お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 伊勢崎店
車種：クラウンハイブリッド
購入の際に担当して頂いた砂子澤さんはとても感じの良い方で、何一つ不安の無い購入ができました。今までディラー等色々な所で車を購入してきましたが、今までで1番対応の良い方でした。 接客、電話対応、そして笑顔どれも大変良かったです。スタッフさん全員がきちんと挨拶して下さり、お店全体がとても雰囲気が良いと感じました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 前橋買取店
車種：プリウス
大変親切な対応でした。 今後もお世話になりたいです。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 新潟東店
車種：アクア
新潟東店の小川さんという方に担当していただきました。 毎回対応が迅速で、丁寧にお答えしていただき、初めての車の購入でしたが大満足です。 改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：エスクァイア
内野さんは熱意もあり、将来有望な営業マンだと感じました。 頑張って下さい。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：ヴェゼル
他社との比較でだんとつ1番で接客が良かった。強引な営業は全くなく、安心して車を手離せた。大事に乗って愛着のあった車なので最後まで大切に扱ってくれてうれしかった。また何かあった時は同じ人におねがいしたい。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：エクストレイル
表示価格から購入価格まで30～40万円の差があった。オプションを様々付けて、良い状態で納車したい御社の気持ちはわかるが、少し高すぎではないかと思う。保証もつけてもらったが、いざという時になった際の対応が、もしも不十分のものであったら、不満が増してしまうと思うので、値段相応の対応を期待しています。全体的に、オプションによる利益をねらっていることが見えすいてしまうので、もっと客側の意見を尊重した商談につとめるべきかと思います。でも担当の新井さんには大変良くしてもらい嬉しかったです。素敵な笑顔で接客してくれたので新井さんを信じて購入しました。今後ともよろしくお願いします！！ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ルーミー
大型店であることが御社の強みだと思っています在庫車すべての車輌情報を詳しく理解するのは難しいと思いますが、客側はオンリーワンの車ですので正確な情報を伝えてもらいたいと思いました。今回はスムーズに納車まで進みました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 桑名店
車種：ハスラー
すでに契約済の車は速やかに表示して下さい。契約済の車に気持ちがかたむいていた。付いてくれていたスタッフもまだ知らなかったご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：キャスト
私は、自分で車を購入した事はなく、今回も、言われるがままついていって、この位の金額で、といわれる中からこの車が良い、と思う物を選びました。実はネクステージのように、たくさん並んでいる（車が）所は始めてで「ものめずらしさ」が先に立ち、おもしろく、楽しかったです。試乗できなかったのが残念です。（ですが買入した車は気に入っています）ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：ヴォクシー
大変満足な取引きをさせてもらいました。ありがとうございました。ただ、中古車とはいえ、細かいキズはこちらが言うまえに消しておいてほしかったです。店内の子供を遊ばせれる遊具はとてもよかったです。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：インプレッサスポーツ
8/9（日）に車の点検で来店し、点検後の整備士からの点検内容の説明の際、声が小さく、うまく聞き取れなかったので、もう少し大きな声で話してほしいです。（名前は忘れてしまいましたが、名札の名前がカタカナでしたので、外国の方だったと思います。）ご利用時期：2020年02月（メンテナンス）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：フォレスター
良い買い物が出来ました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：シビック
遠方ながらも快く対応して下さいました。 相談も気軽に出来き、大満足です。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 東浦店
車種：ルーミー
いろいろと対応していただきありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ＲＣ
十分満足です。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：エルグランド
取引も商談もスムーズで電話での依頼から対応も早く、担当者様の親切な取引も全て含めて大満足でした。 お客様への配慮や心遣いもあり、安心出来ました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 草加店
車種：ハリアー
欲しかった車輌を自分が購入できたのも担当の田中さんはじめ店長のお陰です。 丁寧な対応と私達の相談を親身にのって頂きとても満足しました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：アクア
丁寧な接客で満足のいく買い物ができました。 初回来店から色々とありがとうございました。 またご縁がありましたらよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 仙台泉
車種：Ｑ５
笑顔で新切な対応して下さる、スタッフさんでよかったです。 今後もよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：ソリオ
あいさつが、本当に、皆さん大変気持ち良くして下さって、とても感じが良いです。息子が事故をした時でも、代車をすぐに、近くのネクステージで用意してくれたり、親切で最高に感謝しています。ご利用時期：2020年02月（ご購入）