当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回もしっかりと対応して下さり、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当Sさんの丁寧に説明して頂き大変満足です。また、整備担当Tさんの説明も分かりやすくて、良かったです。 これからもよろしくお願いします。 ユニバース札幌購入しました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)できればサイドミラー(自動でない)、うしろのワイパー(ない)乗ってみて気づくことがあり購入時にみていれば取りつけてもらいたかったです
ご利用時期:2020年05月(ご購入)家族はみなネクステージで車を購入しております。3台目です! いつも良くして頂いております。担当の鈴木さんの対応もていねいでした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の中山さんは、接客もよく、良い事、悪いことも含めて細かく全て説明して下さり、好感が持てました。 次の車を探す際にも相談したいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)主にカーセンサーで他社と比較しましたが、本体価格のみの表示だったので支払総額も表示していただけると良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当して下さった方、店長さんもあいさつをして下さり分かりやすく説明もあり安心してまかせている状況でした。契約時の話しも分かりやすく、突然の対応もありがたかったです。 新人さんも頑張っている姿が、これからが楽しみなぐらいに見えました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)体育会系の入店退店アイサツと感じた。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)美濃加茂店:中田店長、橋野副店長には、大変お世話になりました。 滋賀からの納車引取りですが、適宜お電話を頂き、ありがとうございました。 今後、滋賀の彦根店または草津店にて、点検等を受けますが何卒よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回、初めて貴社との取引でしたが、始めから終りまで、親切な案内説明であり、まるでディーラーの毎き対応に感心しました。 今後とも、頑張って、気持の良い中古車業界のリーダ的存在となって下さい。 次回もお世話になろうと考えてます。 車検も値打ちにやって頂くこと希望します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)もう少し高額買を願いたい!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今後、何かあった時には、期待以上の対応をお願い致します!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)対応スピードが早く、その場で買取査定して頂けたので判断が早くできた。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)遠方からの現車確認だったのですが、車検が残っていたので試乗しようと思っていたが名義などの問題?で敷地外での試乗が出来なかったのが残念だった。(ビルの中は試乗した)結果として車両には全く問題は無かったが、敷地外での試乗出来ない旨の連絡を頂いていたら、現車確認日を変更した可能性はあると思った。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)最初に来店して自分の希望する車を伝えた時にその車が店に取扱いがなく他の車をすすめてもらい、中に乗せてもらったりして色々丁寧に説明をしてくれてどうしてもその車が欲しいと伝えたら他店にあるか調べてくれて取り寄せてくれました 保険の話もとてもわかりやすく対応もとてもよく去年もお世話になりましたが今年は更に担当して下さった方の対応がよくとても満足しています ありがとうございました
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の方が本当によくしてくれました。結果的に欲しい車を希望の価格で買えてよかったです。 自分も人商売ですので、営業は人が大切なのだと改めて実感しています。ネクステージグループさんも、社員教育を徹底されて、私の担当者の方のような社員さんを増やしていってほしいと思いました。 乱文、乱筆をお許しください。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)テキパキとした応対をしていただき、とても良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)前回も良かったですが、今回も満足してます。今回は相見積無しで直で、TELしました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)丁寧に対応していただいたと感じております 下取りの情報がもう少しほしかったかなぁと思います 他社と比べてアフターサービスは少ないと思いました 売り込み姿勢がなく好感でした 店長直々の挨拶も良かったと思います
ご利用時期:2020年05月(ご購入)