当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の知識が全くない私に、一つ一つ丁寧に説明してくれました。聞いたことは全て説明してくれました。購入した車以外の自家用車の事も聞くと丁寧に答えてくれました。お任せして良かったです。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)購入にあたり、色々と質問し悩んで長い商談になってしまいましたが、
親切丁寧に対応して下さりました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)言葉遣い、接客態度、不快な点がなかった
下取も頑張ってもらえた
ご利用時期:2024年11月(ご購入)中古車を買うのが初めてで不安が少しありましたが色々と詳しく説明してくれて助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)初めは、見に行って検討するつもりでしたが、担当していただいた方がとても明るく話やすい方だったため、当日契約に‼︎ありがとうございました✨
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの状況と希望を的確に把握し在庫から最適な車を提案いただき即決できた。
購入から納車までも最短で行っていただき大変感謝しております。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)70代の父に不慣れながらも丁寧に説明をしてくださる姿は好感がもてました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)明瞭快活、爽やかで好感が持てた
車の状態、装備等に関する説明に誇大アピールやいい加減さがなかった
装備に関する細かい説明について、よく調べて説明してくれた
オプションの押し売りが無かった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)田中さまには大変お世話になりました。
査定の内容もしっかりご説明頂き、良かったです。書類等の提示も信頼できるものでした。文書がメール添付で上手く開けないケースがありました。一般的なPDF(アクロバットリーダー )にしていただけると有り難買ったです。
署名の方はスムーズにできました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当者の方の対応が低姿勢で、売却に関してすごくわかりやすく説明してくれました。また売却金額も納得の行く金額で大変良かったです。次も利用したいと思っています。親切な対応で気持ち良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)契約成立後の対応。また、休日に対応してもらえたこと。契約成立後に店長からお礼の電話をもらっても嬉しくない。こちらとしては金額に関わらずあまり気持ちの良い取引ではなかったので、電話をもらって気持ちが回復することはない。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定が素早くわかりやすかった
交渉しやすかった
車査定にたいして常に良く鍛錬している感じがしたスム―ズに売れて感謝します
ご利用時期:2024年09月(ご売却)満足の取り引きをありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初から最後までとても良い対応をして頂けました。またいずれお世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車を売ると言うのは売り手にとって一生に何度も無い大きなイベントだと思います。
こちらが不慣れである事を理解し丁寧に対応いただけ大変満足しています。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初めて買い取りを依頼しました。
初めに査定に来られた業者は名刺のみ。でも、話しやすく、色々ぶっちゃけ言うことができました。当社は社員証の提示や責任者の方の電話など、しっかりした印象はありました。先程も言いました通り、今回初めて買い取り査定をしました。(今まではディーラーの査定のみ)どんなものも分からないところで、御社はシステムがしっかりしている印象で買い取り価格に納得行任せられると思いました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)真摯に対応していただき、ありがとうございました。
金額も納得が出来たので、また宜しくお願いします!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても親切丁寧な対応をして頂いた点。
連絡も都度迅速にして頂いた点。
話もわかりやすく、押し売り感がなくとても気持ちの良い商談ができた点。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者が休暇で不在の場合でも、別の担当者が親身になって対応頂きました。外部での買取は初めてで、やや不安はありましたが、全てにおいて満足のいく内容でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)問い合わせ、要望への対応、回答のレスポンスが良かった点迅速、丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)