当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
入金日が契約書に記載あった日付より1日遅くなったが、遅くなることの連絡がなかったのは、残念。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)この度はありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当の横山さんや新卒見習いの方共に、誠実で一生懸命対応していただきました。東京都内に店舗があると便利です。コストはかかりますが、東京は流通量も多く、郊外店舗なら採算は合うと思います。全店舗の物件を全店舗で購入出来るとありがたいです。(建て付けはそのようになっているようですが、実質的には難しい場合がある。)正直なところ、御社のイメージはあまり良くありませんでした。(利用したこともないので、単なる勝手なイメージですが。) 実際に利用させていただき印象が変わりました。スバル者好きの私にとって、御社はとても魅力的です。社員、車、客を大切にして、今後もご発展ください。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)貴社のことが全く知らなかったので代金が振り込まれるまで不安であった。代金の決済まで何かフロ-があると良かったと思われた初めてのことなので誰もが代金が振り込まれるまで不安になったのではないだろうか
ご利用時期:2020年07月(ご売却)他社と比べとても清潔感もあり、優れた営業マンだと感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)店長の挨拶があり、良かった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当の方のフレンドリーな対応がよかったです。 金額の方も無理言って限界まで上げていただきました。 また利用したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)横浜町田店、飯田さん、ご丁寧な対応ありがとうございました。戸塚店でも、お体に気をつけてお過ごし下さい。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)スタフ全体の接客応対が特に好印象を感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)売却した際にディーラーへの残債があり、それを差し引いた金額が入金されたが、残債がいくらだったのかを知りたいので支払い明細のようなものが後日でも送られてくると良いと思う。(今回は担当の方に問い合わせたらすぐに対応をしてくれたので満足です。)
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当者親切でした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)愛着のあった車だったので接待対応に感謝してます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当者水野氏の嫌味無い熱心さに感心して、他社の合見積りはせずに決めました。 代替購入も出来れば貴社にてと考えております。 お世話になりました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)機会がありましたら又、よろしくお願いします
ご利用時期:2020年06月(ご売却)新しい車を買う時は又相談する。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)営業の水野様(→町田)の丁寧な対応が決め手でした。最初は他社見積りの方が金額的にも上でしたが、私は接偶にすぐれた御社を選びました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車を持っていく時に現金をもらいたい。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)岡本さんが非常に誠実な対応で感心した。宜しくお伝えください。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)とてもよかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)とても頼りになる優しい担当さんに出会え、SUVLAND横浜町田買取の店舗に来て本当に良かったです。車をどうしたいか明確な希望もないままの一括査定でしたが、最初から私の立場にたった提案の仕方で話し方も好印象でした。 町田のお店に出向く決意をさせてくれたことに感謝しています。 私の不安や要望を完璧にくみ取り、的確なアドバイスをして下さる河村さんに全てお任せしたいと思いました。要不要をきちんと分かりやすく説明して下さり、金額面での負担が増えないように配慮して下さったり、感謝を全て申し上げたら大変な長文になってしまいます。いつでも親切で丁寧な優しい、とても嬉しい接客をしていただきました。そして楽しかったです。保険の知識も経験も豊富で本当に頼りになります。今後親が車を手放す時、子どもが車に乗る時など、車のことで何かあれば、まずは河村さんに相談したいと思っています。 担当になって下さりありがとうございました!初めての中古車でしたが、安心して購入できました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)