当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今年、久しぶりに草津店営業山元様を訪ねました。 転社後にも早速連絡があり会社案内と展示車や整備部門の充実ぶりなど詳しく説明がありました。その時と違って店内は商談スペースも広く、子供達の遊び場も工夫されていて改善がみられました。ただ店内への来訪者に対しては受付場所と位置の問題なのか、カウンター内女性スタッフの目配り応対が遅いです。それと納車説明のときは屋根があればもっと詳しく色々と聞ける思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)見積りをして下さった方が、会社の顔のようにお思います。その意味では、御社の社員の方の対応に安心してお任せできました。また機会があれば、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)予想以上の買い取り額で、大変助かりました。入金予定日が祝日でしたが、前日入金で安心しました。知り合いにも、紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)とても感じのいい方で、主人も大満足でした。 大雨の寒い中、外での対応に感謝します。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)買い取りのみでお世話になりましたが、金額は素晴らしい提示でご担当の方の対応も丁寧でスピーディ、大満足でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他社での査定対応に不満がありました中でこちらの査定額よりも応対して頂いた社員の方の熱意によって決めました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他にもたくさん同業者があると思いますが、ネクステージさんが一番です。他さんにも行ったことがありますが、店のきれいさ、接客態度広さ、フォローなど全てが満足です。色々とありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)スタッフさんが大変丁寧で仕事が早く、気持よく進めることができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)こちらが新車を販売店にて購入する際に販売店の下取り価格があまりに低かったため、一括査定をさせていただきました。とても迅速に対応していただいた上に、こちらの納車日がすぐにわからなかった時も心良く対応していただきました。 気持ちよくお取引させていただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)とても親切でいいスタッフさんでした。(今現在はおられないようですが・・・残念)
ご利用時期:2020年02月(ご売却)今回、予約をせずに行ったのですが、最初に店長のOさんからお話を伺いました。ていねいな説明と誠実な対応で「この店なら信頼できそう!!」という気持ちになり、即、その場で下取りと買い取りの契約をしました。 その後、担当がNさんに代わりましたが、入社一年目とは思えない気配りで、こちらの思いをしっかりと聞いていただき満足しています。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)とても丁寧な対応でした。 このようなアンケートを実施されるのも素晴らしいです。 次があればぜひネクステージさんで考えさせてください。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)とても親切でよかった
ご利用時期:2020年01月(ご売却)他に3社見積り取り、条件(金額)は同じでしたが、営業マンの対応で貴社にしました。入金も早く助かりました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)