残債の件で引き落としが間に合うのにも関わらず、買取額のみでの取引でかなり残念でした。
担当者の対応は良かったのですが、管理職が残念ですね
ご利用時期:2024年09月(ご売却)希望にそう様に色々やって頂いてありがとうございました。
とても満足しております
ご利用時期:2024年09月(ご購入)誠意が伝わりました。当初ネットの申し込みでしたが、査定予約をして、その後、実店舗からまた連絡が来て、予約が確定すると注意書きがありましたが、その連絡が無かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)オファーいただいた金額、諸条件が明確でした心強いオファーをいただきありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)山口さんは、この客を逃さないぞみたいなしつこい営業はなく、いろんなプランの提案や是非この車が欲しいという表現もあり良かったと思います。大切に乗ってきた車を高く評価していただき感謝しております。また入金も早く安心しました。買い換えを検討している人に勧めておきます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)