お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 豊田東店
車種：シエンタ
自社の保険やサービスを押し付ける事なく、同じ目線で色々提案してくれてとても好感が持てました。また利用したいと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：ライズ
説明など理解しやすく丁寧に伝えてもらった所、話し方もとても聞きやすく明るい方でとても良かったです！！！特にないです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 米子買取店
車種：アクア
綿密に連絡を取り合えたため、聞きたいことも聞きやすく、回答も迅速に得られたため、納車まで非常にスムーズだった。納車時のタイヤ同時購入やカーコーティングメニューに選択肢がなかった。 もう少し価格帯を押さえたものがあれば外にお願いしなくてもよかった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：フリードハイブリッド
対応が素晴らしく、こちらの要望を聞いてくれて満足できました。聞いていたナビの性能が違った点と、納車されて次の日に高速道路を走った時にボンネットが半開きになってて怖い思いをしました。閉まらないので帰りは普通道路をかえってきました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 博多板付店
車種：３シリーズ
丁寧な接客で「頼れる」感があった事。（感じ方は人それぞれだが）スタッフの業務エリアと商談エリアの間にパーテーションがあった方がいいかな、と。←オフィスの第一印象が雑然とした感じなので。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ つくば店
車種：Ｃ－ＨＲ
受け答えが丁寧で好感が持てた。説明もとても十分で気持ちの良い対応をしてもらった。担当以外はあまりサービスの提供がよくないように思えた。担当以外でももう少し接客に力を入れてくれるといい。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 仙台利府店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
・こちらの要望に対する理解が早かった ・ネクステージの複数店舗で接客してもらったが、どこの店舗も接客態度が、競合他社より良かった。店舗にもよるが、子供が遊ぶスペースがあるのがよい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 日進駅前店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
誠実に対応していただけたところ担当者が不在の時に電話対応に出た方が、担当者への伝言を伝えていなかった時が一度あったので、今後はそのようなことがないようになるといいと思うご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：オーラ
一番の希望であった年内納車に向けて、誠心誠意対応してくださった。 質問に対しても丁寧に、嫌な顔見せず答えてくださった。 すごく低姿勢で、話しやすい雰囲気であった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 松山中央店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
車の選定に長時間かかりましたが最後まで嫌な顔一つせずにお付き合い頂きました。 契約～納車まで逐一作業の進歩具合を連絡して頂き安心しました。特にありません。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：フォレスター
フレンドリーな接客で馴染みやすかったです 進捗等の連絡をまめにいただけました 丁寧な説明があり安心ですよいクルマをご紹介いただきありがとうございましたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 東浦店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
話がわかりやすく、こちらの要望に迅速に対応しつつ満足のいく提案をしてもらえたこと。人柄もよく話しやすかった。全体的に満足しており意見要望はないです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 木更津１６号バイパス店
車種：セレナ
まずは自分がお客様の立場になって考えたほうが良いと思う今まで車が好きで10台以上、買ってきましたが納車日に、こんな不愉快にさせられたのは始めてですご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：ヴェゼル
予定通りの対応でスムーズな商談が出来た。お客様用の駐車場の表示・場所が分かりづらい。 展示車とお客様用の区分かラインで色分けなどがあれば良いのでは？ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 石巻店
車種：ライズ
接客対応に好感が持てました。ハンズフリーの設定を自宅でしましたが、説明書を見てしましたが出来ませんでした。そこのアフターフォローが必要と思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 米沢店
車種：ヤリスクロス
納車日に事前に保険に入って無いことに気付き、不安になったが相談したら適切な保険を案内してくれたので安心して入れた。また色々相談したいと思います！ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：ＣＸ－５
質問したことには全て丁寧に答えて下さり 柔軟に対応して貰いました！とても良かったです????????またオイル交換等でお世話になりたいと思います！ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
車種：カムリ
言葉遣いが丁寧で、わからない点を深掘りした時にも親切に一つ一つ説明していただきました。設問１、設問３、は来店していないのでわかりません。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：ランドクルーザープラド
担当者の対応は良かったと思う。ハンドル交換を頼んだが、傾いたままなのか、アライメントのバランスが崩れたままなのか、ハンドルが傾いている。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 高知店
車種：ジムニー
フランクな感じで話しやすかった。何でも聞いても的確に受け答えしてくれた。希望通りの納車日に仕上げて頂いてありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）