お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 美濃加茂店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
担当してくれた副店長の方の対応が素晴らしく、今までの保険等見直しをして10年ぐらいムダに支払っている事もわかり、ディーラーでも確認してくれなかった事までしてくれてとても感謝しています。 契約から納車まですごくスムーズで気持ち良く購入出来ました。 ありがとうございました。ご利用時期：2019年12月（その他）ネクステージ 名取店
車種：ヴォクシー
家庭内で意見がまとまらず、直前でキャンセルしてしまいましたが、その後も快く対応頂きました。また、こちらの希望で納車時期を早めて頂き、その際にも迅速な対応をして下さいました。ありがとうございました。ご利用時期：2019年12月（ご購入）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ムラーノ
買取担当の川野様の人柄に感銘を受け、ネクステージ様への売却を即決しました。 今後もお世話になるつもりです。ありがとうございました。小山ご利用時期：2019年12月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：ヴェルファイア
別紙 株式会社ネクステージ アンケート係様 アンケート回答、PC印字にてお詫び申し上げます。 2019年3月に御社より購入いたしました、アルファード（黒）30系後期2.5?エアロモデルを次男に明け渡すことになり急遽購入検討となり、前回購入させて頂いたネクステージ名古屋茶屋店に自然と足を運ぶこととなりました。 今回は希望車種も決まっておらず購入するかも白紙の状態で出向きましたが突然の来店にも関わらず、前回購入させていただいた担当者？島田氏には快く対応していただき、また、色々な提案を出していただき今回も購入する事に決まりました。（私見では前回購入のアルファードも今回購入したヴェルファイアも高級車=高額支払い車ととらえていますので購入に躊躇していました）が、まずは車種選定・オプションを含めた仕上がりを想像させるなどの営業力=提案力が有り、見積書作成時にはこちらの懐状況も視野に入れ、要るもの・要らないものの区別、代替え品の提案などもあり車購入の醍醐味を味わらせていただきました。 12月の納車時、多少の問題が有りもう一度御社に預ける事にはなりましたが、その事自体が会社の問題と重くとらえ信頼回復に向け懸命に対応をして頂きました。 島田氏が言われていました「車は買っていただいてからのお付き合いです」「出来る事は全力で頑張ります」「メンテナンス含め売却事案まで、カーライフ全体をお任せ下さい」という言葉が心に残ります。 このような方が在籍している御社は本当に幸運な会社だと思います。「会社が人を造る・人が会社を作ると」聞いた事があります。ネクステージだから島田氏在籍なのか、島田氏が在籍しているからネクステージなのかはわかりませんが、このような志をお持ちの方は財産だと思います。 昨今、車離れ時代になり自動車販売業界はディーラーも含め苦戦していると聞きます、生残りの時代に入ります、御社は大きな会社だとは思いますが、口コミなどを見ていると印象が悪く不安になります、ですが島田氏のような感性を持つ社員を少しでも多く育て、もっと大きな、そして強靭な会社にして、そして必ず生き残って下さい。 今後、私共では家族全員が車を所有している為、頻繁に車を購入する事は出来ませんが、もし購入する機会がありましたら検討させて頂きたいと思います。 乱文で申し訳ありませんが、今後とも宜しくお願い致します。 また、御社のご利用時期：2019年12月（メンテナンス）ネクステージ 宇都宮店
車種：ハスラー
ありがとうございました。ご利用時期：2019年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ランドクルーザープラド
車の買取金額も大満足！！車引取り後の代車手配もこちらが無理なお願いをしたが、誠意ある対応を頂きました。次の買取もお願いしたいですご利用時期：2019年11月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見店
車種：デイズ
担当者の永島さんがとても親切で細やかに気くばりをして下さいました。 車はその後の点検や車検万が一の事故時などご担当の方との関係が大切になります。 貴社のスタッフは皆様あいさつをして下さり、すくに声かけをして下さいました、特に担当の永島さんはピカイチでした。客の立場で物事を考えて下さる方なので今後も安心して車に乗ることができます。ありがとうございます。 ただひとつたけ意見を言わせて下さい ローンを組んだのですが金利がかなり高いです。 もっと安い金利で買えるようになるとありがたいです。 せっかく安くて良い品を案内して下さっても金利が5％では意味がありません 他にもっと安い全品でローンが組める仕組みと考えて下さい。 今回は正直永島さんがいい人すぎたので買わせていただきましたが正直なところ金利を聞いた時に購入をやめようと思いました。 中古車屋さんでも新車のローンなみのところはあります。ぜひ改善を！！ご利用時期：2019年11月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：セレナ
納車の時期をずらしてもらったり、無理なお願いに答えて下さり、自分たちのマネー計画通りにいきました。 おかげさまで、以前より欲しくてたまらなかった車を購入できました。大きな買い物で不満や分からないことばかりでしたが、担当スタッフ様（男性と女性）が丁寧に教えて下さり、案心して納車までむかえることができました。今では愛車に名前をつけて乗るほどです。 本当にありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：スイフトスポーツ
仙台泉SUV店の鈴木さんにとても気持ちの良い接客をして頂き、とても信用のできるお店であると感じました。今後、整備や車検等でお世話になると思いますが、安心してお任せできると感じております。引き続き、よろしくお願いします。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 和歌山買取店
車種：Ｓクラス
担当営業マンが非常に良かった！ 信頼できる若いが。 良い買い物をした。（ベンツS400ハイブリッドエクスクルーシブAMG）ご利用時期：2019年11月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：ロードスターＲＦ
ネクステージ宇都宮店の酒井さん とても丁寧な接客、対応がとても良かったです。 安心して車を買うことができました。 そして納車時、細かく説明して下さりとても嬉しい幸せな日になりました。 次に車を購入するときもネクステージを利用したいです。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：プリウス
今回いろいろやっていただき、ありがとうございました。 アフターフォローも、よろしくお願いします。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：ＣＸ－８
今回車を購入する際の担当者が小松さんという方でしたが、こちらの無理を承知で価格交渉、買取額の交渉をし、今の車を購入する事ができました。小松さん含め、店全体の雰囲気がよく、次回車を買いかえる際はまた、来店したいと思えるような店でした。 ありがとうございました。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：ヴェゼル
事故に合い、急きょ購入が必要となりました。 近所で、良さそうな車が多く並んでいるお店という印象だったので、突然、閉店間際に伺いました。 なかなか契約にふみ切れず、一日待ってほしいと無理を言ったにもかかわらず、快く了承して頂きました。 中古車を購入するのは初めてでしたが、メンテナンスがしっかりとされており、新車のような乗り心地で大変気に入っております。 すべての対応に誠意が感じられ、ここで購入して良かったと思っています。契約から納車まで10日程で、本当に助かりました。 お世話になりました鈴木さんには本当に感謝しております。 家族でまたお世話になるかと思います。 仙台泉店SUV専門で11月にヴェゼルを購入しました。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：ヴェゼル
オプション希望の装備品をとても親切に取り付けてもらいました。 いままでいろんな中古車店で車を購入しましたが一番サービスが良く、満足です。 近年では○○社さんでも車を購入しましたが、天と地の差でネクステージさんの圧勝だと思います。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
インターネットの広告で問合せたところ、ネクステージの担当の方が一番早く電話をしてくれて、ていねい、親切に説明してくれて車の下取り、購入がスムーズにできました。 担当してくれた高橋さんにはとても感謝しています。ありがとうございました。ご利用時期：2019年11月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：セレナ
とても親切、丁寧に対応していただきました。ご利用時期：2019年11月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：マーチ
来店した時から担当者の方の対応がとても良かったです。 安心して車を購入できました。 もう少し近くにありましたらぜひ紹介したいと思います。 これからもスタッフの皆さん、頑張って下さい。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：ＲＶＲ
とても親切、ていねいに対応して頂きました。 何でも相談・話しやすく納得する内容での購入に至りました。 本当にありがとうございました！ いい車を深していただき感謝です！ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：ＣＸ－３
入店から契約そして納車迄非常に親切ていねいな対応で感激しました。 又、納車後も車の状態の連絡があり感謝しています。 今後も貴社をご利用させていただきます。ご利用時期：2019年11月（ご購入）