当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧な対応で、此方からの細かな質問にもキチンと答えてもらえました。姫路市内にお店ができると便利なのでご一考頂けると嬉しいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今後ともよろしくお願いします
ご利用時期:2020年05月(ご購入)満足しております。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)希望にあった車を探してくださり、対応も丁寧かつ迅速で満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても丁寧な接客でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回初めて、折込チラシを拝見し会社に伺い、営業の中川燿尋様よりとても親切な対応と★しい説明をして頂きとても安心し満足でした。 本当に有がとうございました。これからも宜敷くお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)決して安い買い物ではないので慎重にと思っていましたが、ザ、営業!と言った感じではなくて、私たちの要望に寄り添っていただき、山村さんから買いたいなと思い決定しました。とても満足のいく買い物です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回、車の購入と保険の加入をしました。 車の購入の際に、「保険もあります」と教えていただけたら、他の方も選択肢の一つになるのかもしれないと思いました。 UNIVERSE独自のサービスを説明してくださったので、メリットを感じ、購入することができました。 親切、丁寧な対応で安心してお任せできました。 堺店の塚原様、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)実車へのコーティング施工時のビデオを作成し、納車時に見せると更に安心感が増し、信頼度もあがると思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフさんの対応がとても良く、良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)購入にあたり特に不満はありません車両の状態もよかったです今回のようなアンケートとは別に納車後の不具合など無かったか?等確認するようなアンケートも実施してはいかがでしょうがヘッドライトウオッシャーが動作しないので近日購入店舗殿に持ち込もうかと考えております(ヘッドライトウオッシャー動作条件があるようですので一概に故障とは言い切れないのですが)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めて利用しました。契約後、書類の送付が早く、的確でした。ネットで見つけて見積もりしてもらい、少し怪しい雰囲気で心配していましたが、信頼できる対応をしていただきました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)密に連絡を下さり、安心してお取り引きをさせて頂くことができました。 とても信用・信頼できる担当者さんでした。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)光触媒のルームコートを注文しましたが、あまり匂いが消えてなくてガッカリしました。しかたないので、芳香剤で誤魔化してます。 やらなければ良かった(泣)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフがとても対応がよかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)満足してます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)大変丁寧に対応して頂きました。 機会があればまた、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)4社ほど査定してもらいましたが1番高額で対応も良かったので満足しました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)初めてネクステージをご利用しました。店内のキレイさや接客は非常に良く車の管理も屋根がある所に保管されているので安心しました。担当して下さった副店長の岸本様にはとても良くして頂き感謝しております。車の事や保険の事を詳しく教えてもらいその場で購入を決断しました。納車まで迅速な対応でとても助かりました。納車されてから後日良く確認した所、キズと凹があり塗装が剥がれていた場所があり、連絡した所こちらの確認不足という事でお金を折半して頂き助かりました。アフターケアも充実していてこれから乗っていく安心をいただけました。次回も車を購入する時はネクステージで買おうと思いました。今回は色々とご迷惑をおかけし申し訳ございません。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)