お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 岡崎美合店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
親切でした。 担当者が休みで店長から担当者が休みとラインで返信来ましたが後日担当者からの連絡なし。ラインを見ていない感じがしました。ラインも新しく導入したかと思いますが徹底したやり方をした方がいいと思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 博多板付店
車種：ヴェルファイアハイブリッド
下取り車の査定価格が予想以上だったので、買い替えるつもりもなかったのが、担当者の方の提案と希望の車の紹介ですぐに決断することが出来ました。 とても良い買い物ができたと思ってます。 ありがとうございましご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 松本店
車種：ハスラー
個人的な事を会話でき親近感があった。オプションでお願いした下回りの防錆処理など納車時に現物を見ながら説明して欲しかった。 車に付属しているオプション品など何があるかを丁寧に説明して欲しかった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：シエンタ
予算に対してきちんと対応していただき、接客対応などとても良かったです。店内の雰囲気やスタッフの対応がすごく良かったです。外国人の整備スタッフなどの言葉遣いなども日本人以上に丁寧で良かったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 秋田買取店
車種：セレナ
こちらの質問にも解りやすく対応してくれました 年配の私にも親切に、車の知識を教えてくれました。 だんだんと、担当者と談笑しながら契約から納車まで安心してお任せできました。 有難うございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 宇都宮店
車種：アクア
年内納車を希望したら、何一つ嫌な顔をせず見事クリスマスに納車できたのはとても好感を持てました。ありがとうございました。駐車場を一方通行にした方がいいかと。免許取り立てでとても怖かったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 東静岡店
車種：ルーミー
わからない事を質問すると、丁寧に答えてくださいました。 任せておけば安心だと思わせてくれました。納車の際は平均的にどの位の時間がかかるか、がわかっていると、予定が立て易いと思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 池袋店
車種：デリカＤ：５
此方の予算内に何とかあわせてくれた点は良かった。池袋店は自宅に近くだが買取り販売だけなので整備点検が出来るのが新座店になるので大分遠い、何とか整備点検が出来る工場を近くに作ってほしい❗ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ つくば店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
とても誠実に対応して頂きました取りあえずの感覚で下取車査定をして頂いたが、取り外す予定だった装備が査定対象になっていて、確認説明がなく契約後に気がついたが取り外し不可となってしまったご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 江南買取店
車種：インプレッサ
対応が爽やかではっきりとしていて 好感が持てた 対応にスピード感があったまわりの人々からの御社の印象(イメージ)がわるく、購入した現在、マイナス意見を浴びせられることばかりでストレスご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 小山店
車種：エブリイワゴン
納車日の予定変更など柔軟に対応してくれた。貴社様で三台目の購入、三台売却をしているが以前よりもサービスの質の良さを実感している。些細な進捗であっても連絡を頂けるため満足している。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 東静岡店
車種：ハスラー
車種と車の色に拘りがあり、あまり無い色だったため絶対にお手数をおかけしたと思いますが、希望通りの車を熱心に探してくださいました。 とても丁寧に接してくださり話しやすかったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：スープラ
疑問点を解消していただいたこと。納車までストレスを感じなかったこと。これまで2台購入させていただきました。引き続きメンテナンスをお願いしますので、向上心をもって臨んで下さい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長崎店
車種：エルグランド
知識も豊富で、対応も早く良かったです。ありがとうございました。個人的かもしれませんが靴が汚れていると、気になるので、ひどい場合に注意しあったりされるといいかと思いました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＣＸ－３０
対応する際の言葉遣いの丁寧さ、笑顔で対応していただけて親しみやすかった。車の場所や配置についてもっと社員全員に共有できるようにすればスムーズに事を運べると思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：ＣＸ－６０
丁寧かつ相談に協力してくれる姿勢がよかった下取り価格が店舗間で倍くらい変わったので、その辺りがなるべく均等になるようにルールを設けた方がよりスムーズに商談が進むと思うご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長野南店
車種：ヴェルファイア
言葉遣いはもちろん、丁寧に対応して頂けました。 納車後にシート下に食べかすのようなゴミが結構落ちてる。 納車前の車内清掃は実施してないのでしょうか？ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 山口買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
来店時駐車場案内等が有り、非常に好感が持てました。しかし店内に一歩入ると、挨拶が無い今回商談の為、数回来店時していますが、店内での挨拶が一度も無かったのが残念です。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 津店
車種：ソリオバンディット
現時点でのこちらの希望に合致する車の情報を全て頂き、他のお店に行く必要がなくなり、納得いく形で購入が出来た為、非常に満足してます。今後とも、宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：ルークス
車検の見積もりで行ったのですが、気になる車があり、営業の方の素早い対応で好きな車を見つけて頂きました。いつも、親切な対応をしていただきありがとうございます????ご利用時期：2024年12月（ご購入）