ネクステージ 草津買取店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 草津買取店
車種：Ｃクラスステーションワゴン
車好きな担当の方でとても好感が持てました。上司の方も丁寧で信頼できました。これからの自動車産業の発展のためにも、モノ売りからコト売りに業態転換いただき、トータルカーライフサポート企業として奮起していただきたいと思います。 メーカーだけ、ディーラーだけの世の中では車文化は発展しません。第三極として、「健全」な成長をお願いいたします。 ピンチはチャンスです。 他社に空理空論を吐いていないか、不親切ではないか、安全を疎かにしていない(SQDC)自問自答しながら発展していきましょう。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：アクセラスポーツ
担当者はもちろんのこと、お忙しく他の方に代わっても丁寧な対応をしてくださった。駐車場で誘導してくださる方も寒い中でも笑顔で対応してくださった。見積もりの際に、他社と比較してみては…と言われ驚いた。でも、他社と比較して分かったのは、値段ではなく、「人」の温かさだった。他社は、車の悪いとこばかり言ってきたが、ここの方は一切悪い話はされず、「大切に乗られてきたんですね」と言ってくださり、手放すのが惜しくなるほどだった。素敵な教育をされてるんですね。お世話になりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：フォレスター
複数社に同時査定頂きましたが、他社はなかなか査定額を掲示しない状況のなか、真っ先に査定額を掲示頂いた。実に真摯な対応を受け、信頼が高かったです。この度は誠にありがとうございました。誠実な対応を頂き、誠にありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：デイズルークス
自宅に来ていただき査定をしていただきました。その後、メールにて直ぐに買い取り金額の提示があり、予想以上でしたので直ぐに売却を決めました。親切、丁寧、スピーディーな対応に満足しています。ありがとうございました。車検等で引き続き利用させていただきたいと思っています。宜しくお願いします。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：タンク
細かく話を聞いてくださって、何度も値段交渉もしていただき不満も残ることなく契約させてもらいました。 凄くにこやかな担当者さんで、感じが良かったです。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：
分からないことに対して、きちんと答えて頂きました。また最初に提示していた査定から、期間を経ると下がることがあると事前に説明してくださいました。今回はお世話になりました。今後、車が必要になった時は購入するお店の第一候補にさせていただきたいと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：
取引詳細の説明など、わかりやすく安心して取引できました。お支払いもスムースでしたし、それまでのプロセスにも一つずつ丁寧にお返事を頂けるなど安心して取引できました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ポルテ
話しやすく査定時間及び今後の流れ、希望金額等スムーズに交渉できましたの良かったと思います。今回は買取だけして頂きましたが、次回利用するのであれば、買取及び購入をと考えてます。 仕事の都合で今日入金確認が出来たので返信しました、遅くなり申し訳ありませんでした。 今回は買取ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ウェイク
仕事の関係で、対応を遅い時間にお願いしたのですが、聞き入れていただけました。その他もメッセージのやり取りが中心だったので良かったです。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ＣＲ－Ｖ
接客態度も良く、素直で好感が持てたので迷っていたのですがネクステージ様で売却を決めました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：アルトラパン
話しやすく、こちらの要望もできる限り応えようと頑張ってくださりました。感じの良い方で、また機会があればお願いしたいと思いました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ミライース
担当頂いている方にはいつも懇切丁寧に対応頂いております。また次回も当然お願いしたいと思います。これからも宜しくお願いします。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：セレナ
説明が丁寧で、こちらからの質問にもわかりやすくお答えいただけた。 確認作業もしっかりされていて、安心して任せられた。今回のお取引は本当に満足のいくものでした。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ベルランゴ
非常にスピーディーでスムースでした。ディーラー含む5社らほぼ同じ価格提示でしたが、貴社だけそれよりも高く、買い取って頂けました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：Ｓ６６０
終始対応が速くて、情報量が豊富で正確でした。また説明もわかりやすくかったです。書類関係が電子化されていて、取引がスムーズでした。待ち時間も他社より短かくて良かった。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：デミオ
元気よく、丁寧にご対応いただきました。 引き取り時間の詳細指定にも対応していただき、ありがたかったです。ご利用時期：2023年09月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
上からではなくお客様目線の接客をしてくださった。 しっかり話を聞いてくれ対応してくださった。納車までのスムーズな対応ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 草津買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
査定のシステムの違いやそれぞれの流れについて丁寧な説明がありました。また、ユーザーにとってのメリットだけでなく、デメリットについてもきちんとした説明押してもらえました。その上で、納得いく方法を選択することができました。上記の契約書作成については、担当の方とショートメールでやり取りするのではなく、御社のホームページからリンクして書き込むような形にした方がスムーズに行えると思います。 他店で大きな社会問題化される状況が明るみとなっています。ぜひ御社には、信頼と安心の経営をお願いしたいと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ヤリス
個人情報保護のご説明がもう少し欲しかったのと、査定額を更新いただいた際に口頭伝達のみで手元に残るものがないまま契約手続きに入ったので少し不安でした。 記名書類の引取りに関して不要なものが含まれていた場合は、返却するか保護された状態で破棄してもらえる旨説明していただいた上で破棄をお願いするか、選択させてもらえると安心です。 査定額更新があった際には、電話だけでなくメールなどで事前にエビデンスが残るように通知してから手続きをご案内いただけると嬉しいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ＮＶ３５０キャラバンバン
担当者さんは、接客態度も良くとても気持ちの良い取引が出来ました。満点です。今後は、友達も紹介しようと思います。 またよろしくお願いいたします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）