当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車を購入する為にカーディーラーや販売店に6店舗程行きましたが、一番誠実で印象が良く嫌な思いをすることはありませんでした。 購入の決め手は信頼できるお店と担当者様のお人柄だと感じます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めての車購入で不安もありましたが、担当の小石川さんが丁寧に対応して下さり、満足のいく買い物ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者の接客態度大変良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)家族の車もすでに車検をお願いしました。 満足していますが、部品やオプション品が他のカー用品店に比べて高価です。他の店でお願いするのが少し手間に感じました。(同等ならお願いしたい)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ズバット車買取比較をしたために多くの会社から査定の連絡がきたので驚きました。その中でも電話対応が良く、真摯に向き合ってくれてる印象を持ちました。 初めて査定をして不安だったので、対応に安心感をもちました。何社か比べましたが、結局その最初の印象が決め手になった気がします。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)下取りから購入まで丁寧に行っていただき、満足しております。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)納車までがたいへんスピーディーであり、満足しています。1つ要望としては、車を見せていただくさいに、店外へ出ての説明だったので、店外に直接見に行く前に、タブレット等を使っての車の選択ができたらいいなと思いました。 納車後も、点検の連絡等があり、満足できています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)来店予約より、契約までスムーズに行っていただき、納車まで連絡にて、現在の進みぐあい等細かく対応してもらい、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)茨城県笠間市という遠距離にもかかわらず、自宅納車ということで大変感謝しております。 ガラス・タイヤの2年間保障等もあり満足しております。 遠距離なので、今度は取引もないと思いますが大事に乗らせていただきます。 有難度うございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)適切な案内をして頂き、概ね満足できました。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回、車を買い替えるにあたり、いくつか中古車販売店をまわりましたが、SUVランドさんが一番対応が良く、大変満足の行く売買が出来ました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)特に問題なく納車を向えることができて光栄です。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の横井さんが非常に良い。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)各種サービス、オイル交換のキャンペーン等定期的なお知らせがほしい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)支払総額やローンのプランについて事前に分かるとありがたいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)購入時に車をチェックしているとタイヤが磨り減っていた。こちらから「すぐにタイヤ交換しなくてはならないのでは?」と聞くと「そうですね」「では新しいタイヤをサービスします」との返事 サービスをして頂いて嬉しかったのですが、車のキズ等の説明があった時にその事(マイナス点)も紹介してほしかったです。 気がついていなかったのか、あえて説明しなかったのかは解りませんが、いい所も悪い所も、そのまま説明して頂きたかったです。 全体としては、良くして頂いただけに少し残念でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)5月末車検だったので2月頃から〇社の広告をチェックしてました もう2人共年なのでサポートカーと思ってました。 4月ある朝ネクステージさんの広告が入り主人と見て1度見に行こうって軽い気持で見に・・・買うつもりもなく2人で行きました。井上さんの説明など色々聞かせてもらい車を見たりしてる内に決まってしまいました。とても慣れてて引き込むのがお上手ですね さすがベテラン、買ってからも後のサポート時々TEL頂いたり親切にして頂いてます。これからもよろしくお願いします ご縁があったのでしょうね! 少し家から遠いのと(京奈和使って50分位かな?)10~15万もう少し安めでと思ってたのですが後他社の広告でムーヴ同じの平成31年式3万3千乗ってる で車検も長く残ってたのが同じ金額で出てたので少し残念かな!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)豊橋浜松に販売の店舗があれば良いと思う。 良い営業担当に当たりましたが、他の店舗では、営業の当たり外れが大きいように思う。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)支払い方法で、現金の場合は振込と店頭支払を選択出来るようにしてほしい。もしくは、振込み手数料は御社持ちとする。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回車両にはたまたま満足したが、担当者としてはいい方だったがもう少しじっくり車の説明をして欲しい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)