当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
十何年前には担当者が酷かったけど、会社の方針なのか、その人なのか分からないが、今は期待出来る場所に変わっていました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とても気持ちよく対応して頂きました
ご利用時期:2020年05月(ご売却)親切丁寧に対応して頂きまして、アドバイスも頂き感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)高価買取、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)現在特に不満等もありません。(営業の方)今後のメンテサービスの方の対応技術力を見させていただきたいと思います。(ディーラー等と比較して)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めて車を購入させて頂いた担当がくまざわさんでよかったです!!姉の旦那が販売業をしているので値下げの限界(?)等も分かりきってはいたのですが言葉選びのセンスが良すぎて気持ちよかったです!!(?) ナビはHDD機能を求めていたのですが、ブルートゥースも大変よく不満はないです!!むしろこうきが嫌な対応をしなかったか心配でしょうがないので今後なにかありましたら私に言ってくださると助かります!! いちごみるくくんに乗ってアルバイト頑張ります!! 今後もよろしくお願いします!!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧な接客とサービスでとても満足しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当して頂いた山家さん対応良かったです。ただライト交換の工賃もう少し安くても良いのでは。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約したあとも納車される前まで装備の内容や外装などをホームページで見れるようにしてほしい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)店舗納車時、最寄り駅まで送迎があれば尚良かったとおもいます。炎天下の徒歩35分はきつい。コロナでタクシーも来てくれない。そこだけが残念でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)整備の察、こちらに電話などで、自前に、聞いてほいかったなーと思う所があったので次回から、お願いします。 親身になり、頑張って下さいました。 感謝しています。 納車された車に満足しています。 紹介したいとも思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車検証入れが車両メーカー製でなくネクステージ製に入れ替えられていたのが残念でした。捨ててしまうのでしょうか。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)わからないことなどをメールなどで問い合わせた際にも丁寧に対応していただいて本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧な接客で良かったですが、自分達だけでゆっくり見てみたかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)お世話になりました。 購入時にはとても丁寧なご対応、御社を選んでよかったと思っております。 でも残念だったのは、その後の書類手続き等のご連絡(説明)がこちらの希望していたよりは少なかった事です。 購入時とのギャップを感じました。 コロナ禍により、車が急に必要になったため、ご無理をお伝えしていたのですが、待ってる側としてはでした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)買い替えで来店しました。 前の車が車検前、コロナの影響もある中丁寧な対応をして頂き即決しました。 担当の横井さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)迅速な対応で良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)その場で決断することが少し考える時間があっても良いのではないでしょうか。でも、良い取引きができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当の荒川様、とても親切丁寧に御説明頂きました。最初の電話の対応も感じ良かったです。査定価格は2番目でしたが、感じが良かったのでお会いする日時を1番目にさせて頂きました。5/15一括返済予定を前倒し返済して頂きまして、本当に感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ていねいに説明していただきました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)