お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：アクア
ご担当いただいた幸壬さんがとても物腰やわらかく、ごり押しもなく丁寧な対応でとても満足＆安心のお取り引きでした。また、Tel受付の女性の方もすばやく対応して下さったおかげで、他社のゴリ押し系セールスの方でなく御社にご縁がついたので大変感謝しております。 ＊客側の気持ちに立って対応して下さり気持ちよかったです。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 熊本東店
車種：セレナ
担当の比嘉さんが納車までの期間、密に連絡を取っていただき、気持ちの良い車購入が出来ました。遠方からの購入でしたが、安心して購入出来ました。比嘉さんとお話しする中で、お客様への気遣いが、言葉の節々にあり、凄く好感が持てました。遠方の店舗ではありますが、また寄って比嘉さんに会いに行きたいと思います。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：キャスト
2ヵ月後車検でした。そろそろ次の車を探そうと思い出掛けました。 何件かめに入ったお店でした。 主人が、私にいいなと思っていた車を見つけました。 私が考えていた後部スライドドアでも無く、予算も2倍になってしまいます。 でも営業の前山さんは、その車をスゴク褒めてくれました。 とても、気分が良かったです。 過去に別のネクステージにも何件か行きましたが、岐阜21号バイパス店には、初めてですが、驚きました。とても感じが良くて今まで知らずに他店で、購入し、何度か失敗もしているので、今回は、うれしかったです。 以前の車の車検を残し、予算オーバーの車ではありましたが、「いい車に乗りましょう」と背中を押してくれたおかげで、今は大満足です。 車に乗って出掛けるのが、毎日楽しみです。ありがとうございました。 何から何まで、至れり尽くせり前山良太さんありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：アルト
従業員の方々皆、明るく、元気で、活気があるようすが、わかりました。 孫を連れての訪門も、キチンと対応して下さり、購入の車を見る為、遅い時間に行っても、ちゃんと対応して下さり、ありがたかったです。 ガラスのすれキズも、イヤな顔せず、みがいて下さったりして助かりました。 また、車検見積りでも、高額になる旨、説明してもらい、車の処理料も費用がかかる旨説明してもらった為、よその店で処分の手紙が無料だったので、そちらを利用させてもらった旨、話をしても、イヤな顔もされず良かったです。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：ＣＬＡクラス
担当の永井さんは、ていねいな説明と、わかりやすい内容で案内してくれました。 親切で、「この営業の人から買いたい」と思わせて頂き2度目の来店で購入を決めました。 良い買い物をしたと思っています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：Ａ４アバント
スピーディな対応については満足しております。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 名取店
車種：デイズ
今回スタッフの方々に恵まれ、希望に沿った車両を購入する事が出来ました。 応対も、親切で、今の時代、ネット化が進んでおりますが、やはり最終的には、「人」 スタッフの熱意に、客は重点を置くと感じております。今回は、大変、満足しましたので、次回機会があれば、「ネクステージ」様を利用したいと思います。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 伊勢崎店
車種：ＩＳ
講入するまでの話から納車まで良い雰囲気でした。 担当の方には大変お世話になりました。 次回、講入するときもおなじ方が良いなと思っています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：ヴェゼル
新聞をとってないので広告チラシをポストに年に2～3回あるとサービスとかわかっていいと思います。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：プリウスα
とても素晴らしい接客と商談内容でした。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：ミラージュ
納車時の装備品説明等が、早口でよく理解できませんでした。 カーナビの、TVアンテナが付いて、いなかったみたいで説明等も無かった。（TVが写るように、してほしいです。）ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：ミライース
大変満足な接客応対、商品内容、聞きたい事も的確、丁寧でわかり安く不満のないお取引でした。サービスプレゼント内容にも大満足で購入を決める重点になりました。御社へは初めての来店でしたが全てにおいて感動を覚える程、すばらしいと思いました。きっと社員教育にも力を入れていると想像します。今まで多くの他社で見積もりや来店や商談しましたが私的にはナンバーワン店ですね。 あともうひとつ！！新聞の折りこみチラシですが、他社と比べて大変わかりやすかったのも御社を来店した切っ掛けでした。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：エクストレイル
担当のグアンマン氏は、接客態度も良く、こちら側の要望も真剣になって聞いてくださり、大変満足しています。 最初は一人で来店し、その後妻と一緒に来店、妻は全然購入の意志は、なかったのですが、担当者の熱意に負けて、購入。 その後ネクステージの保険も妻と二人分申し込みました。 皆さん体調に気を付けて頑張って下さい。ご利用時期：2020年02月（その他）ネクステージ 仙台泉買取店
車種：レガシィアウトバック
ご担当者様に本当に本当によくしてもらいました。 ぜひまたご利用する機会があれば、工藤様にお願いしたいです。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 東浦店
車種：キャスト
今回ネクステージを初めて利用させていただきました。 小牧市から東浦支店まで遠いなぁと思いながら希望の車種、色がありましたので行ったのです。でも行った甲斐がありました。 担当のスタッフの方（大本さん）の対応がとても良く、「誠心誠意」と言うのは、まさに大本さんの様な営業を言うのかなぁと思いました。まじめに、わかりやすく、車以外の話でもお客様の懐に入るトークの上手さ、それは売る時のみならず、納車時まで変わる事なく一貫していました。 私も自分の仕事をするに当たり見習いたいと感じました。 また、身なりをきれいにされているのも、車の販売においていいと思いました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：ミライース
思った以上に納車時の車の状態がきれいで驚きました。 スタッフの方が磨いてくださったのですね。 縁あって、ネクステージさんで2台目の購入となりました。 一度目は長女の出産時、二度目は長女が小学校へ入学する時、人生の節目で車も買い替えたくなるのですね。 車好きの夫は、今後もライフスタイルの変化に合わせて車を変えていくプランがあるようです。またご縁がありますように。・・ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：アクア
競合他社より高く見積りいただきありがとうございましたご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 前橋 ＳＵＶ専門店
車種：ＲＡＶ４
書類をそろえる為の大事な書類は、口頭だけでなく契約に書いてほしい。 契約が思い通り進んで約束もしっかり守られていました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
事故を起こしての車の買い換えでしたが、担当の方が保険の事や、今後の事を増まえて相談に乗って下さり、車を買いかえることにしました。車のオプションや値段の事も細かく教えて下さり、連絡も細かくして下さり、とても助かりました。 今後もお世話になりたいと思います。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：エスティマ
担当が若い方でしたが、とてもていねいに接客して頂きました。 売却のみでしたが、とても満足な金額を出して頂き感謝しております。ご利用時期：2020年02月（ご売却）