当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
競合他社と比べ、接客対応の感じがよく、安心して車を売ることができた。
他社は、ウチが高く買ってあげるから早く車をよこせ、的な感じを強く感じたが、ネクステージでは、こちらのペースに合わせて話をしてくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージの、担当者は、最初に、査定、してもらった、時に、移動、初日だったので、いろいろ、説明を、丁寧に、してもらい、ここで、売却を、決めました。こちらから、お店に、車の事で、書類等が、遅れてしまい、逆に、ご迷惑を、かけてしまって、担当者の、方は、嫌な顔もしないで、気持ちよく対応して、頂きました。皆さん、元気で、来店、帰りも、社員の方達も、声を、かけて、頂き、帰りも、気持ちが、良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)マニュアル通りなのかもしれませんが、高値での買い取りに積極的な姿勢を見せていただけたことは大変嬉しかったと感じております。
買取価格に対する説明についてもわかりやすく、丁寧に説明いただけたのは良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明が分かりやすく、丁寧でした。マスクをしての応対も、高齢の家族がいる為安心です。今回初めての利用でしたが、親切に対応いただき助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても安心、親切な方でした!
車引き渡しの日も帰りの心配までして頂きました。
入金もスムーズでした。
娘の車の時のお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定時になにをするのか、的確に伝えてくださり、待っている時も、安心していられました。世間話しも、適度にされて、好感が持てる対応でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)当方も忙しかったので、駆け引きの少ない営業が、マッチしたように存じます。タイミングが、良かったのかな?
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車の売却の件でお世話になりました。金額の内容もちゃんと教えて頂き助かりました。
担当の方も笑顔で接客して頂き良かったです。また、ご縁がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの欲しい情報において的確に迅速に対応していただきました。受け答えも感じが良く好感をもてました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)しっかりとイメージも良く、その上価格が良く、その理由もわかりました。事前、事後ともに適切な対応ありがとうございます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても感じのいい方で説明もきちんとしていただきました。お店の雰囲気もよく環境もいいと思いました。
これからも維持していってください。
10年間乗っていた車ですがボロボロでも手放すときは寂しかったです。又綺麗に直していただき次に買っていただいた方に可愛がって乗っていただきたいと思います。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧に説明していただき、安心して売却できた。
こちらの不手際でお手間をかけてしまったが快く対応してもらい、助かった!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)1番早く電話をくれた会社にしようと思っていたので、御社に決めました。
買い取りして頂きましたが、スタッドレスタイヤもあったので、言ってもらえれば譲りました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)夕方にもかかわらず査定に来てくれた。売却までおおむね満足しています。
もしまた機会があれば宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧な対応でした。帰宅の際の心配もしてもらい とても良かったです。こちらで売却して良かったと思っております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)連絡から当日対応までのスピーディーさ、明るく話しやすい女性の担当の方でした。又、こちらの要望も最大限尊重するという対応をしてもらって満足してます。昨今、中古車業界騒がれていますが、ネクステージさんにはこの荒波にも負けずに頑張って欲しいと個人的にエールを送らせてもらいます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一括査定に少し不安を感じていましたがネクステージの担当さんに親切かつ丁寧な対応、迅速な対応して頂きさらには、
満足出来る金額で売却する事が出来ました。
自分の1番印象に受けことは、今回無人引き取りで不安でしたが陸送会社、マーベリック、担当大嶺浩人さんの事前の電話での対応、当日の電話での対応、言葉使い、丁寧なご対応して頂き、お預かり書には大切に搬送させて頂きますとメッセージが書いてあり大変嬉しく思いました。仕事に情熱を感じました。
自分は車を大事にしていたのでとても安心しましたし、嬉しく思いました。
またご縁が有りましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)話のペースが良く、しつこくもなかったので好感が持てました。担当して下さったのは河合さんです。今回ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)話し方、態度、ノリの良さ、
説明の分かりやすさ
すべて良かった。買い取り金額頑張ってもらい
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)大変ありがとうございました。この度は誠にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)