当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
一生懸命に頑張ってると感じたから、後日ディラーからも買取り金額の連絡があったが、金額的にはさほど変わらなかったが、担当者の対応に満足したので、ネクステージに決めました。他社の比較を、ネクステージならでの対応を強調しても良いと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)身分証明など最初に実施してくれた。
他社競合が考えられた時におおよその金額を事前に教えてくれたので大変参考になった。予想以上の高額査定ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)色々無理を言ってしまいましたが、しっかり対応してくれて良かった。引き渡しから振込まで早かったので、良かった。
責任者の方からも手続き完了の連絡ももらえて良かった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)担当者の丁寧で熱心な対応に好感が持て、初めての車の売却だったので、そういうところがやはり最終的なご依頼した要員でした。
車を預けてから振り込みまでも早く、また車売却する時は貴社にお願いしたいと思います対応も良く、店舗も綺麗で、凄く好感が持てました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めての車を売る方法だったので、わからない事ばかりだったが、丁寧に説明して頂いた。これからも満足する金額や対応をしていっていただきたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても好感が持てました。車が好きな感じがこちらにも伝わって、この人に任せたいという気持ちも沸きました。良い営業マンに適切な評価を与えて頂けるよう願います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)買取対象の車の知識、接客態度、説明のわかりやすさなど、どれも大変良かった。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの都合を考慮していただき、メールでやり取りをできた点が良かった。
非常に接客が丁寧だった。買取、入金、代車の手配等、こちらの都合を聞いていただき、気持ちよく取り引きができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)即決を求める対応は遠慮頂きたい旨を事前にお伝えしたところ、こちらのスタンスに合わせて紳士的に対応頂けました。電子契約で簡素化されており負担なく進めることができました。反面、契約書類については、重要項目は、齟齬がないようポイントなる事項は抜粋して案内したほうが問題が生じないのでは。書類見ない人多そうなので。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初にこちらの希望を聞いていただき、その希望に沿うように交渉してくれたため、話も早く、印象が大変よかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)具体的な見積もり時間や買い取りの流れと金額提示がありお任せできました。
他社は扱いが雑だったり貴社のひどい悪口を言っていたり、金額も提示してくれなかったりあったので安心の差が大きかったです。
しばらくはお願いすることはないと思いますが、次の売却の際はぜひまた依頼したいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)お伺いした時間も遅かったのに親切で少し車の中にまだ要らないものが残っていたけれどそれも処分してもらえて助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回車の一括査定を3社に決めて、査定額もそうですが、担当者の対応や車の相談等出来る方として良かったので、決めました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ほぼ、こちらの希望額で売却出来たので良かったです。査定に来た方も感じが良く、気持ち良く取引が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)引越しなどのタイミングがあり、連絡がうまく取れない状態にも関わらず、ショートメッセージなどを利用して柔軟に対応してくれた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)希望額に近づける為にご尽力頂き、少し届きませんでしたが売却させて頂きました。
また、何かの機会が有りましたら宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)一括見積もりのため私が決めたルールに則り正々堂々と私の車を高く評価していただきましたこと大変感謝しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)常に真剣に客の立場に立って提案等をして頂き有難かったです。誠実さを感じ負けせても大丈夫と思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)接客がすごく丁寧で、暖かかったです。
顧客の立場で色々考慮し、考えてくれたことは感謝です。
機会があればまた利用したいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)色々な確認事項も、色々と確認頂けて助かりました。
次回の売却時にもお願いしたいと思える対応でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)