ユニバース 埼玉戸田買取店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ＣＲ－Ｖ
丁寧な対応で、話す速さがわたしに合わせたくて良かった。社員教育が高いと感じた。好感度でした。約束通りの日程で査定金額の入金を受け、安心しました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：デミオ
ハプニングがあった中、こちらの要望に最大限応えようと常に頑張っていただけた。 契約内容等、しっかりと説明くださりわかりやすかった。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：タント
短い間に色々決めさせて頂きました。 初めての車売却で不安もありましたが 親切に対応して頂きまして安心しました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：日産 キューブ
担当の方から、入社間もないため車全般に関する知識が豊富ではないと伺っておりました。 とはいえ買取り査定では、市場価値がほぼ無いと思われる車でしたが、時間をかけて丁寧にチェックしてくれていました。なので、査定金額に拘らず全てお願いしても良いかなと感じました。 買い替えを検討することになったものの、具体的に欲しい車はイメージできていませんでした。そんな状態から、資金・用途・好みなどをヒアリングしてもらい、それらを整理してくれて、そして候補の車種を絞るところまで親身にサポートしてもらえたことがとても嬉しかったです。 知識が無いとおっしゃっていた部分は、すぐに上司や有識者の方に問い合わせや確認をしてくださっていたことでほぼ気にならず、そういう行動力と判断力に助けられたと思います。 欧州のスーパーカーを取り扱うようなお店で国産コンパクトカーを買うということで、かなり引け目を感じていましたが、担当の方に購入者目線で相談に乗っていただけたこと、勇気づけられたことで気持ちよく契約まで進めることができました。 全体的にとても満足しています。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ＮＸ
相見積もりを数社取りましたが一番高い金額で購入頂いた。車の引渡もこちらの都合を聞いて頂き月末まで待ってくれた。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ＣＴ
親切丁寧で値段交渉も顧客目線で本社に掛け合いを頑張ってくれました。 次回の機会がある時はまた、同じ担当者にお願いしたいです。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：３シリーズ
各種手続きに関して多少神経質な私の質問にもわかりやすく説明を頂けたので安心できました。 また、ご連絡も適宜いただけたのが良かったです。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｖ４０
急遽、その日に売却することになりましたが、何回も売却額の確認で電話をしてくださったりしました。終始、丁寧に説明してくださり、不安なく取引できました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｘ５
年数の割にくるまの程度の良さを見極めてくれ、買取価格を相談に乗ってくれたことに深く感謝しています。今回2度目の利用ですが、非常に信頼感がありますので、機会があればまた是非使います。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年04月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：プリウス
年度末ということもあり、色々バタバタしていたので、スムーズに商談を進めていただいてありがたかったです。 説明も明瞭でよかったです。今回買取をお願いしましたが、購入の際にもサイトを見ていたので、今度は相談したいと思います。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：フリード
とても誠実で一生懸命な担当の方で、こちらも誠実にしないとという気持ちにさせてもらった。わからないことがあって電話やLINEをするとすぐに対応いただけた。今回ネクステージ様へ売却させていただいてとても満足しています。また次回車を売ることがあればぜひお願いしたいです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：アクア
上司の方と密にコミュニケーションをとりながら値上げ交渉を粘っていただけた。代車対応など柔軟にご対応いただけた。スピーディーで才能の売却体験ができました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：プリウスα
とてもご丁寧に、真摯にご対応いただけました。 長年共に過ごした愛車をこの方になら、と思わせてくれました。どうもありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：フィットハイブリッド
契約後、引き渡しまでの間に車を傷つけてしまいました。状況を写メで送り、その状況から速やかに買取り金額を変更し、予定通りに引き取ってもらいました。ありがたかったです。契約がスマホ確認でき、良かったです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：スイフト
比較サイトから初めての利用でしたが、日取りや手順の案内が分かりやすく的確で、思っていた以上にスムーズに満足のいく取引になりました。規模が大きく営業の方も親切丁寧で、安心してお任せできました。もちろん評価額も満足でした。お願いできて本当に良かったと思ってますご利用時期：2024年03月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ストリーム
対応がすごく丁寧で他社とは比べ物にならないくらい良かった。引き渡しの際、忘れ物（サングラス）が返ってこなかったのが少し残念でした。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：日産 ノート
当初の担当者に支障があり代打で下取り査定に来た新人と思しき人だったが、こちらのわがままをいろいろと聞いてくれ、一生懸命対応してくれた。成約に時間が若干かかったことを除けば素晴らしい対応だった。ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ゴルフ
最初から最後まで、対応がとにかく丁寧で、とても印象が良かったです。 金額面も頑張っていただき、また機会があればお願いしたいです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：タント
説明等とてもわかりやすく丁寧に対応して頂き満足でした。入金等素早い対応で信頼のおける会社！ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
対応、査定とも大変丁寧でした。売却車輌を店舗に持込させて頂きましたが、送迎がなく引渡し後に電車で帰らなければならない事に少々驚きました。最寄り駅ぐらいまでは送迎のサービスがあっても良いと思いました。車の売却については全てに満足しています。この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）