お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 名取店
車種：アルト
必要があった買い換えでしたが、他に足がなくなってしまい、納車日予定より1週間も先に車が届いてとても助かりました。スタッフさん、担当者さんの気づかいにとても感謝しています。対応もていねいで、とても満足してます。 点検など、車屋さんに行くのを楽しみにしています。契約後の電話連絡などもきちんとしています。とても信頼できる、担当者さんで助かります。 これからも、いろいろとお世話になります。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 新潟東買取店
車種：スペーシア
あくまで要望ですが、ネクス以外で買った車でも、弾スプラッシュなど提供してもらえたなら利用したいのですが、今現在はないですね。もし可能だったら、やってもらいたいと思いました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見店
車種：エブリイワゴン
大変すばらしい接客態度で満足しています。 説明から相談まで、こちらの要望を全て満たして頂きました。 ありがとうございます。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：ジェイド
担当社員（佐藤さん）の方かとても熱心で当初購入を見合わせようかと思っていたか、思わず購入を伺ったその日に決めてしまった。 誠実で熱心な対応に感謝しております。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 彦根買取店
車種：スクラムトラック
要望に対する対応等が素早く大変満足しております。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 新潟東買取店
車種：エクストレイル
売却と購入をしましたが、それぞれの担当の方どちらも、車のことに詳しく、プロフェッショナルだと思いました。特に購入時の担当の方は、購入后、付属品がついていなかったり、キズがついていたり（すぐに直った）という時も、交渉内容を覚えて、きちんと対応してくれたので安心して、お願できました。キズの発見時、他の営業の方に対応で、キズがあっても、現状の引き渡し、修理はプランに入っていないとできないと言われとても不安になったので、今回は、担当の方が、とても良かったと思いました。営業の方次第で対応の違いがない様にお願いしたいです。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：インプレッサＷＲＸ
次車も購入したかったが車両がなく断念 ニッチな車が増える事を願う 封筒にテープはってないご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合店
車種：ルーミー
担当の方の接客がとても良く満足しています。（聞きたいこと＋潜在的ニーズにも応えてくれました）ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 松阪買取店
車種：サンバートラック
対応していただいたスタッフの説明、対応はとても好感がもてるものでした。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：ＮＸ
全体的には満足しているが、車両本体費用以外が多かった。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：プリウスα
運転席と助手席の間にある「EV」「EO」「PWR」のスイッチはハンドルのセンターで切り替えるようにしたら、確認しやすいのではないか（プリウスα7人乗り購入）ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 新宮店
車種：セレナ
アドバイザーの方から、事務スタッフの方々まで、皆さんとても感じが良く、店内も明るくて、落ちついて相談できる場所でした。 ぜひ、末永くお付合いしたいと思えるような店です。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 守山買取店
車種：ヴォクシー
春日井店の斉田さんに丁寧に対応していただきました。 最後は店舗直接持ち込みでしたが、契約のあとは、最寄り駅まで送迎もしてくれました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 東浦店
車種：ヴォクシー
今回の車は、御社の他営業所にて販売中のものを東浦店へ陸送し購入しました。お客さまのニーズに合わせて他営業所の商品（車）も購入できる強みがあるのでネクステージの会社の大きさに感動しました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：ミラトコット
購入に関しては全てにおいて満足でした。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：キャスト
最初から最後まで気持ち良くスムーズに事が進み大変満足しました。 又、車を買う時はネクステージを見てみます。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 仙南柴田店
車種：アルファード
店頭で待たされる時間がとても長かった。初回来店時、受付してから担当者に対応して頂くまでに30分近く・・・。 納車時も着いてから20分～30分は待たされました。伺う時間を言っていたので不思議な待ち時間でした。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧店
車種：スイフト
納車まで、こちらは急いでなかったのですが、連絡が多くせかされる感じがありました。メールのやりとりの方がいいです。（仕事中、タイミングもあり出られない事あります。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：エクスプローラー
メールでの返信が夜ばかりでした。 車の購入にあたり早めの返事をしてほしかった。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 四日市買取店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
『ありがとうございました。』と、担当の方へお伝えください。ご利用時期：2020年02月（ご売却）