当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
売却した際にディーラーへの残債があり、それを差し引いた金額が入金されたが、残債がいくらだったのかを知りたいので支払い明細のようなものが後日でも送られてくると良いと思う。(今回は担当の方に問い合わせたらすぐに対応をしてくれたので満足です。)
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当者親切でした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)愛着のあった車だったので接待対応に感謝してます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当者水野氏の嫌味無い熱心さに感心して、他社の合見積りはせずに決めました。 代替購入も出来れば貴社にてと考えております。 お世話になりました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)機会がありましたら又、よろしくお願いします
ご利用時期:2020年06月(ご売却)新しい車を買う時は又相談する。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)営業の水野様(→町田)の丁寧な対応が決め手でした。最初は他社見積りの方が金額的にも上でしたが、私は接偶にすぐれた御社を選びました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車を持っていく時に現金をもらいたい。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)岡本さんが非常に誠実な対応で感心した。宜しくお伝えください。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)とてもよかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)とても頼りになる優しい担当さんに出会え、SUVLAND横浜町田買取の店舗に来て本当に良かったです。車をどうしたいか明確な希望もないままの一括査定でしたが、最初から私の立場にたった提案の仕方で話し方も好印象でした。 町田のお店に出向く決意をさせてくれたことに感謝しています。 私の不安や要望を完璧にくみ取り、的確なアドバイスをして下さる河村さんに全てお任せしたいと思いました。要不要をきちんと分かりやすく説明して下さり、金額面での負担が増えないように配慮して下さったり、感謝を全て申し上げたら大変な長文になってしまいます。いつでも親切で丁寧な優しい、とても嬉しい接客をしていただきました。そして楽しかったです。保険の知識も経験も豊富で本当に頼りになります。今後親が車を手放す時、子どもが車に乗る時など、車のことで何かあれば、まずは河村さんに相談したいと思っています。 担当になって下さりありがとうございました!初めての中古車でしたが、安心して購入できました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)営業の方がとても若かったが、熱心で好感が持てた。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)他社での新車購入を御社スタッフが知った上での対応、新車購入を祝福していただきうれしく思いました。申込金を支払い済みで納車も決まっているのに同型の新古車を薦めてきたある他社のスタッフには「イラッ」としました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)始めての経験でしたが、私共の心配することなくスムーズに運び又希望以上の価格で売却できたこと感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車両買取お願いしたところ、買い替えたい車両で状態の良い在庫があるということで購入しました。買取価格にも、購入車両にも大変満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)事前に鑑定に出していただいたので、安心して契約をすることができました。 丁寧な対応をしていただき、金額に納得したのはもちろんですが担当者様の人柄が契約の決め手にもなったように思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)7社中で貴社のスタッフが1番乗りで大変熱心であった。 又、決定まで長時間に亘り、頑張って頂いた。 ご苦労さまでした。”感謝”
ご利用時期:2020年06月(ご売却)保証内容など、確認した事項と違う場合があり、少し不満と感じる部分はありましたが、顧客満足度としては、満足できました。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)大変お世話になりました。担当の方ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)横浜町田店の水野さんにはお世話になりました。高額査定で、満足のいくものでした。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)